NURO光の評判は？メリット・デメリットを他社光回線と比較して徹底調査

自宅に引くインターネット回線としてNURO光の契約を考えている人は、その評判が気になるのではないでしょうか。

SNSや口コミサイトを見てみると、NURO光に関する内容が数多く投稿されており、良い評価もあれば悪い評価も数多く確認できます。

今回は、そんなNURO光の評判を徹底調査し、ユーザーの声や実態を踏まえて、NURO光のメリット・デメリットを大解剖したうえで、どのような人におすすめのサービスかを解説していきます。

また、申し込みの方法や開通までの流れも紹介しているので、実際に契約する際にも役に立つはずです。

また、光回線の開通工事中に、最短1日からレンタル可能なおすすめWiFiを下記で紹介します。

NURO光の良い評判と悪い評判

NURO光は、過去にインターネット上で炎上したことがあるため、その内容を知らない場合は契約をためらってしまうでしょう。

まずは、NURO光がどのようなサービスなのか、ユーザーの評判を基に概要を解説します。

【NURO光の良い評判・悪い評判】

NURO光の最大のメリットは、他社光回線と比較して通信速度が速いことです。

また、通信速度が速いだけでなく、月額料金が他社と比べて安い点や、高額キャッシュバックをもらえることも大きな魅力と言えるでしょう。

NURO光の評判をTwitterや2chでまとめてチェック！

NURO光の評判を項目ごとにまとめたので、どのような光回線なのか、おおまかなイメージをつかんでおきましょう。

NURO光の速度についての評判・口コミ

通信速度が高速で快適に使える光回線として、NURO光の契約を検討中の人は大変多いです。

しかしNURO光は2chで速度が遅いなどの書き込みがいくつかあるため、本当に速いのか半信半疑の人もいるはずです。

実際に利用している人は、NURO光の通信速度についてどのように感じているのか、評判・口コミを見ていきましょう。

朝のNURO光のWi-Fi。速すぎて草。楽天ひかりの2倍出るようになったのに月額同じ。めっちゃいい。 pic.twitter.com/kQPH6Grqgj

— Nobuboo@Web Marketing (@nobuboo511) November 6, 2022

NURO光は、一般的な光回線よりも通信速度が速い点が魅力の光回線です。

この人の場合でも、下りで680Mbpsも速度が出ているので、Googleやyahooでの検索はもちろん、高画質の動画視聴などでも快適に楽しめる可能性が高いサービスと言えます。

はい、nuro光にtp-linkの2.5GbpsのメッシュWi-Fiを繋げたら、Wi-Fiでもこの速度ですわ。速すぎ。長い戦い、ここに終戦。 pic.twitter.com/5kSWlZwr3I

— Nobuboo@Web Marketing (@nobuboo511) December 11, 2022

一般的に、下りの実測値で1.5Gbpsの通信速度が期待できる光回線は大変珍しいです。

しかし、最大速度2Gbpsで接続できるNURO光であれば、十分期待できる数値と言えるでしょう。

NURO光の料金についての評判・口コミ

光回線を選ぶ際に最も重視するポイントとして、月額料金のお得さを挙げる人は多いです。

NURO光の利用者が月額料金についてどのように感じているのか、評判・口コミをピックアップしてみました。

NURO光のマンションプラン「NURO光 for マンション」を契約できる場合は、月々約2,000円で利用できる可能性があります。

提供エリア内で光回線を導入予定で、料金重視の人であれば、優先的に検討すべきサービスの1つと言えるでしょう。

NURO光は初年度980円で使えますし、性能良い割に安いですよ！
実際に自分の家でもNURO光を使ってますが、昼間は300Mbps、夜でも100Mbps出ていて、だいぶ快適です^_^

— 増田賢人｜メディアディレクター＆金融・通信ライター｜SEO・SNSなど実績あり (@KentoWriter) March 27, 2023

NURO光は通信速度が速いうえに、月額料金が安いため、快適さとお得さの両立が実現する数少ない光回線と言えます。

キャンペーンを利用すれば、大幅割引により初年度は月々約1,000円で利用できるのも大きな魅力です。

NURO光の工事についての評判・口コミ

開通工事を面倒に感じたり、工事の費用が気になったりして光回線の契約をためらっている人も多いでしょう。

NURO光の工事については、以下のような評判・口コミが見つかりました。

NURO光、混むだろうと思って1月頭に申し込みしたのに工事2回に分けられてるせいで結局4月中旬くらいまでネット繋がらないから嫌い！お引越しする人は気をつけて…😭

— 雲居 / Kumoi (@Kumo1_Sora) March 17, 2023

NURO光を契約する際は、開通工事を2回行う必要があり、導入までにどうしても時間がかかってしまいます。

引っ越し先で開通工事を行うことを予定している場合は、インターネットを利用できない期間も考慮して、早めに申し込むようにしましょう。

https://twitter.com/kumataka45/status/1623565274816602113?s=61&t=QXc-Iv2ezPvm1cmvkiUp1w

契約者の口コミを見る限り、2回目の開通工事が延期されるケースが多々あることもわかっています。

契約する場合は、NURO光が開通するまでWi-Fiレンタルサービスを活用するなど、ほかの方法でインターネットを使えるように準備しておいたほうが無難でしょう。

NURO光のサポートについての評判・口コミ

トラブル発生時のことを考慮すると、サポート内容が手厚いかどうかも光回線を選ぶ基準の1つとなるでしょう。

NURO光のサポート内容についての評判・口コミは、以下のとおりです。

3年間使っていたNURO光が突然繋がらなくなりました😓一通りの再接続やリセットをしても改善しなかったのでサポートに電話することに📞
思いのほか電話がつながり調査してくれる事になりましたが、２日経っても音沙汰なし。
ONUの電源入るけどLINEとWANランプがおかしいから交換して欲しいな🤔#NURO光

— イコノマイズ@ (@JinJin28277527) March 25, 2023

この人のケースでは、電話自体はつながったようですが、その後の調査が実施されるまでに多くの時間がかかった様子が伺えます。

全体的にサポートの対応が早かったといった口コミが少ない点を考慮すると、NURO光の対応速度について過剰な期待は避けたほうが良いでしょう。

お疲れ様です😊
NURO光、申し込んだ事あるけど工事出来るか調査するとかで2ヶ月音沙汰無かったんでキャンセルしたことあります🙄
マジでサポートはいい話聞かないですねぇ🤔

