NURO光の評判は?メリット・デメリットを他社光回線と比較して徹底調査

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自宅に引くインターネット回線としてNURO光の契約を考えている人は、その評判が気になるのではないでしょうか。

SNSや口コミサイトを見てみると、NURO光に関する内容が数多く投稿されており、良い評価もあれば悪い評価も数多く確認できます。

今回は、そんなNURO光の評判を徹底調査し、ユーザーの声や実態を踏まえて、NURO光のメリット・デメリットを大解剖したうえで、どのような人におすすめのサービスかを解説していきます。

この記事でわかること
  • NURO光は最大2Gbps!とにかく速度が速い光回線
  • 公式特設ページからなら最大45,000円キャッシュバックがもらえる
  • ソフトバンクユーザーならセット割でお得になる
  • ONU機器には無線LAN機能があるから、WiFiルーターの購入が不要

また、申し込みの方法や開通までの流れも紹介しているので、実際に契約する際にも役に立つはずです。

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  • キャッシュバック:最大45,000円
ミカタロウ

NURO光の評判について動画でもわかりやすく解説しています!

また、光回線の開通工事中に、最短1日からレンタル可能なおすすめWiFiを下記で紹介します。

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繫忙期で開通までに2ヶ月以上かかる可能性があるため、インターネットを使えない期間を少なくしたい方におすすめだよ!

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この記事の監修者
小川正人(Ogawa Masato)

インターネット回線専門家
新聞社が推薦する通信サービスに精通したコンサルタント。QUANTA代表。スマホや格安SIM・ポケット型WiFi・光回線などの通信、モバイルサービスの専門家。大手家電量販店で販売員を行っていたが光回線やモバイルサービスの種類や料金体系の複雑さを痛感。「お客様が最適なプランを選べるようにしたい」との思いからlivedoorの通信サービスメディアサイト「livedoor Choice」に携わる。
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目次

NURO光の良い評判と悪い評判

NURO光は、過去にインターネット上で炎上したことがあるため、その内容を知らない場合は契約をためらってしまうでしょう。

まずは、NURO光がどのようなサービスなのか、ユーザーの評判を基に概要を解説します。

【NURO光の良い評判・悪い評判】

NURO光の最大のメリットは、他社光回線と比較して通信速度が速いことです。

また、通信速度が速いだけでなく、月額料金が他社と比べて安い点や、高額キャッシュバックをもらえることも大きな魅力と言えるでしょう。

ミカタロウ

NURO光は、一般的な光回線の2倍の速度が期待できるうえ、月額料金も安いサービスなんだ。

NURO光の評判をTwitterや2chでまとめてチェック!

NURO光の評判を項目ごとにまとめたので、どのような光回線なのか、おおまかなイメージをつかんでおきましょう。

NURO光の速度についての評判・口コミ

通信速度が高速で快適に使える光回線として、NURO光の契約を検討中の人は大変多いです。

しかしNURO光は2chで速度が遅いなどの書き込みがいくつかあるため、本当に速いのか半信半疑の人もいるはずです。

実際に利用している人は、NURO光の通信速度についてどのように感じているのか、評判・口コミを見ていきましょう。

※過去の情報

NURO光は、一般的な光回線よりも通信速度が速い点が魅力の光回線です。

この人の場合でも、下りで680Mbpsも速度が出ているので、Googleやyahooでの検索はもちろん、高画質の動画視聴などでも快適に楽しめる可能性が高いサービスと言えます。

※過去の情報

一般的に、下りの実測値で1.5Gbpsの通信速度が期待できる光回線は大変珍しいです。

しかし、最大速度2Gbpsで接続できるNURO光であれば、十分期待できる数値と言えるでしょう。

NURO光の料金についての評判・口コミ

光回線を選ぶ際に最も重視するポイントとして、月額料金のお得さを挙げる人は多いです。

NURO光の利用者が月額料金についてどのように感じているのか、評判・口コミをピックアップしてみました。

NURO光のマンションプラン「NURO光 for マンション」を契約できる場合は、月々約2,000円で利用できる可能性があります。

ミカタロウ

高額キャッシュバックをもらえるから、実際はさらにお得に利用できるよ。

提供エリア内で光回線を導入予定で、料金重視の人であれば、優先的に検討すべきサービスの1つと言えるでしょう。

※過去の情報

NURO光は通信速度が速いうえに、月額料金が安いため、快適さとお得さの両立が実現する数少ない光回線と言えます。

キャンペーンを利用すれば、大幅割引により初年度は月々約1,000円で利用できるのも大きな魅力です。

NURO光の工事についての評判・口コミ

開通工事を面倒に感じたり、工事の費用が気になったりして光回線の契約をためらっている人も多いでしょう。

NURO光の工事については、以下のような評判・口コミが見つかりました。

※過去の情報

NURO光を契約する際は、開通工事を2回行う必要があり、導入までにどうしても時間がかかってしまいます

引っ越し先で開通工事を行うことを予定している場合は、インターネットを利用できない期間も考慮して、早めに申し込むようにしましょう。

ミカタロウ

インターネットを使えない期間だけ、無料のWi-Fiレンタルサービスを活用するのもおすすめだよ。

https://twitter.com/kumataka45/status/1623565274816602113?s=61&t=QXc-Iv2ezPvm1cmvkiUp1w
※過去の情報

契約者の口コミを見る限り、2回目の開通工事が延期されるケースが多々あることもわかっています。

契約する場合は、NURO光が開通するまでWi-Fiレンタルサービスを活用するなど、ほかの方法でインターネットを使えるように準備しておいたほうが無難でしょう。

ミカタロウ

NURO光では、2ヶ月間実質無料でWi-Fiレンタルサービスを利用できます。

NURO光のサポートについての評判・口コミ

トラブル発生時のことを考慮すると、サポート内容が手厚いかどうかも光回線を選ぶ基準の1つとなるでしょう。

NURO光のサポート内容についての評判・口コミは、以下のとおりです。

※過去の情報

この人のケースでは、電話自体はつながったようですが、その後の調査が実施されるまでに多くの時間がかかった様子が伺えます。

全体的にサポートの対応が早かったといった口コミが少ない点を考慮すると、NURO光の対応速度について過剰な期待は避けたほうが良いでしょう。

※過去の情報

この人の場合、開通工事ができるかどうかの調査を行うためだけに、2ヶ月も待たされたようです。

インターネット環境が仕事で必要な場合など、長期間待てそうにない状況であれば、開通工事を依頼する際にその旨を担当者に伝えておくなど対策をとる必要があるでしょう。

NURO光のキャンペーンについての評判・口コミ

光回線を選ぶ基準として、キャッシュバックなどのキャンペーンがどれくらい充実しているかも重要な指標の1つと言えます。

NURO光のキャンペーンについては、以下のような評判・口コミが見られました。

※過去の情報

この人はNURO光のマンションプラン「NURO光 for マンション」を契約し、25,000円もの高額キャッシュバックを獲得しています。

NURO光では、ほかにも月額割引などの複数のキャンペーンを実施しているため、希望の特典が見つけやすいのも魅力です。

ミカタロウ

開通までWi-Fiルーターを無料レンタルできたり、インターネットの初期設定を無料で代行してもらえたり、工事費を実質無料にできたりするキャンペーンも実施しているよ。