— フローズンみかん🙆‍♀ (@frozen_mikan_rp) March 18, 2023

この人の場合、開通工事ができるかどうかの調査を行うためだけに、2ヶ月も待たされたようです。

インターネット環境が仕事で必要な場合など、長期間待てそうにない状況であれば、開通工事を依頼する際にその旨を担当者に伝えておくなど対策をとる必要があるでしょう。

NURO光のキャンペーンについての評判・口コミ

光回線を選ぶ基準として、キャッシュバックなどのキャンペーンがどれくらい充実しているかも重要な指標の1つと言えます。

NURO光のキャンペーンについては、以下のような評判・口コミが見られました。

楽天ひかりの1年無料キャンペーン終了したので、NURO光forマンションに変更。乗り換えキャッシュバック25000円貰えるみたいだし、月額も2090円になり満足。
ただ、申し込みする時、ハピタス経由せず7000ポイント程逃してしまった事が後悔。。

— ハナさぶれ@FIRE憧れ (@hana_18sabure) March 29, 2023

この人はNURO光のマンションプラン「NURO光 for マンション」を契約し、25,000円もの高額キャッシュバックを獲得しています。

NURO光では、ほかにも月額割引などの複数のキャンペーンを実施しているため、希望の特典が見つけやすいのも魅力です。

twitterのキャンペーンでPS5が当たりました。
ありがとうねNURO光
我が家は1人1台PS5になりましたwww
贅沢や( ◜ᴗ◝)#NURO当選報告 pic.twitter.com/Vt73AXQUys

— Billboardなかむーら (@tamanofu405) March 25, 2023

NURO光は、X（旧Twitter）などのSNS上でキャンペーンを展開していることもあります。

不定期ではありますが、通常価格が約5万円のPS5を無料でもらえるなど、意外な特典が期待できるのもNURO光の魅力です。

NURO光の解約についての評判・口コミ

契約後に他社へ乗り換えたくなった場合を想定すると、NURO光の解約についての評判・口コミも確認しておいたほうがいいでしょう。

NURO光をwebフォームから解約申請
↓
もう一度申請してのメールくる
↓
サポートデスクに電話
↓
自動応答でweb解約フォームのURLがSMSで送られてくる

の無限ループで解約できない…

情弱NF民を罠にかけるなんてひどい🪤😢 pic.twitter.com/W6RXtCvmLm

— ⚜️金髪のENFJ🗡️ (@sasatan_enfj) March 8, 2023

この人だけでなく、ほかの口コミを見ても、NURO光の解約手続きを面倒に感じる人は多いようです。

解約の手間が気になって契約をためらっている人は、NURO光の申し込み前にどのような手続きが必要なのか確認しておくことをおすすめします。

NURO光を利用して1年半、特に問題なく快適に使えたが急遽引越しすることに。forマンションだと移転手続きできないのね、、、
違約金と工事費残債で3万円強。不本意の解約でつらい

— めめも (@mement0memo) December 26, 2022

NURO光の解約時の違約金を、高額だと感じているユーザーの口コミもいくつか見られました。

光回線は開通工事の残債を請求される可能性があるため、どうしても解約時の費用が高額になりがちです。

違約金などの解約費用が気になる場合は、他社の乗り換えキャンペーンを利用するなど、補填する方法も模索するといいでしょう。

NURO光の悪い評判から見えた8つのデメリット・注意点

NURO光のメリットばかりに気軽に申し込みしてしまうと、危険な落とし穴に陥る可能性があります。

ここからは、NURO光の悪い評判とともに、8つのデメリット・注意点を紹介していきます。

利用できないエリアが多い

NURO光を利用したくても、提供エリアが対応していないため、契約できないとの口コミがいくつか見つかりました。

NURO光？
田舎は良いぞー！
サービスエリア外だからw

— もぐもぐり@ (@Moogle_Earth) September 23, 2022

地域バレするけど、北海道ってこのエリアしかNURO光ないんだよね笑
エリア狭すぎやろ！ pic.twitter.com/Y6magjSKHR

— うえしま (@ueshiman0216) November 16, 2022

実際にNURO光の提供エリアを確認しても、地方では対応していないエリアが多いことがわかります。

【NURO光の提供エリア】

対応エリア	都道府県
北海道エリア	北海道
東北エリア	宮城県　※10ギガプランのみ
関東エリア	東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県
東海エリア	愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
関西エリア	大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県
中国エリア	岡山県、広島県
九州エリア	福岡県、佐賀県

また、提供エリアに含まれる都道府県でも、すべての地域で使えるわけではない点に注意が必要です。

エリア外ではauひかりや電力系光回線もおすすめ

NURO光がエリア外の場合におすすめのサービスとして、auひかりや電力系光回線が挙げられます。

対応エリアに目をとおして、利用予定の場所で接続できるか確認してみましょう。

【auひかりや電力系光回線の提供エリア】

サービス名	対応エリア
auひかり	全国
コミュファ光	愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県
ピカラ光	徳島県、香川県、愛媛県、高知県
BBIQ	福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、宮崎県、大分県、鹿児島県
eo光	大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、福井県

auひかりや電力系光回線は、NURO光と同じく独自回線を利用しており、接続が安定している傾向にあります。

上記表のとおり、電力系光回線は対応エリアが限られますが、各地域の電力会社とセット割引が適用できるなど独自のメリットも多く、十分検討の余地があると言えるでしょう。

開通まで時間がかかるケースが多い

NURO光は開通までに時間がかかるケースが多く、インターネットを早く使いたい人やWi-Fi環境を早く構築したい人からの不満の声が上がっています。

NURO光、開通まで時間がかかるとは聞いてたけど、結局開通までに5ヶ月かかる見込み。11月に申し込んで屋内工事まで1ヶ月半、そこから屋外工事がいつまで経っても申し込めず、昨日いきなり電話で連絡してきて5月1日に予約できた。こんな状況でガンガンCM流してて大丈夫なの？