※過去の情報

NURO光は、X(旧Twitter)などのSNS上でキャンペーンを展開していることもあります。

不定期ではありますが、通常価格が約5万円のPS5を無料でもらえるなど、意外な特典が期待できるのもNURO光の魅力です。

NURO光の解約についての評判・口コミ

契約後に他社へ乗り換えたくなった場合を想定すると、NURO光の解約についての評判・口コミも確認しておいたほうがいいでしょう。

※過去の情報

この人だけでなく、ほかの口コミを見ても、NURO光の解約手続きを面倒に感じる人は多いようです。

解約の手間が気になって契約をためらっている人は、NURO光の申し込み前にどのような手続きが必要なのか確認しておくことをおすすめします。

※過去の情報

NURO光の解約時の違約金を、高額だと感じているユーザーの口コミもいくつか見られました。

光回線は開通工事の残債を請求される可能性があるため、どうしても解約時の費用が高額になりがちです。

違約金などの解約費用が気になる場合は、他社の乗り換えキャンペーンを利用するなど、補填する方法も模索するといいでしょう。

ミカタロウ

たとえば、ソフトバンク 光なら、違約金分を満額キャッシュバックしてくれるキャンペーンを実施しているよ。

NURO光の悪い評判から見えた8つのデメリット・注意点

NURO光のメリットばかりに気軽に申し込みしてしまうと、危険な落とし穴に陥る可能性があります。

ここからは、NURO光の悪い評判とともに、8つのデメリット・注意点を紹介していきます。

利用できないエリアが多い

NURO光を利用したくても、提供エリアが対応していないため、契約できないとの口コミがいくつか見つかりました。

※過去の情報
※過去の情報

実際にNURO光の提供エリアを確認しても、地方では対応していないエリアが多いことがわかります。

【NURO光の提供エリア】

対応エリア都道府県
北海道エリア北海道
東北エリア宮城県 ※10ギガプランのみ
関東エリア東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県
東海エリア愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
関西エリア大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県
中国エリア岡山県、広島県
九州エリア福岡県、佐賀県
※一部の地域を除く
ミカタロウ

上記表を見ると、一見幅広いエリアに対応しているように感じるけど、全国で契約できる光コラボやauひかりと比較すると、限定されているほうなんだ

また、提供エリアに含まれる都道府県でも、すべての地域で使えるわけではない点に注意が必要です。

ミカタロウ

申し込みの前に、利用場所がエリアに対応しているか必ず確認するようにしようね。

エリア外ではauひかりや電力系光回線もおすすめ

NURO光がエリア外の場合におすすめのサービスとして、auひかりや電力系光回線が挙げられます。

対応エリアに目をとおして、利用予定の場所で接続できるか確認してみましょう。

【auひかりや電力系光回線の提供エリア】

サービス名対応エリア
auひかり全国
コミュファ光愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県
ピカラ光徳島県、香川県、愛媛県、高知県
BBIQ福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、宮崎県、大分県、鹿児島県
eo光大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、福井県
※一部の地域を除く

auひかりや電力系光回線は、NURO光と同じく独自回線を利用しており、接続が安定している傾向にあります。

上記表のとおり、電力系光回線は対応エリアが限られますが、各地域の電力会社とセット割引が適用できるなど独自のメリットも多く、十分検討の余地があると言えるでしょう。

ミカタロウ

NURO光が対応エリア外の場合は、auひかりや電力系光回線が利用できるか公式サイトにアクセスして確認してみようね

開通まで時間がかかるケースが多い

NURO光は開通までに時間がかかるケースが多く、インターネットを早く使いたい人やWi-Fi環境を早く構築したい人からの不満の声が上がっています。

※過去の情報
※過去の情報

NURO光の開通期間の目安は、戸建てタイプかマンションタイプの「NURO光 for マンション」によって異なりますが、いずれにしても、すぐに導入できるわけではありません。

インターネットに接続できるまでの期間の目安
  • 戸建ての場合:約1~3ヶ月
  • 集合住宅の場合:約2~3ヶ月

また、福岡県・佐賀県・岐阜県・北海道・中国エリアは、工事状況によって上記目安の期間より、1〜2ヶ月ほど余計に時間がかかる可能性すらあります。

ミカタロウ

引っ越しシーズンにあたる2〜4月の繁忙期はもっと時間がかかる可能性もあるから、Wi-Fi環境を早く整えたいなら時期をずらしたほうが良さそうだね。

NURO光の工事の流れ

なぜ開通までに時間がかかるのかと言うと、NURO光では宅内と屋外で、2回の工事を完了させることが必須であるためです。

NURO光の開通工事の流れをおおまかに確認しておきましょう。

NURO光の工事の流れ
  1. NURO光に申し込みする
  2. 宅内工事日を決める
  3. 宅内工事が完了する
  4. 屋外工事日を決める
  5. 屋外工事が完了する

上記の宅内・屋外で行われる工事の内容は、以下のとおりです。

宅内・屋外の工事内容
  • 宅内の工事内容:自宅内部から宅外の外壁までの機器の取り付け
  • 屋外の工事内容:近くの電柱から宅外の機器までの接続工事
ミカタロウ

一般的な光回線は開通工事が1回だけだから、NURO光を申し込む場合は時間が余計にかかることを覚悟する必要があるんだ。

通信障害が頻発した

NURO光は過去に通信障害が頻発したことにより、夜間のオンラインゲームなどが快適に楽しめないと嘆いているユーザーの声も多く見つかっています。

※過去の情報
https://twitter.com/maizerou/status/1567913867946389509?s=61&t=2khFHVeDIqBJx2WCqnv22A
※過去の情報

先述したとおり、NURO光は通信中にデータが消失し、正常に届かなくなる現象「パケットロス」が発生したことにより、インターネット上で炎上した経験があるのです。

ユーザーが増えすぎてしまい、回線が混雑したり、データ消費量が増加したりしたことが、パケットロスが発生した理由として考えられています。

ミカタロウ

提供するサービス内容や、NURO光の対応方法に問題があったわけではないから、仕方がない部分とも言えるんだね。

速度の安定性は改善傾向にある

NURO光がネットワーク設備の増強に力を入れていることもあり、現在は通信速度の安定性が改善傾向にあります。

実際に、通信障害による通信速度の低下などの口コミが、以前より目立たなくなっていることも事実です。

ミカタロウ

混雑しやすい時間帯に接続した際に、通信速度が低下するリスクが完全になくなったわけではないから注意してね。

LINEMO、ワイモバイルはおうち割 光セットの対象外

ソフトバンクの回線を利用しているLINEMO・ワイモバイルでスマホを契約している人の中には、NURO光が「おうち割 光セット」に対応していない点を嘆いている人も多いです。