— Hirokazu SUZUKI (@ponzalez) March 5, 2023

ウチNURO光だけど😂笑
そんなに回線急いでなかったからかな😂😂
乗換だったし🤔
開通するまでに3ヶ月ぐらい掛かったな🤔
土日に開通させようとすると＋で金取られたけど🙄
んでも早いし、止まることも全くないよ🤗

— 貧♡乳 (@HIT_kasuppe_tan) February 16, 2023

NURO光の開通期間の目安は、戸建てタイプかマンションタイプの「NURO光 for マンション」によって異なりますが、いずれにしても、すぐに導入できるわけではありません。

また、福岡県・佐賀県・岐阜県・北海道・中国エリアは、工事状況によって上記目安の期間より、1〜2ヶ月ほど余計に時間がかかる可能性すらあります。

NURO光の工事の流れ

なぜ開通までに時間がかかるのかと言うと、NURO光では宅内と屋外で、2回の工事を完了させることが必須であるためです。

NURO光の開通工事の流れをおおまかに確認しておきましょう。

上記の宅内・屋外で行われる工事の内容は、以下のとおりです。

通信障害が頻発した

NURO光は過去に通信障害が頻発したことにより、夜間のオンラインゲームなどが快適に楽しめないと嘆いているユーザーの声も多く見つかっています。

NURO光、通信障害おきてる…
Wi-Fi使えないとかオワタ。

明日以降、復旧作業。遅くとも2〜3日間かかると。その間はルーターなどの無料貸し出しの保証は無し！！😭

— パントマイム歩_ayumi (@ayumi_comedian) December 10, 2022

https://twitter.com/maizerou/status/1567913867946389509?s=61&t=2khFHVeDIqBJx2WCqnv22A

先述したとおり、NURO光は通信中にデータが消失し、正常に届かなくなる現象「パケットロス」が発生したことにより、インターネット上で炎上した経験があるのです。

ユーザーが増えすぎてしまい、回線が混雑したり、データ消費量が増加したりしたことが、パケットロスが発生した理由として考えられています。

速度の安定性は改善傾向にある

NURO光がネットワーク設備の増強に力を入れていることもあり、現在は通信速度の安定性が改善傾向にあります。

実際に、通信障害による通信速度の低下などの口コミが、以前より目立たなくなっていることも事実です。

LINEMO、ワイモバイルはおうち割 光セットの対象外

ソフトバンクの回線を利用しているLINEMO・ワイモバイルでスマホを契約している人の中には、NURO光が「おうち割 光セット」に対応していない点を嘆いている人も多いです。

スマホ料金安くするためにワイモバイルからLINEMOに乗り換えたのに、自宅インターネットとか諸々合わせたらおうち割が適用外になって逆に高くなってたのザ・木を見て森を見ずって感じだった（ワイモバに戻した）

— 100日後に復活するしゃけ (@shake_reborn) March 10, 2022

家のネット
ソフトバンク光にしてたら
そのままおうち割適応されるそうです。
支払い手続き変更も不要。

私は旦那のせいで😤
割引無し😂
（NURO光、SoftBankスマホだけ割引継続）

娘も今月末にSoftBankからワイモバイルへ乗り換え予定です。

— mayu (@mami_mimimi0) September 30, 2021

おうち割 光セットとは、ソフトバンクとワイモバイルのユーザーが対象の光回線を契約することで、スマホ1回線あたり月々最大1,100円、または月々最大1,188円の割引が10回線まで適用できる割引キャンペーンのことです。

ただし、NURO光のおうち割 光セットでは、ソフトバンクのみが割引の適用対象とされており、ワイモバイルは適用外とされています。

プラン変更も検討しよう

LINEMOとワイモバイルを利用中の場合は、月々の利用料金を抑えるためにプラン変更も検討するといいでしょう。

外出先でのデータ消費量が少ない場合は、月間3GBまで使えるLINEMOの「スマホミニプラン」に変更することにより、月額990円で利用できます

【NURO光 for マンション】マンションへの導入はハードルが高いと評判

マンションでNURO光を利用したい人にとっては、導入のハードルが高いこともデメリットと感じているようです。

おおなかなか速くなりましたね！
実はnuro光も検討してたんですけど、マンションだと合意取るのが大変で諦めたんです😅
根本的な解決は引っ越しという…

— ひろ@GADGET LOG (@hiro_gadget3) April 12, 2022

誰か教えてください。分譲マンションなんでNURO光の申込をしたが管理会社との協議の結果合意が取れず開通工事が出来ない結果になりました。今SoftBank Airでギリギリ…あとFPSしたいけど基本難しい。お金はある程度出すので強い回線にする方法ないですか…

— Aiko♪et (@Aitarodayo) August 5, 2022

NURO光のマンションプラン「NURO光 for マンション」を導入するためには、以下の条件をすべてクリアする必要があります。

上記のとおり、導入条件が多く設定されているため、マンションでNURO光を利用したい場合は、すでに導入が完了している物件を選ぶのがおすすめです。

NURO光の戸建てプランはマンションでも利用できる

「NURO光 for マンション」が契約できない状況でも、NURO光の戸建てプランであれば導入できる場合があります。

ただし戸建てプランであっても、管理者から工事の許可を得ることは必須です。

中国エリアやその他一部エリアではひかりTV for NUROのサービス対象外

NURO光では、地デジやBS、専門チャンネルなどを視聴できるサービス「ひかりTV for NURO」を提供しています。

しかし、中国エリアやその他一部エリアではサービスの対象外とされているため、ひかりTV for NUROの申し込みを期待していた一部の人から不満の声が上がっています。

NURO光の「ひかりTV for NURO」は、北海道地方・関東地方・東海地方・関西地方・九州地方の一部が対応エリアとされているサービスです。

ひかりTV forNUROを申し込んだらお客様がお住まいの地域はサービス対象外地域ですって回答が来たんだが。家にNURO光の回線きてるのに、そんなことあるか？笑

— ポリです (@pori_de_su) July 14, 2021

うーん、nuro光はひかりtvが中国地区はエリア対象外なのか～

— TING (@Ting2012) September 11, 2021

早く北海道も、ひかりTV for NURO対応して欲しい。

— キョンちゃん (@Kyon_chan__) May 16, 2021

NURO光を利用する場合は、ひかりTV for NUROにも対応エリアがあることを理解したうえで申し込みする必要があります。

撤去工事が必要になるケース

NURO光の解約時は、基本的にレンタル品の返却のみが義務とされており、光ファイバーケーブルの撤去工事の対応は求められません。

しかし、賃貸物件で利用中のユーザーで管理者から原状回復を求められた場合は、屋内へ引き込んだ光ファイバーや、屋外に設置した光キャビネット・光コンセントの撤去工事が必要になるケースもあるため、注意が必要です。

なお、撤去工事を実施する際は、撤去費用として11,000円を請求されます。

悪質なひどい代理店も存在する

NURO光の申込窓口の中には、公式サイトやWeb代理店とは別に、ユーザーへ強引な直接営業を行うタイプの代理店も存在します。

悪質な代理店の被害に遭った人からの悪い評判として、以下の口コミが見つかりました。

nuro光の営業が来たけどオートロックの開けさせ方と勧誘の仕方が悪質すぎてドン引き。あんな代理店使ってたら評判悪くなるよ。押し買いレベルだった。

— おちば (@color_3131) September 8, 2022

手口は色々あるけどNURO光の「代理店」と言う奴で他社も大概なのだけどとりわけ悪質で行政指導を受けては社名を変えたりして繰り返してるのがNUROの代理店。ほぼアウトな手口を平気で使うので気付いたら社名を聞いて総務省のサイトから通報すべし。 https://t.co/NjVoUNJeEo

— どん兵衛 (@masha4448) March 25, 2023

電話や訪問などのうざい営業、自宅のポストに入っているチラシのほとんどは、基本的に代理店によるもので、NURO光公式が直接対応を行っているわけではありません。

Web限定の窓口に絞り、複数社の実質料金を比較する

NURO光を利用することで、どれくらいの費用が発生するのかを確認するために、Web限定の申込窓口に絞って実質料金を比較しました。

【NURO光のWeb窓口ごとの実質料金】

	実質月額料金（3年間）	実質料金（3年間)
価格.com（代理店）	3,953円	142,300円
公式サイト（月額割引）	4,435円	159,660円
公式サイト（キャッシュバック）	4,592円	165,300円

※価格はすべて税込み
※戸建てプランの場合

過去には、6万円キャッシュバックといった超高額特典を提示している代理店も存在していましたが、あまりに金額が多い場合は、契約トラブルに発展することもあるので注意しましょう。

NURO光は大手企業のソニーが運営しているため、公式サイトからの申し込みで悪質な被害に遭う心配はまずありません。

また、東京証券取引所プライム市場に上場している「株式会社カカクコム」が運営している価格.comも、安心して申し込みできる窓口と言えます。

サポートの電話がつながりにくいことがある

NURO光のサポート窓口は、電話がつながりにくいことがあるとの口コミもいくつか見つかりました。

固定電話が使えなくなったのでNURO 光のサポセンに電話しているのだが、勉強しながら40分繋ぎっぱなしにしてみても全く繋がらない。なにしろ最初にコース選択するアレが何回もあってそこを突破するだけでへとへとなのに、それを何回もかけるなんてもう心が折れてもうやだ……

— 人魚 (@jinginakineko) October 7, 2022

NURO光ユーザーさんへ
普段使う分には何の問題も無かったけど、トラブル時要注意！
電話は繋がらないし、電話したいなら予約必須、当日は不可なので余裕を持って連絡しないと詰む。
メールも連絡遅いし、チャットは出来る事限られてて使えない。

— yuuuu222 (@yuuuu2224) October 21, 2022

ただし、電話窓口がつながりづらいのは、NURO光に限らずどの光回線でも共通して言えることです。

電話サポートをスムーズに受けたい場合は、混雑しやすいタイミングや時間帯を避けて問い合わせる意識が大切です。

ケース別の問い合わせ先

NURO光では、問い合わせ先が複数用意されているため、目的に合った窓口に電話をかけるようにしましょう。

【ケース別の問い合わせ先】

	電話番号	受付時間
新規申込についての問い合わせ	0120-117-260	9:00～21:00 （1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除き、年中無休）
接続トラブル・接続機器の設定・利用料金の確認・契約内容の変更確認・メール設定についての問い合わせ	NURO サポートデスク：0120-65-3810	9:00～18:00 （1月1日～2日、弊社指定のメンテナンス日を除く）
接続設定・NURO光 でんわの設定・障害受付についての問い合わせ	NURO テクニカルコールセンター：0120-300-260	9:00～21:00 （1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く）
工事についての問い合わせ	東日本エリア：0120-201-761 西日本エリア：0120-130-624	10:00～19:00 （無休 / 年末年始を除く）

上記に加え、ログインに関する問い合わせなどが希望の場合は、プロバイダへチャットで問い合わせを求められるケースもあります。

NURO光の良い評判から見えた7つのメリット

続いては、良い評判からわかるNURO光のメリットを7つご紹介していきます。

通信速度がトップレベルの速さ

NURO光は、光回線の中で通信速度がトップレベルの速さとの口コミが多いのも特徴的です。

この時間の回線速すぎておもろい (nuro光)https://t.co/8QNEjthxX9 pic.twitter.com/ayqHOjFIcZ

— udon! (@udonj) September 20, 2022

そいや、無事にnuro光開通しますた！！
めちゃ速いです。
今までも特にストレス無かったのに、10倍くらいの速さになりました。
100Mbps→1Gbps

— ジェンソン-うどん (@hamansavic) February 16, 2023

NURO光では、高速通信が可能な「G-PON」という通信規格を使用しており、一般的な光回線の通信速度の2倍である2Gbpsで通信を行えます。

また、NURO光は、高速通信が可能な「ipv6」を、特別な手続きなしで利用できるのも理由として大きいです。

ソフトバンク光でipv6通信を行うためには、「光bbユニット」という機器を有料でレンタルする必要がありますが、NURO光には、標準で同じ機能が装備されているのです。