※過去の情報
※過去の情報

おうち割 光セットとは、ソフトバンクとワイモバイルのユーザーが対象の光回線を契約することで、スマホ1回線あたり月々最大1,100円、または月々最大1,188円の割引が10回線まで適用できる割引キャンペーンのことです。

ミカタロウ

家族の中に適用対象のスマホを契約している人が多ければ、月々の割引額も比例するから大幅な通信費の節約につながるんだ。

ただし、NURO光のおうち割 光セットでは、ソフトバンクのみが割引の適用対象とされており、ワイモバイルは適用外とされています。

ミカタロウ

おうち割 光セット自体がLINEMOを割引対象から外していることにも、注意が必要だよ。

プラン変更も検討しよう

LINEMOとワイモバイルを利用中の場合は、月々の利用料金を抑えるためにプラン変更も検討するといいでしょう。

外出先でのデータ消費量が少ない場合は、月間3GBまで使えるLINEMOの「スマホミニプラン」に変更することにより、月額990円で利用できます

ミカタロウ

LINEMOやワイモバイルの月々の利用料と、おうち割 光セットで適用される割引額のどちらをとるのがお得か比較するといいよ。

【NURO光 for マンション】マンションへの導入はハードルが高いと評判

マンションでNURO光を利用したい人にとっては、導入のハードルが高いこともデメリットと感じているようです。

※過去の情報
※過去の情報
ミカタロウ

管理者からの許可を得ることはもちろんだけど、マンションプランのNURO光 for マンションの導入にはほかにも多くの条件があるんだ。

NURO光のマンションプラン「NURO光 for マンション」を導入するためには、以下の条件をすべてクリアする必要があります。

マンションプラン「NURO光 for マンション」の導入条件
  • NURO光の提供エリア内である
  • 管理者から工事の許可を得る
  • 同じマンション内に4世帯以上の契約者がいる
  • MDFに空きスペースがある

上記のとおり、導入条件が多く設定されているため、マンションでNURO光を利用したい場合は、すでに導入が完了している物件を選ぶのがおすすめです。

ミカタロウ

導入完了済みのマンションなら、上記の条件のほとんどを満たすことになるよね。

NURO光の戸建てプランはマンションでも利用できる

「NURO光 for マンション」が契約できない状況でも、NURO光の戸建てプランであれば導入できる場合があります。

ミカタロウ

マンションでは、NURO光 for マンションと戸建てプランの2つの契約方法があるんだ。

ただし戸建てプランであっても、管理者から工事の許可を得ることは必須です。

ミカタロウ

戸建てプランで契約する場合は、個別で工事を行うことになるから、管理者から許可がおりづらいことも理解しておこうね。

中国エリアやその他一部エリアではひかりTV for NUROのサービス対象外

NURO光では、地デジやBS、専門チャンネルなどを視聴できるサービス「ひかりTV for NURO」を提供しています。

しかし、中国エリアやその他一部エリアではサービスの対象外とされているため、ひかりTV for NUROの申し込みを期待していた一部の人から不満の声が上がっています。

NURO光の「ひかりTV for NURO」は、北海道地方・関東地方・東海地方・関西地方・九州地方の一部が対応エリアとされているサービスです。

※過去の情報
※過去の情報
※過去の情報
ミカタロウ

中国地方とその他一部エリアでは、NURO光自体の契約はできるので勘違いしがちだけど、NURO光テレビは利用できないんだ。

NURO光を利用する場合は、ひかりTV for NUROにも対応エリアがあることを理解したうえで申し込みする必要があります。

撤去工事が必要になるケース

NURO光の解約時は、基本的にレンタル品の返却のみが義務とされており、光ファイバーケーブルの撤去工事の対応は求められません。

しかし、賃貸物件で利用中のユーザーで管理者から原状回復を求められた場合は、屋内へ引き込んだ光ファイバーや、屋外に設置した光キャビネット・光コンセントの撤去工事が必要になるケースもあるため、注意が必要です。

なお、撤去工事を実施する際は、撤去費用として11,000円を請求されます

ミカタロウ

ひかりTVチューナーをレンタルしている場合は、めんどくさいと思わず、レンタル事業者まで返却することを忘れないようにしようね。

悪質なひどい代理店も存在する

NURO光の申込窓口の中には、公式サイトやWeb代理店とは別に、ユーザーへ強引な直接営業を行うタイプの代理店も存在します。

悪質な代理店の被害に遭った人からの悪い評判として、以下の口コミが見つかりました。

※過去の情報
※過去の情報

電話や訪問などのうざい営業、自宅のポストに入っているチラシのほとんどは、基本的に代理店によるもので、NURO光公式が直接対応を行っているわけではありません。

ミカタロウ

人件費や店舗の家賃をカットできる、Web窓口から申し込むほうが還元額や割引額が多い可能性が高いことも理解しておこうね。

Web限定の窓口に絞り、複数社の実質料金を比較する

NURO光を利用することで、どれくらいの費用が発生するのかを確認するために、Web限定の申込窓口に絞って実質料金を比較しました。

【NURO光のWeb窓口ごとの実質料金】

実質月額料金(3年間)実質料金(3年間)
価格.com(代理店) 3,953円 142,300円
公式サイト(月額割引) 4,435円 159,660円
公式サイト(キャッシュバック) 4,592円 165,300円

※価格はすべて税込み
※戸建てプランの場合

過去には、6万円キャッシュバックといった超高額特典を提示している代理店も存在していましたが、あまりに金額が多い場合は、契約トラブルに発展することもあるので注意しましょう。

ミカタロウ

代理店の中には、高額な有料オプションへ強制加入させたり、キャッシュバックを最初から支払う必要がなかったりとひどいやり方をとっている窓口も多いんだ。

NURO光は大手企業のソニーが運営しているため、公式サイトからの申し込みで悪質な被害に遭う心配はまずありません。

また、東京証券取引所プライム市場に上場している「株式会社カカクコム」が運営している価格.comも、安心して申し込みできる窓口と言えます。

ミカタロウ

公式サイトと価格.com以外の代理店を申し込みの選択肢に入れる場合は、会社名をWebで検索したり、NURO光公式に問い合わせたりして、問題ないことを確認するようにしようね。

サポートの電話がつながりにくいことがある

NURO光のサポート窓口は、電話がつながりにくいことがあるとの口コミもいくつか見つかりました。

※過去の情報
※過去の情報

ただし、電話窓口がつながりづらいのは、NURO光に限らずどの光回線でも共通して言えることです。

電話サポートをスムーズに受けたい場合は、混雑しやすいタイミングや時間帯を避けて問い合わせる意識が大切です。

サポート窓口が混雑しやすいタイミングや時間帯
  • 電話受付開始のタイミング
  • 電話受付終了のタイミング
  • 昼休みの12~13時頃
  • 夜間
  • 土日や祝日
ミカタロウ

上記のタイミングでも電話がつながらない場合は、AIで24時間受け付けている公式サイトのチャットサポートを活用してみるのもいいかもね。

ケース別の問い合わせ先

NURO光では、問い合わせ先が複数用意されているため、目的に合った窓口に電話をかけるようにしましょう。

【ケース別の問い合わせ先】

スクロールできます
電話番号受付時間
新規申込についての問い合わせ0120-117-2609:00~21:00
(1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除き、年中無休)
接続トラブル・接続機器の設定・利用料金の確認・契約内容の変更確認・メール設定についての問い合わせNURO サポートデスク:0120-65-38109:00~18:00
(1月1日~2日、弊社指定のメンテナンス日を除く)
接続設定・NURO光 でんわの設定・障害受付についての問い合わせNURO テクニカルコールセンター:0120-300-2609:00~21:00
(1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く)
工事についての問い合わせ東日本エリア:0120-201-761
西日本エリア:0120-130-624
10:00~19:00
(無休 / 年末年始を除く)

上記に加え、ログインに関する問い合わせなどが希望の場合は、プロバイダへチャットで問い合わせを求められるケースもあります。

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受付時間内で、対応してもらいやすいタイミングで問い合わせることが大切だよ。

NURO光の良い評判から見えた7つのメリット

続いては、良い評判からわかるNURO光のメリットを7つご紹介していきます。

通信速度がトップレベルの速さ

NURO光は、光回線の中で通信速度がトップレベルの速さとの口コミが多いのも特徴的です。

※過去の情報
※過去の情報

NURO光では、高速通信が可能な「G-PON」という通信規格を使用しており、一般的な光回線の通信速度の2倍である2Gbpsで通信を行えます。

ミカタロウ

NURO光は独自回線で通信を行う仕組み上、回線の混雑に巻き込まれにくく、通信速度が低下しづらいのも速く感じる理由なんだろうね。

また、NURO光は、高速通信が可能な「ipv6」を、特別な手続きなしで利用できるのも理由として大きいです。

ソフトバンク光でipv6通信を行うためには、「光bbユニット」という機器を有料でレンタルする必要がありますが、NURO光には、標準で同じ機能が装備されているのです。

【光回線大手各社との実測値の比較】

スクロールできます
サービス名平均下り速度平均上り速度平均Ping値
NURO光582.88Mbps562.65Mbps11.79ms
auひかり500.66Mbps499.61Mbps17.59ms
ソフトバンク光293.57Mbps288.02Mbps16.57ms
ドコモ光256.35Mbps257.55Mbps20.86ms
ビッグローブ光241.34Mbps243.86Mbps18.63ms
So-net光230.03Mbps272.05Mbps17.22ms
楽天ひかり215.94Mbps221.03Mbps21.09ms
※2024年3月時点のみんなのネット回線速度のデータを引用

上記のとおり、下り・上りともに、NURO光より速い光回線は他社にないことがわかります。

最速であるだけでなく、Ping値が11.58msと最も低いため、オンラインゲームを快適に楽しみたい人にもNURO光は最適の光回線と言えるでしょう。

10ギガプランなら、さらに快適に

NURO 光では、最大速度10Gbpsで通信が可能な超高速プラン(NURO 光 10ギガ)を、以下のエリアで提供しています。

【NURO 光の提供エリア】

北海道エリア北海道
東北エリア宮城県
関東エリア東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
東海エリア愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
関西エリア大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県
中国エリア広島県、岡山県
九州エリア福岡県、佐賀県

速度を最大限に活かすためには、10GBASE-Tに対応しているパソコンや、カテゴリ6A以上のLANケーブルを使用する必要がありますが、4K・8Kの超高画質動画の視聴やオンラインゲームなどをとにかく快適に楽しみたい人には最適のプランです。

ミカタロウ

接続環境に縛りがある分、利用できた場合の恩恵も大きいんだよ。

通常プランよりも、費用がやや割高になる点に注意して申し込みしましょう。

ちなみに、NURO光では最大速度20Gbpsの超高速プランも提供されていますよ。

月額料金が他社と比べて安い

NURO光は、月額料金が他社光回線と比べて安いとの声もいくつか挙げられています。

※過去の情報

NURO光は速度が速いだけでなく、他社よりも月額料金が安めに設定されているため、別の光回線から乗り換えた場合はお得かつ快適に感じやすいサービスと言えます。

おうち割 光セットでソフトバンクのスマホ代が割り引かれる

NURO光は「おうち割 光セット」の適用で、ソフトバンクのスマホ代から1回線あたり月々1,100円の割引を、最大10回線まで受けられるのも大きなメリットの1つです。

※過去の情報

ソフトバンクスマホとNURO光を契約している限り、2年目・3年目・4年目とどれだけ利用期間が長期化しても割引が適用され続けるのもうれしいポイントです。

ソフトバンク光を契約中でソフトバンクスマホを利用中の人であれば、月額料金が安いNURO光に乗り換えることで、今よりさらに通信費を抑えられますよ。

おうち割 光セットの適用には、ひかり電話の申し込みが条件

おうち割 光セットの適用には、ソフトバンクスマホの利用に加え、ひかり電話の申し込みが条件とされています。

適用したい場合は、おうち割 光セットの確認書をNURO光に郵送したあと、ソフトバンクショップで申し込み手続きを済ませておきましょう。

ミカタロウ

申込方法にやや癖があるから、迷った場合はソフトバンクショップに問い合わせてみよう。

Wi-Fiルーターやセキュリティソフトが無料

セキュリティソフトが無料なことや、Wi-Fiルーターの利用料金がかからない点を、NURO光のメリットとして感じている人も多いです。

※過去の情報
※過去の情報

本来、Wi-Fi環境を整えるためには、接続するWi-Fiルーターを準備する必要がありますが、NURO光が無料で提供しているONUはルーター機能が付いているため、別途用意する手間がかかりません。

ミカタロウ

提供された機種が、ZXHN F660A・HG8045Q・sgp200w・FG4023Bのいずれかであれば、Wi-Fi接続時に最大速度1300Mbpsの高速通信が可能になるから当たりだと思っていいよ。

またNURO光では、ウイルス対策セキュリティソフト「カスペルスキー」の無償提供が3月で終了した代わりに「NURO光 Safe」を無料で利用できるようになったことも大きなメリットと言えます。

ミカタロウ

ONUにWi-Fiルーターの機能が付いていることや、セキュリティ対策ソフトを自分で用意する必要がないことは、意外に知らない人も多いよ。

3階建ての物件で利用する場合、中継器として、ONUとは別でWi-Fiルーターを自分で用意したほうがいい場合もあります。

高性能WiFiルーターの値段は、約8000円〜10,000円が相場となっています。

工事費が実質無料

NURO光では、高額な工事費が実質無料になるキャンペーンを実施しているのも見逃せないポイントです。

※過去の情報
https://twitter.com/netkatsu_dog/status/1426067914101125121?s=61&t=2khFHVeDIqBJx2WCqnv22A
※過去の情報

通常NURO光では工事費44,000円を分割で支払う必要がありますが、キャンペーンの適用によって分割金と同額が月額料金から差し引かれ、実質無料にすることが可能です。

工事費用が実質無料になる仕組み】

プラン 分割支払い回数割引額
2年契約 初回 1,841円
2〜24回目 1,833円
3年契約 初回 1,230円
2〜36回目 1,222円
※価格はすべて税込み