【光回線大手各社との実測値の比較】

サービス名	平均下り速度	平均上り速度	平均Ping値
NURO光	582.88Mbps	562.65Mbps	11.79ms
auひかり	500.66Mbps	499.61Mbps	17.59ms
ソフトバンク光	293.57Mbps	288.02Mbps	16.57ms
ドコモ光	256.35Mbps	257.55Mbps	20.86ms
ビッグローブ光	241.34Mbps	243.86Mbps	18.63ms
So-net光	230.03Mbps	272.05Mbps	17.22ms
楽天ひかり	215.94Mbps	221.03Mbps	21.09ms

上記のとおり、下り・上りともに、NURO光より速い光回線は他社にないことがわかります。

最速であるだけでなく、Ping値が11.58msと最も低いため、オンラインゲームを快適に楽しみたい人にもNURO光は最適の光回線と言えるでしょう。

10ギガプランなら、さらに快適に

NURO 光では、最大速度10Gbpsで通信が可能な超高速プラン（NURO 光 10ギガ）を、以下のエリアで提供しています。

【NURO 光の提供エリア】

北海道エリア	北海道
東北エリア	宮城県
関東エリア	東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
東海エリア	愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
関西エリア	大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県
中国エリア	広島県、岡山県
九州エリア	福岡県、佐賀県

速度を最大限に活かすためには、10GBASE-Tに対応しているパソコンや、カテゴリ6A以上のLANケーブルを使用する必要がありますが、4K・8Kの超高画質動画の視聴やオンラインゲームなどをとにかく快適に楽しみたい人には最適のプランです。

通常プランよりも、費用がやや割高になる点に注意して申し込みしましょう。

ちなみに、NURO光では最大速度20Gbpsの超高速プランも提供されていますよ。

月額料金が他社と比べて安い

NURO光は、月額料金が他社光回線と比べて安いとの声もいくつか挙げられています。

縛りがあると乗り換えがむずいんですよね…。NURO光は前入ってて、うちだとパソコンの速度は遅いんですがWi-Fiは充分でしたね。光の中でも安い方ですし。またパソコン使うようになって光に変える時はNUROにしようかと考えてます(´▽｀)

— しろむむ🌗モフリスト (@siromumu) March 24, 2023

NURO光は速度が速いだけでなく、他社よりも月額料金が安めに設定されているため、別の光回線から乗り換えた場合はお得かつ快適に感じやすいサービスと言えます。

おうち割 光セットでソフトバンクのスマホ代が割り引かれる

NURO光は「おうち割 光セット」の適用で、ソフトバンクのスマホ代から1回線あたり月々1,100円の割引を、最大10回線まで受けられるのも大きなメリットの1つです。

ニューロで光電話申し込む必要があるけど。
ソフトバンクスマホと光セット割(おうち割)の適用ができる。
スマホから最大1000円、毎月割引が入ります。

— らうちゃま＊まゆ (@Raucha_m) August 4, 2020

ソフトバンクスマホとNURO光を契約している限り、2年目・3年目・4年目とどれだけ利用期間が長期化しても割引が適用され続けるのもうれしいポイントです。

ソフトバンク光を契約中でソフトバンクスマホを利用中の人であれば、月額料金が安いNURO光に乗り換えることで、今よりさらに通信費を抑えられますよ。

おうち割 光セットの適用には、ひかり電話の申し込みが条件

おうち割 光セットの適用には、ソフトバンクスマホの利用に加え、ひかり電話の申し込みが条件とされています。

適用したい場合は、おうち割 光セットの確認書をNURO光に郵送したあと、ソフトバンクショップで申し込み手続きを済ませておきましょう。

Wi-Fiルーターやセキュリティソフトが無料

セキュリティソフトが無料なことや、Wi-Fiルーターの利用料金がかからない点を、NURO光のメリットとして感じている人も多いです。

◆NURO光

無料のウイルス対策ソフト
『カスペルスキー』が3月で終了とのことで

代わりの
NURO光Safeをインストール♪
(*´▽｀*)

こちらも無料で使えるのは
助かる！！ pic.twitter.com/9585CLlPZx

— チサ@新刊出版📕Excelパワークエリ本🎉 (@chisa91010081) February 10, 2023

よっしゃ、nuro光に電話してONUをF660AからF660Pに変えてもらう手配ができた。
「パソコンもスマートフォンもWiFi 6(11ax)対応機でONUがボトルネックになっている」と説明したら快く交換に応じてくれたnuro光ありがたや。ルーターを定期的に無料で新型機に交換できるというのは地味に大きなメリット。

— こじMAX♂4y♂3y (@bubbly_talker) January 15, 2023

本来、Wi-Fi環境を整えるためには、接続するWi-Fiルーターを準備する必要がありますが、NURO光が無料で提供しているONUはルーター機能が付いているため、別途用意する手間がかかりません。

またNURO光では、ウイルス対策セキュリティソフト「カスペルスキー」の無償提供が3月で終了した代わりに「NURO光 Safe」を無料で利用できるようになったことも大きなメリットと言えます。

3階建ての物件で利用する場合、中継器として、ONUとは別でWi-Fiルーターを自分で用意したほうがいい場合もあります。

高性能WiFiルーターの値段は、約8000円〜10,000円が相場となっています。

工事費が実質無料

NURO光では、高額な工事費が実質無料になるキャンペーンを実施しているのも見逃せないポイントです。

そもそもサポート利用する時はトラブった時なんや。
Nuro光の工事費は実質無料ってヤツやね。
工事費44,000円を30ヶ月分割払いするんだけど、その分月額から割引かれる。

— ShikareeXY (@ShikareeXy) June 15, 2021

https://twitter.com/netkatsu_dog/status/1426067914101125121?s=61&t=2khFHVeDIqBJx2WCqnv22A

通常NURO光では工事費44,000円を分割で支払う必要がありますが、キャンペーンの適用によって分割金と同額が月額料金から差し引かれ、実質無料にすることが可能です。