ただし、工事費を支払い終える前に解約した場合は、残債分を一括請求されてしまいます。

ミカタロウ

工事費が実質無料になるのは、あくまで契約期間を満了するまで継続利用した場合のみである点に注意しようね。

NURO光の工事の流れ

工事の流れとしては、NURO光の申し込みをしたあと、宅内工事を行ってから屋外工事が実施されるのが一般的です。

屋内工事では、無線LANルーターの設置場所の決定権がある人、または決定できる人と連絡がとれる人の立ち会いが求められるため、スケジュールを調整しておきましょう。

なお、土日・祝日に宅内工事を希望する場合は、別途3,300円の追加の工事費用が発生します。

高額キャッシュバックをもらえる申込窓口がある

NURO光には、高額キャッシュバックをもらえる申込窓口があるとの口コミも複数見つかりました。

※過去の情報
https://twitter.com/2480jiviolet/status/1572171373249957891?s=61&t=2khFHVeDIqBJx2WCqnv22A
※過去の情報

NURO光の申込窓口自体はそれほど多くありませんが、高額キャッシュバックを期待している人にとっては十分おすすめできる光回線と言えます。

NURO光のキャッシュバック額を比較!

NURO光に申し込むことで、いくらキャッシュバックがもらえるのか、窓口の金額をまとめました。

【NURO光の窓口別キャッシュバック比較】

代理店・プロバイダ名 キャッシュバック額 オプション加入 受取時期
公式サイト 43,000円キャッシュバック 不要 11ヶ月後
公式特設サイト 45,000円キャッシュバック 不要 6ヶ月後

※戸建てプランの場合

上記のとおり、公式サイトも43,000円と高額ですが、受け取るまでに11ヶ月もかかってしまいます。

ミカタロウ

受け取りまでの期間が長いと、もらい忘れるリスクも出てくるから心配だよね。

一方、公式特設サイトであれば、開通から6ヶ月後に届くキャッシュバックの案内メールから手続きを行うだけで、簡単に受け取れます。

受け取り損なうリスクを考慮すると、キャッシュバックがもらえる可能性が高い公式特設サイトに申し込みするほうが、ベストな選択と言えるでしょう。

違約金負担などの乗り換えサポートがある

NURO光は、違約金負担などの乗り換えサポートが充実していることも大きな特徴の1つです。

※過去の情報
※過去の情報

ここでは、NURO光で利用できる、乗り換えサポートキャンペーンを3つご紹介します。

他社の解約金を最大60,000円還元

NURO光では、他社の解約金を最大60,000円還元してくれるキャンペーンを実施中です。

ミカタロウ

解約から開通まで、費用がかさみがちな期間の負担を少しでも減らせるのは、きっとうれしい人が多いよね。

解約金の還元を受けるためには、NURO光から届く「解約違約金証明書貼付シート」への記載・添付をしたあとに提出する必要があるため、人によっては面倒に感じてしまう可能性があります。

ただし提出さえ済ませれば、後日届く特典受取の案内メールを基にNURO マイページで手続きを行うだけで、最大60,000円の補填額が振り込まれます。

開通が遅れた場合は最大15,600円補償

NURO光では開通が遅れた場合、期間に応じて最大15,600円の割引が受けられるキャンペーンも実施中です。

NURO光の開通期間の目安は、戸建て・マンションともに最大3ヶ月とされているため、開通が4ヶ月目以降になる場合、月額料金の最大3ヶ月分までを補填してもらえます。

ミカタロウ

最大3ヶ月分の費用を割引することで、実質無料になるキャンペーンだね。

満足できなかったら契約解除料を負担

NURO光では、契約後にサービスに満足できなかったら、契約解除料の負担なしで解約できるキャンペーンを実施中です。

ミカタロウ

Wi-Fiの電波が弱かったり、レンタルしたWi-Fiルーター(ONU)の性能に不満があったりした場合でも、違約金なしで解約できるならありがたいよね。

ただし解約のタイミングによっては、工事費の残債を請求される可能性があるので注意が必要です。

NURO光の良い評判・悪い評判から見えた本当におすすめできる人

これまで解説してきた良い評判・悪い評判を参考にして、NURO光をおすすめできる人の特徴を5つピックアップしました。

高速で安定したインターネット回線を必要としている人(ゲームプレイなど)

NURO光は、高画質動画の視聴やオンラインゲームをプレイする機会が多い人で、高速かつ安定したインターネット回線を必要としている人におすすめの光回線です。

下り最大速度2Gbpsであるうえ、独自回線を利用しているため、高速かつ安定した速度で快適にインターネットを利用できます。

ミカタロウ

NURO光は、光回線の中で実測値が最速級な点が大きな魅力だったよね。

大容量のデータを頻繁にアップロード・ダウンロードする人

NURO光は、下り速度だけでなく上り速度の実測値も速いため、YouTubeなど動画サイトへの動画のアップロードや、オンラインストレージなどで大容量のデータを頻繁に取り扱う人におすすめの光回線でもあります。

ミカタロウ

他社の光回線で、アップロードやダウンロードにかかっていた時間を大幅に短縮できる可能性があるのは、うれしいポイントだね。

ただし、いくら無制限とは言え異常なデータ送受信を行い続けると、速度制限を受けることもあるので注意が必要です。

家族やルームメイトとインターネット回線を共有したい人

NURO光で無料レンタルできるWi-Fiルーター(ONU)は、同時接続台数が32台と同時利用に向いている機種も多いです。

同時接続台数が多ければ、大人数で通信を行っても速度が低下しづらいため、家族やルームメイトなどでWi-Fiの共有を検討している人にも、NURO光はおすすめと言えるでしょう。

ミカタロウ

無料レンタルということもあり、Wi-Fiルーター(ONU)の機種を自分で選べない点には注意が必要だよ。

自宅でのテレワークやオンライン授業の機会が多い人

NURO光は下り・上り速度が速いだけでなく、Ping値が低く、タイムラグが発生しづらいのも大きな魅力です。

通信速度が速くPing値が低ければ、Zoomなどを利用した際に動きがカクつくリスクを回避しやすくなるため、自宅でのテレワークやオンライン授業の機会が多い人にもNURO光は向いていると言えます。