【工事費用が実質無料になる仕組み】

プラン	分割支払い回数	割引額
2年契約	初回	1,841円
	2〜24回目	1,833円
3年契約	初回	1,230円
	2〜36回目	1,222円

※価格はすべて税込み

ただし、工事費を支払い終える前に解約した場合は、残債分を一括請求されてしまいます。

NURO光の工事の流れ

工事の流れとしては、NURO光の申し込みをしたあと、宅内工事を行ってから屋外工事が実施されるのが一般的です。

屋内工事では、無線LANルーターの設置場所の決定権がある人、または決定できる人と連絡がとれる人の立ち会いが求められるため、スケジュールを調整しておきましょう。

なお、土日・祝日に宅内工事を希望する場合は、別途3,300円の追加の工事費用が発生します。

高額キャッシュバックをもらえる申込窓口がある

NURO光には、高額キャッシュバックをもらえる申込窓口があるとの口コミも複数見つかりました。

nuro光を半年使ったから4万くらいキャッシュバックくるらしい
マジで助かる

— さたにあ (黒木 優希) (@71s9) March 15, 2023

https://twitter.com/2480jiviolet/status/1572171373249957891?s=61&t=2khFHVeDIqBJx2WCqnv22A

NURO光の申込窓口自体はそれほど多くありませんが、高額キャッシュバックを期待している人にとっては十分おすすめできる光回線と言えます。

NURO光のキャッシュバック額を比較！

NURO光に申し込むことで、いくらキャッシュバックがもらえるのか、窓口の金額をまとめました。

【NURO光の窓口別キャッシュバック比較】

代理店・プロバイダ名	キャッシュバック額	オプション加入	受取時期
公式サイト	43,000円キャッシュバック	不要	11ヶ月後
公式特設サイト	45,000円キャッシュバック	不要	6ヶ月後

※戸建てプランの場合

上記のとおり、公式サイトも43,000円と高額ですが、受け取るまでに11ヶ月もかかってしまいます。

一方、公式特設サイトであれば、開通から6ヶ月後に届くキャッシュバックの案内メールから手続きを行うだけで、簡単に受け取れます。

受け取り損なうリスクを考慮すると、キャッシュバックがもらえる可能性が高い公式特設サイトに申し込みするほうが、ベストな選択と言えるでしょう。

違約金負担などの乗り換えサポートがある

NURO光は、違約金負担などの乗り換えサポートが充実していることも大きな特徴の1つです。

違約金ぶんのキャッシュバック、結構いろんな会社でやってるみたいで、ニューロ光もそうだしau光とかでもやってた あとは知らん

— 海莉@雑多 (@kairi_nj) January 14, 2023

コミュファ光の調子が悪いのでニューロ光２乗り換えようか検討中🤔
今なら解約金とか出してくれるらしい🤔

Chromeで楽天、ZOZO、Amazonなどでフォームが崩れてページ遷移の度にエラーになるので買い物が全く進まない。ほんと不便過ぎて限界かも😭#コミュファ光

— やっさん (@yamaharuyooo) March 25, 2023

ここでは、NURO光で利用できる、乗り換えサポートキャンペーンを3つご紹介します。

他社の解約金を最大60,000円還元

NURO光では、他社の解約金を最大60,000円還元してくれるキャンペーンを実施中です。

解約金の還元を受けるためには、NURO光から届く「解約違約金証明書貼付シート」への記載・添付をしたあとに提出する必要があるため、人によっては面倒に感じてしまう可能性があります。

ただし提出さえ済ませれば、後日届く特典受取の案内メールを基にNURO マイページで手続きを行うだけで、最大60,000円の補填額が振り込まれます。

開通が遅れた場合は最大15,600円補償

NURO光では開通が遅れた場合、期間に応じて最大15,600円の割引が受けられるキャンペーンも実施中です。

NURO光の開通期間の目安は、戸建て・マンションともに最大3ヶ月とされているため、開通が4ヶ月目以降になる場合、月額料金の最大3ヶ月分までを補填してもらえます。

満足できなかったら契約解除料を負担

NURO光では、契約後にサービスに満足できなかったら、契約解除料の負担なしで解約できるキャンペーンを実施中です。

ただし解約のタイミングによっては、工事費の残債を請求される可能性があるので注意が必要です。

NURO光の良い評判・悪い評判から見えた本当におすすめできる人

これまで解説してきた良い評判・悪い評判を参考にして、NURO光をおすすめできる人の特徴を5つピックアップしました。

高速で安定したインターネット回線を必要としている人（ゲームプレイなど）

NURO光は、高画質動画の視聴やオンラインゲームをプレイする機会が多い人で、高速かつ安定したインターネット回線を必要としている人におすすめの光回線です。

下り最大速度2Gbpsであるうえ、独自回線を利用しているため、高速かつ安定した速度で快適にインターネットを利用できます。

大容量のデータを頻繁にアップロード・ダウンロードする人

NURO光は、下り速度だけでなく上り速度の実測値も速いため、YouTubeなど動画サイトへの動画のアップロードや、オンラインストレージなどで大容量のデータを頻繁に取り扱う人におすすめの光回線でもあります。

ただし、いくら無制限とは言え異常なデータ送受信を行い続けると、速度制限を受けることもあるので注意が必要です。

家族やルームメイトとインターネット回線を共有したい人

NURO光で無料レンタルできるWi-Fiルーター（ONU）は、同時接続台数が32台と同時利用に向いている機種も多いです。

同時接続台数が多ければ、大人数で通信を行っても速度が低下しづらいため、家族やルームメイトなどでWi-Fiの共有を検討している人にも、NURO光はおすすめと言えるでしょう。

自宅でのテレワークやオンライン授業の機会が多い人

NURO光は下り・上り速度が速いだけでなく、Ping値が低く、タイムラグが発生しづらいのも大きな魅力です。

通信速度が速くPing値が低ければ、Zoomなどを利用した際に動きがカクつくリスクを回避しやすくなるため、自宅でのテレワークやオンライン授業の機会が多い人にもNURO光は向いていると言えます。