ミカタロウ

聞き逃したり見逃したりする可能性を考慮すると、できる限り快適なWi-Fi環境を構築しておきたいよね。

ソフトバンクユーザー

おうち割 光セットに対応しているNURO光は、ソフトバンクスマホ1回線あたり、月々最大1,100円の割引が10回線まで適用できます。

家族に対象スマホの利用者が多ければ、大幅な割引を月々適用できる可能性があるので、NURO光はソフトバンクユーザーにおすすめの光回線と言えるでしょう。

NURO光は本当に安いのか?他社光回線との比較

NURO光が本当に安いのか確認するために、戸建てタイプ・マンションタイプごとに、他社光回線と料金を比較しました。

戸建てタイプの料金比較
光回線名月額料金実質料金(3年)キャッシュ
バック額最大
下り速度実測値平均 ※1
auひかり5,390円~5,610円3,158円82,000円570.53Mbps
コミュファ光980円~5,170円3,964円5,000円620.34Mbps
BBIQ4,070円~5,170円4,431円30,000円634.97Mbps
さすガねっと3,300円~5,720円5,115円85.61Mbps
eo光3,280円~5,448円4,553円10,000円765.81Mbps
ピカラ光4,840円~4,950円4,493円30,000円504.11Mbps
NURO 光5,200円4,592円45,000円554.81Mbps
So-net光 S4,500円5,147円114.21Mbps
hi-hoひかり4,675円5,225円232.63Mbps
GMOとくとくBB光4,818円5,137円5,000円235.77Mbps
エキサイト MEC光4,428円~4,950円5,326円370.85Mbps
AsahiNet光4,840円〜5,698円5,414円313.48Mbps
IIJmioひかり5,456円6,118円288.81Mbps
enひかり4,620円5,720円330.98Mbps
ビッグローブ光5,478円5,009円40,000円240.5Mbps
おてがる光4,708円5,188円242.59Mbps
So-net光 4,378円~5,995円5,074円229.42Mbps
オトクナ光4,697円5,849円59.85Mbps
@nifty光5,720円5,369円30,000円240.13Mbps
ドコモ光5,720円5,389円65,000円261.32Mbps
メガ・エッグ5,170円5,439円20,000円344.53Mbps
ソフトバンク 光5,720円5,445円37,000円291.22Mbps
@TCOMヒカリ5,610円5,141円40,000円258.58Mbps
DTI光5,280円5,738円24,000円225.23Mbps
DMM光5,302円5,913円293.01Mbps
BB.excite光 Fit5,830円6,619円194.07Mbps
楽天ひかり5,280円6,404円223.88Mbps
GameWith光6,160円7,150円465.83Mbps
フレッツ光 西日本7,260円8,384円252.05Mbps
フレッツ光 東日本7,260円8,384円252.05Mbps
※価格はすべて税込
※1:みんなのネット回線速度
マンションタイプの料金比較
光回線名月額料金実質料金(3年)キャッシュバック額最大下り速度実測値平均 ※1
auひかり4,180円2,061円82,000円325.69Mbps
NURO光 for マンション2,090円~2,750円2,037円~2,697円25,000円631.95Mbps
コミュファ光2,450円~4,070円3,304円20,000円691.29Mbps
さすガねっと2,200円~3,850円3,722円329.23Mbps
ピカラ光3,740円3,353円30,000円450.83Mbps
BBIQ3,300円~4,400円3,961円20,000円465.06Mbps
So-net光 S3,400円4,047円117.7Mbps
eo 光3,326円~3,876円3,832円3,000円415.28Mbps
hi-hoひかり3,575円4,125円112.17Mbps
GMOとくとくBB光3,773円4,092円5,000円251.41Mbps
エキサイト MEC光3,355円~3,850円4,235円381.64Mbps
IIJmioひかり4,356円4,468円334.33Mbps
AsahiNet光3,740円〜4,488円4,314円409.46Mbps
ソフトバンク 光4,180円3,905円37,000円299.17Mbps
@nifty光4,378円4,065円30,000円247.65Mbps
So-net光 3,520円~4,895円3,699円242.65Mbps
ドコモ光4,400円4,069円65,000円264.04Mbps
enひかり3,520円4,620円387.8Mbps
ビッグローブ光4,378円3,909円40,000円243.89Mbps
おてがる光3,608円4,119円277.76Mbps
メガ・エッグ4,070円4,156円20,000円306.73Mbps
オトクナ光3,542円~3,597円4,749円263.13Mbps
@TCOMヒカリ4,180円3,711円40,000円279.52Mbps
BB.excite光 Fit4,180円4,969円354.5Mbps
DTI光3,960円4,394円20,000円221.06Mbps
DMM光4,158円4,769円237.59Mbps
楽天ひかり4,180円5,213円210.68Mbps
GameWith光4,840円5,867円445.88Mbps
フレッツ光 東日本4,785円5,818円271.28Mbps
フレッツ光 西日本5,060円6,093円271.28Mbps
※価格はすべて税込
※1:みんなのネット回線速度

上記表のとおり、他社と比較しても、NURO光は戸建て・マンションともに、どっちも最安級の料金で利用できることがわかります。

一般的な光回線よりも最大速度が2倍も速いことも考えると、お得度はさらに高く感じますね。

ミカタロウ

月額料金が固定で、突然値上げされることもない、シンプルな料金プランも魅力と言えるだろうね。

【2024年】NURO光のおすすめ窓口3社の最新キャンペーン

キャンペーン・窓口を選ぶ際の基準として、還元額や割引額はもちろん重要ですが、どれくらいもらいやすいかも重視すべきポイントです。

【NURO光の窓口の比較表】

スクロールできます
会社名還元方法受け取り時期実質月額料金(3年間)
価格.com事務手数料3,300円が無料即時3,953円
公式サイト
(月額割引)
1年間の月額基本料金が980円即時4,435円
公式サイト
(キャッシュバック)
最大45,000円キャッシュバック6ヶ月後4,592円
※価格はすべて税込み

ここからは、NURO光のおすすめ窓口3社の最新キャンペーンを解説していきます。

すばやく高額キャッシュバックを受け取るなら「NURO光公式特設サイト」

すばやく高額キャッシュバックを受け取りたいなら、NURO光の利用開始から6ヶ月後にもらえるNURO光公式特設サイトからの申し込みがおすすめです。

NURO光公式特設サイトから申し込みすれば、6ヶ月後に届く案内メールに沿って手続きを行うだけで、最大45,000円ものキャッシュバックがもらえます。

ミカタロウ

キャッシュバックをもらうために、無駄なオプションを付ける必要もないから安心してね。

3年間で総額11万円以上お得な「価格.com」

割引き重視なら、最大112,100円相当の還元が受けられる価格.comからの申し込みがおすすめです。

価格.com限定特典として、1~2か月目最大5,200円、3~36か月目1,600円の割引2か月お試し特典などがあります。

ミカタロウ

価格.comでは窓口限定のキャッシュバックがないから注意してね。

もらい忘れる危険のない割引タイプなら「NURO光公式」

NURO光公式
参照:NURO光 公式

キャッシュバックの受け取り損ねが心配な人は、もらい忘れのない月額割引特典が受けられる「NURO光公式」からの申し込みがおすすめです。

NURO光公式から申し込めば、特別な手続きなしで、1年間は月額基本料金980円で利用できますよ。

ミカタロウ

5,000円を超える基本料金が、自動的に月々980円に減額されると知れば、キャッシュバックより魅力的に感じる人もいるだろうね。

NURO 光の公式キャンペーンまとめ

NURO 光では、お得な公式キャンペーンが豊富です。

ここでは、以下の公式キャンペーンについて詳しくご説明します。

基本工事費44,000円が実質無料!