ソフトバンクユーザー

おうち割 光セットに対応しているNURO光は、ソフトバンクスマホ1回線あたり、月々最大1,100円の割引が10回線まで適用できます。

家族に対象スマホの利用者が多ければ、大幅な割引を月々適用できる可能性があるので、NURO光はソフトバンクユーザーにおすすめの光回線と言えるでしょう。

NURO光は本当に安いのか？他社光回線との比較

NURO光が本当に安いのか確認するために、戸建てタイプ・マンションタイプごとに、他社光回線と料金を比較しました。

上記表のとおり、他社と比較しても、NURO光は戸建て・マンションともに、どっちも最安級の料金で利用できることがわかります。

一般的な光回線よりも最大速度が2倍も速いことも考えると、お得度はさらに高く感じますね。

【2024年】NURO光のおすすめ窓口3社の最新キャンペーン

キャンペーン・窓口を選ぶ際の基準として、還元額や割引額はもちろん重要ですが、どれくらいもらいやすいかも重視すべきポイントです。

【NURO光の窓口の比較表】

会社名	還元方法	受け取り時期	実質月額料金（3年間）
価格.com	事務手数料3,300円が無料	即時	3,953円
公式サイト （月額割引）	1年間の月額基本料金が980円	即時	4,435円
公式サイト （キャッシュバック）	最大45,000円キャッシュバック	6ヶ月後	4,592円

ここからは、NURO光のおすすめ窓口3社の最新キャンペーンを解説していきます。

すばやく高額キャッシュバックを受け取るなら「NURO光公式特設サイト」

すばやく高額キャッシュバックを受け取りたいなら、NURO光の利用開始から6ヶ月後にもらえるNURO光公式特設サイトからの申し込みがおすすめです。

NURO光公式特設サイトから申し込みすれば、6ヶ月後に届く案内メールに沿って手続きを行うだけで、最大45,000円ものキャッシュバックがもらえます。

3年間で総額11万円以上お得な「価格.com」

割引き重視なら、最大112,100円相当の還元が受けられる価格.comからの申し込みがおすすめです。

価格.com限定特典として、1~2か月目最大5,200円、3～36か月目1,600円の割引や2か月お試し特典などがあります。

もらい忘れる危険のない割引タイプなら「NURO光公式」

キャッシュバックの受け取り損ねが心配な人は、もらい忘れのない月額割引特典が受けられる「NURO光公式」からの申し込みがおすすめです。

NURO光公式から申し込めば、特別な手続きなしで、1年間は月額基本料金980円で利用できますよ。

NURO 光の公式キャンペーンまとめ

NURO 光では、お得な公式キャンペーンが豊富です。

ここでは、以下の公式キャンペーンについて詳しくご説明します。

基本工事費44,000円が実質無料！

NURO 光では基本工事費用が44,000円かかりますが、分割払いにすると毎月の分割払い分が割引されるので、工事費用が実質無料です。

	1ヶ月目	2～36ヶ月目
基本工事費用分割支払い	1,230円	1,222円
工事費用割引	-1,230円	-1,222円

ただし、工事費用の分割払いが終わる前に解約すると、残りの工事費用を一括払いする必要があるのでご注意ください。

45,000円キャッシュバック

戸建てプランの場合、NURO 光の公式特設サイトから申し込むと、45,000円のキャッシュバックを受け取ることが可能です。

契約期間ありのプランを新規契約すると、NURO 光の利用開始から6ヶ月後にキャッシュバックの案内メールが届きます。

そのメールの内容にしたがってキャッシュバック受け取り口座を指定すると、キャッシュバックが振り込まれますよ。

キャッシュバックの受け取り手続きを忘れないようにご注意ください！

設定サポートが1回無料

インターネット、光でんわの接続設定、メールソフトの設定、セキュリティソフトの設定などの設定サポートを1回無料で利用できます。

設定が面倒、自分で設定する自信がないなどの場合は、ぜひご利用ください！

NUROモバイルセット割特典

NURO 光 の申し込み後に専用ページからNUROモバイルを申し込むと、1年間NUROモバイルの月額料金から792円の割引を受けられます。

最も安いNUROモバイルのプラン「VSプラン3GB」なら、1年間月額料金0円で利用できますよ！

NUROモバイルは月額料金が安いお得なスマホなので、NURO 光を始める際に契約を検討してみてくださいね。

NUROでんき・NUROガスセット割

NUROでんき、NUROガスをセットで契約すると、料金がお得になるセット割を利用できます。

・NUROでんきセット割

NURO 光とNUROでんきをセットで契約すると、NURO 光の基本料金が501円割引されます。

ただし、提供エリアが限られているので、詳細についてはこちらをご覧ください。

・NUROガスセット割

NURO 光とNUROガスをセットで契約すると、NURO 光の基本料金が200円割引されます。

ただし、提供エリアが限られているので、詳細についてはこちらをご覧ください。

NUROでんきとNUROガスを両方セットで契約すると、NURO 光の基本料金が毎月701円割引されるので、とてもお得ですね。

NURO 光のオプションまとめ

NURO 光は、オプションサービスも豊富です。

ここでは、NURO 光で利用できるオプションサービスについてご紹介します。

セキュリティソフトを無料インストール

NURO 光の戸建てプランでは、NURO 光 Safeのセキュリティソフトを無料でインストールできます。

合計7台までの端末にインストールできるので、ご自宅のパソコンやタブレットなどにインストールすることが可能です。

インターネットを安心して利用するために、ぜひセキュリティソフトをインストールしてみてくださいね。

無線LANの無料貸出

NURO 光の回線工事が完了するまで、最大2ヶ月間無料でレンタルWi-Fiを利用できます。

工事が終わるまで、ネットがつながらないのは不便という場合におすすめですよ！

ただし、初期費用として2,200円かかるのでご注意ください。

PS5月額オプション

PlayStation5の月額オプションプランも利用できます。

【PlayStation5の月額オプションプラン】

プラン名	～4年目の月額料金	4年目以降の月額料金
ダウンロードのみのプラン	990円/月	495円/月
パッケージ版ソフト付きのプラン	1,320円/月	660円/月