NURO 光では基本工事費用が44,000円かかりますが、分割払いにすると毎月の分割払い分が割引されるので、工事費用が実質無料です。

1ヶ月目2~36ヶ月目
基本工事費用分割支払い1,230円1,222円
工事費用割引-1,230円-1,222円

ただし、工事費用の分割払いが終わる前に解約すると、残りの工事費用を一括払いする必要があるのでご注意ください。

45,000円キャッシュバック

戸建てプランの場合、NURO 光の公式特設サイトから申し込むと、45,000円のキャッシュバックを受け取ることが可能です。

契約期間ありのプランを新規契約すると、NURO 光の利用開始から6ヶ月後にキャッシュバックの案内メールが届きます。

そのメールの内容にしたがってキャッシュバック受け取り口座を指定すると、キャッシュバックが振り込まれますよ。

キャッシュバックの受け取り手続きを忘れないようにご注意ください!

設定サポートが1回無料

インターネット、光でんわの接続設定、メールソフトの設定、セキュリティソフトの設定などの設定サポートを1回無料で利用できます。

設定が面倒、自分で設定する自信がないなどの場合は、ぜひご利用ください!

NUROモバイルセット割特典

NURO 光 の申し込み後に専用ページからNUROモバイルを申し込むと、1年間NUROモバイルの月額料金から792円の割引を受けられます。

最も安いNUROモバイルのプラン「VSプラン3GB」なら、1年間月額料金0円で利用できますよ!

NUROモバイルは月額料金が安いお得なスマホなので、NURO 光を始める際に契約を検討してみてくださいね。

NUROでんき・NUROガスセット割

NUROでんき、NUROガスをセットで契約すると、料金がお得になるセット割を利用できます。

・NUROでんきセット割

NURO 光とNUROでんきをセットで契約すると、NURO 光の基本料金が501円割引されます。

ただし、提供エリアが限られているので、詳細についてはこちらをご覧ください。

・NUROガスセット割

NURO 光とNUROガスをセットで契約すると、NURO 光の基本料金が200円割引されます。

ただし、提供エリアが限られているので、詳細についてはこちらをご覧ください。

NUROでんきとNUROガスを両方セットで契約すると、NURO 光の基本料金が毎月701円割引されるので、とてもお得ですね。

NURO 光のオプションまとめ

NURO 光は、オプションサービスも豊富です。

ここでは、NURO 光で利用できるオプションサービスについてご紹介します。

セキュリティソフトを無料インストール

NURO 光の戸建てプランでは、NURO 光 Safeのセキュリティソフトを無料でインストールできます。

合計7台までの端末にインストールできるので、ご自宅のパソコンやタブレットなどにインストールすることが可能です。

インターネットを安心して利用するために、ぜひセキュリティソフトをインストールしてみてくださいね。

無線LANの無料貸出

NURO 光の回線工事が完了するまで、最大2ヶ月間無料でレンタルWi-Fiを利用できます。

工事が終わるまで、ネットがつながらないのは不便という場合におすすめですよ!

ただし、初期費用として2,200円かかるのでご注意ください。

PS5月額オプション

PlayStation5の月額オプションプランも利用できます。

【PlayStation5の月額オプションプラン】

スクロールできます
プラン名~4年目の月額料金4年目以降の月額料金
ダウンロードのみのプラン990円/月495円/月
パッケージ版ソフト付きのプラン1,320円/月660円/月
※価格はすべて税込み

PS5オプションを追加すると、PlayStation5のゲームを存分に楽しめますよ。

3年間の継続契約で、契約期間中の中途解約はできないのでご注意ください。

契約期間満了前に解約すると、機器購入費用がかかることもあります。

また、契約期間終了後は1年ごとの自動契約です。

NURO 光 でんわ

NURO 光 でんわを付ければ、通話料金が全国の一般固定電話のどこにかけても、3分あたり8.789円です。

さらに、NURO 光 でんわやケーブルライン、BBフォンなどとの通話は無料で利用できます。

また、光でんわオプションを付ければ、ソフトバンクスマホのセット割を適用できますよ。

NURO 光 でんわの月額基本料金は以下のとおり、地域によって異なります。

  • 北海道・東北・関東:550円/月
  • 東海・関西・中国・九州:330円/月

なお、光でんわの途中解約も可能ですが、解約時に解約工事費用が発生するためご注意ください。

ひかりTV for NURO

映画やアニメ、ドラマ、音楽、スポーツなどのチャンネルを楽しめるひかりTVをオプションで追加できます。

地デジ、BS、基本サービス8ch以上はすべてのプランで視聴でき、プランによってはテレビサービス50ch以上、ビデオサービス約40,000本以上が見放題です。

プランやオプション料金は、以下のとおりです。

【ひかりTV for NUROのプラン】

プラン名月額オプション料金
専門チャンネル・ビデオプラン3,850円
専門チャンネルプラン2,750円
基本プラン1,100円
※価格はすべて税込み

なお、途中解約も可能ですが、月の途中で解約した場合も料金の日割り計算は行わないためご注意ください。

So-net くらしの相談

So-net くらしの相談は、月額550円で以下のようなサービスを利用できるオプションサービスです。

・電話相談サービス(1回30分まで)

税務、社会保険、年金、住宅などについて相談ができます。

・家事代行サービスが年間10時間まで標準料金の30%割引

掃除、洗濯などの家事代行サービスをお得に利用できます。

お家まるごとサポート

お家まるごとサポートは、月額550円でお家のサポートサービスをお得に受けられるオプションです。

ハウスクリーニング、キッチン設備補償、住宅修繕、庭木のお手入れ、害虫駆除などを優待価格でご利用いただけますよ。

その他のNURO 光のオプション

上記以外にも、以下のようなオプションを利用できます。

必要なオプションがあれば、ぜひご利用ください!

  • NUROでんき
  • NUROガス
  • NURO 光 Safe(セキュリティ機能)
  • NURO さくっとサポート(電話やチャットでの有料サポート)
  • NUROスマートライフ(ソニー製のONUセット)

NURO光の申込方法

申込窓口が決まったら、NURO光の申込方法についても確認しておきましょう。

①自宅が利用可能エリアか確認する

NURO 光は提供エリアが都市部に限られているため、申込前に自宅が提供可能エリアに入っているかを必ずご確認ください。

NURO 光の提供エリアは、以下のとおりです。

【NURO 光の提供エリア】

北海道エリア北海道
東北エリア宮城県 ※10Gのみ提供
関東エリア東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県
東海エリア愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
関西エリア大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県
中国エリア広島県、岡山県
九州エリア福岡県、佐賀県

申し込む際には、必ずNURO 光の公式サイトなどで、エリア確認を行ってください。

②プランを決める

NURO光に申し込む際は、最初にどのような契約を行うかプランを決めます。

戸建てプランかマンションプランの「NURO光 for マンション」、2年または3年契約、契約期間がないプランなど、自分に最適の契約内容を見きわめることが重要です。

なお、マンションで「NURO光 for マンション」が導入できない場合でも、戸建てプランなら申し込める可能性があります。

③申込窓口を決める

プランが決まったら、月額割引やキャッシュバックなど希望するキャンペーンを基準に、NURO光の申込窓口を決めましょう。

NURO光は、代理店が訪問営業などを行っていることもありますが、必ず高額還元が受けられるWebから申し込むようにしてください。

Webから申し込む場合は、最大45,000円キャッシュバックが6ヶ月後に受けられるNURO光公式特設サイトからがおすすめですよ。

④Webから申し込む

最大45,000円キャッシュバックがもらいたい人はNURO公式特設サイトに、月額割引が受けたい人はNURO光公式サイトにアクセスし、申し込み手続きを完了させましょう。

申込の際に準備しておくものは、以下のとおりです。

  • 支払いに使うクレジットカード情報や口座情報
  • 利用する場所の住所
  • 工事日の候補
ミカタロウ

確実にキャッシュバックをもらえる自信があるなら、価格.comも選択肢に入れてもいいかもね。

⑤開通工事をしてもらう(宅内工事・屋外工事)

NURO光は、開通工事を宅内と屋外で合計2回完了させる必要があります。

宅内工事が終わったとしても、屋外工事が行われるまで開通されないため、導入までに時間がかかることを覚悟しておきましょう。

工事完了までにかかる時間の目安は、以下のとおりです。

  • 戸建て:1~2ヶ月
  • 集合住宅:2~3ヶ月

また、宅内工事の際は立ち会いが必須である点にも注意が必要です。

開通工事実施の流れは、以下のとおりです。

1.宅内工事

無線LANルーターを設置するので、立ち会いが必要です。

2.屋外工事日予約

屋外工事日を予約します。

3.屋外工事

電柱から光ケーブルを引き込む工事を行うため、立ち会いが必要です。

⑥初期設定をして利用開始する

工事完了後、初期設定を済ませればインターネットを利用できます。

NURO光の初期設定の方法
  1. Wi-Fiルーター(ONU)とパソコンの配線をする
  2. Wi-Fiルーター(ONU)の電源を入れて自動設定を確認する
  3. パソコンやスマホなどでWi-Fiの設定をする
  4. 有線LANの設定をする
  5. インターネットに接続できるか試す

上記の手順の完了後、通信を行えることが確認できれば、初期設定は完了です。

NURO 光の解約方法

NURO 光の解約は、マイページ、または解約申請フォームから手続きが可能です。

マイページにログインするか、解約申請フォームから解約手続きを行ってください。

NURO 光を申し込む際の注意点

NURO 光を申し込む際に知っておきたい、注意点についてご説明します。

必ず提供エリアを確認する

NURO 光の提供エリアは限られているので、申込前に必ず提供エリアを確認しましょう。

NURO 光の公式サイトなどで住所を入力すれば、提供エリアに入っているかどうかを確認できますよ。

賃貸・マンションなら工事可能か大家さんに確認する

マンションやアパートなどの賃貸住宅にお住まいの場合は、回線工事が可能かを大家さんや管理会社に確認しましょう。

大家さんの許可がないと回線工事ができないうえ、すでに回線工事が終わっている場合もあるので、申込前に必ず確認してみてくださいね。

動画でわかりやすく解説!NURO光の評判は?

ネットのミカタでは、NURO光の評判について動画でも詳しく解説しています。

ミカタロウ

NURO光の他に、ホームルーター・ポケット型WiFiの選び方についても解説しているので是非ご覧ください!

NURO光の評判に関するQ&A

最後に、NURO光の評判に関する疑問をQ&A形式で8つ紹介するので、気になる項目がある人はここですべて解消しておきましょう。

評判を踏まえたうえで、NURO光が向いている人は?

ユーザーの評判を参考にした場合、NURO光は以下のような特徴の人におすすめの光回線と言えます。

上記のNURO光が向いている人の特徴について、より詳しく知りたい場合は『NURO光の良い評判・悪い評判から見えた本当におすすめできる人』をあわせてご覧ください。

NURO光のマンションプランの評判は?

NURO光のマンションプラン「nuro光 for マンション」を利用中の人の口コミでは、料金の安さを挙げている人が多い印象です。

また、マンションプランのnuro光 for マンションのユーザーの中には、実測値の速さに満足している人の声も目立ちました。

NURO光の6ギガ・10ギガプランの評判は?

NURO光の6ギガ・10ギガプランは、提供が開始されて、それほど期間が経っておらず、口コミの数があまり多くありません。

利用を検討している人の口コミは見つかりましたが、6ギガ・10ギガプランに対応しておらず、契約ができない状況のようです。

今後提供エリアが拡大し、利用者が増えれば、良い評判が広がっていく可能性は十分考えられます。

NURO光を申し込む流れは?

NURO光を申し込む流れは、以下の5ステップです。

上記のNURO光の申込方法について、より詳しく知りたい場合は『NURO光の申込方法』を参考にしてみてください。

NURO光のおすすめ申込窓口は?

NURO光のおすすめ申込窓口は以下の3社です。

上記のNURO光のおすすめ窓口については『【2024年】NURO光のおすすめ窓口3社の最新キャンペーン』でより詳しく解説しています。

NURO光が遅いときの対処法は?

NURO光の速度が遅いときは、以下の対処法を1つずつ試してみましょう。

NURO光が遅いときの対処法
  1. 接続機器を再接続する
  2. 別の時間帯に通信を行う
  3. 通信障害の情報が出ていないか確認する
  4. Wi-Fiルーター(ONU)を最新機種に変更してもらう
  5. ONUとは別でWi-Fiルーターを設置する
  6. 別のLANケーブルを使用する
  7. パソコンやスマホを最新機種に買い換える

上記の方法をすべて試しても速度が改善されない場合は、NURO光に直接問い合わせて、対処法を相談することも検討してみてください。

まとめ

今回はNURO光の申し込みを検討している人に向けて、ユーザーの評判とともにNURO光のメリット・デメリット、おすすめの人の特徴を解説してきました。

NURO光は他社と比較して通信速度が速く、月額料金が安いことに加え、高額キャッシュバックを手軽にもらえるなど、大変メリットが多い光回線サービスです。

NURO光の良い評判は、以下のとおりです。

しかし提供エリアが狭く利用できない地域が多い点や、工事を2回行う仕組み上、開通までにどうしても時間がかかってしまうことなど、気になるポイントがあることも事実です。

上記の良い評判・悪い評判を踏まえて、NURO光が向いている人は以下のような人です。

そのほかにも、NURO光のおすすめ申込窓口として、NURO光公式特設サイト、価格.com、NURO光公式の3つを挙げています。

NURO光の利用を検討中の人は、今回紹介したユーザーの口コミを踏まえて、メリット・デメリットを理解したうえで、申し込み手続きを進めてみてください!

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ネットのミカタでは、インターネット回線の総合窓口として中立的な立場でユーザーに有益な情報を提供しています。各回線のキャンペーン内容や料金、特徴を独自比較し解説。ユーザーに寄り添い、ネット契約に不安がある方でも、沢山の選択肢からぴったりなインターネット回線をご提案します。(プライバシーポリシーサービス利用規約)

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