PS5オプションを追加すると、PlayStation5のゲームを存分に楽しめますよ。

3年間の継続契約で、契約期間中の中途解約はできないのでご注意ください。

契約期間満了前に解約すると、機器購入費用がかかることもあります。

また、契約期間終了後は1年ごとの自動契約です。

NURO 光 でんわ

NURO 光 でんわを付ければ、通話料金が全国の一般固定電話のどこにかけても、3分あたり8.789円です。

さらに、NURO 光 でんわやケーブルライン、BBフォンなどとの通話は無料で利用できます。

また、光でんわオプションを付ければ、ソフトバンクスマホのセット割を適用できますよ。

NURO 光 でんわの月額基本料金は以下のとおり、地域によって異なります。

• 北海道・東北・関東：550円/月
• 東海・関西・中国・九州：330円/月

なお、光でんわの途中解約も可能ですが、解約時に解約工事費用が発生するためご注意ください。

ひかりTV for NURO

映画やアニメ、ドラマ、音楽、スポーツなどのチャンネルを楽しめるひかりTVをオプションで追加できます。

地デジ、BS、基本サービス8ch以上はすべてのプランで視聴でき、プランによってはテレビサービス50ch以上、ビデオサービス約40,000本以上が見放題です。

プランやオプション料金は、以下のとおりです。

【ひかりTV for NUROのプラン】

プラン名	月額オプション料金
専門チャンネル・ビデオプラン	3,850円
専門チャンネルプラン	2,750円
基本プラン	1,100円

なお、途中解約も可能ですが、月の途中で解約した場合も料金の日割り計算は行わないためご注意ください。

So-net くらしの相談

So-net くらしの相談は、月額550円で以下のようなサービスを利用できるオプションサービスです。

・電話相談サービス（1回30分まで）

税務、社会保険、年金、住宅などについて相談ができます。

・家事代行サービスが年間10時間まで標準料金の30％割引

掃除、洗濯などの家事代行サービスをお得に利用できます。

お家まるごとサポート

お家まるごとサポートは、月額550円でお家のサポートサービスをお得に受けられるオプションです。

ハウスクリーニング、キッチン設備補償、住宅修繕、庭木のお手入れ、害虫駆除などを優待価格でご利用いただけますよ。

その他のNURO 光のオプション

上記以外にも、以下のようなオプションを利用できます。

必要なオプションがあれば、ぜひご利用ください！

• NUROでんき
• NUROガス
• NURO 光 Safe（セキュリティ機能）
• NURO さくっとサポート（電話やチャットでの有料サポート）
• NUROスマートライフ（ソニー製のONUセット）

NURO光の申込方法

申込窓口が決まったら、NURO光の申込方法についても確認しておきましょう。

①自宅が利用可能エリアか確認する

NURO 光は提供エリアが都市部に限られているため、申込前に自宅が提供可能エリアに入っているかを必ずご確認ください。

NURO 光の提供エリアは、以下のとおりです。

【NURO 光の提供エリア】

北海道エリア	北海道
東北エリア	宮城県　※10Gのみ提供
関東エリア	東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県
東海エリア	愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
関西エリア	大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県
中国エリア	広島県、岡山県
九州エリア	福岡県、佐賀県

申し込む際には、必ずNURO 光の公式サイトなどで、エリア確認を行ってください。

②プランを決める

NURO光に申し込む際は、最初にどのような契約を行うかプランを決めます。

戸建てプランかマンションプランの「NURO光 for マンション」、2年または3年契約、契約期間がないプランなど、自分に最適の契約内容を見きわめることが重要です。

なお、マンションで「NURO光 for マンション」が導入できない場合でも、戸建てプランなら申し込める可能性があります。

③申込窓口を決める

プランが決まったら、月額割引やキャッシュバックなど希望するキャンペーンを基準に、NURO光の申込窓口を決めましょう。

NURO光は、代理店が訪問営業などを行っていることもありますが、必ず高額還元が受けられるWebから申し込むようにしてください。

Webから申し込む場合は、最大45,000円キャッシュバックが6ヶ月後に受けられるNURO光公式特設サイトからがおすすめですよ。

④Webから申し込む

最大45,000円キャッシュバックがもらいたい人はNURO公式特設サイトに、月額割引が受けたい人はNURO光公式サイトにアクセスし、申し込み手続きを完了させましょう。

申込の際に準備しておくものは、以下のとおりです。

• 支払いに使うクレジットカード情報や口座情報
• 利用する場所の住所
• 工事日の候補

⑤開通工事をしてもらう（宅内工事・屋外工事）

NURO光は、開通工事を宅内と屋外で合計2回完了させる必要があります。

宅内工事が終わったとしても、屋外工事が行われるまで開通されないため、導入までに時間がかかることを覚悟しておきましょう。

工事完了までにかかる時間の目安は、以下のとおりです。

• 戸建て：1～2ヶ月
• 集合住宅：2～3ヶ月

また、宅内工事の際は立ち会いが必須である点にも注意が必要です。

開通工事実施の流れは、以下のとおりです。

1.宅内工事

無線LANルーターを設置するので、立ち会いが必要です。

2.屋外工事日予約

屋外工事日を予約します。

3.屋外工事

電柱から光ケーブルを引き込む工事を行うため、立ち会いが必要です。

⑥初期設定をして利用開始する

工事完了後、初期設定を済ませればインターネットを利用できます。

上記の手順の完了後、通信を行えることが確認できれば、初期設定は完了です。

NURO 光の解約方法

NURO 光の解約は、マイページ、または解約申請フォームから手続きが可能です。

マイページにログインするか、解約申請フォームから解約手続きを行ってください。

NURO 光を申し込む際の注意点

NURO 光を申し込む際に知っておきたい、注意点についてご説明します。

必ず提供エリアを確認する

NURO 光の提供エリアは限られているので、申込前に必ず提供エリアを確認しましょう。

NURO 光の公式サイトなどで住所を入力すれば、提供エリアに入っているかどうかを確認できますよ。

賃貸・マンションなら工事可能か大家さんに確認する

マンションやアパートなどの賃貸住宅にお住まいの場合は、回線工事が可能かを大家さんや管理会社に確認しましょう。

大家さんの許可がないと回線工事ができないうえ、すでに回線工事が終わっている場合もあるので、申込前に必ず確認してみてくださいね。

動画でわかりやすく解説！NURO光の評判は？

ネットのミカタでは、NURO光の評判について動画でも詳しく解説しています。

NURO光の評判に関するQ&A

最後に、NURO光の評判に関する疑問をQ&A形式で8つ紹介するので、気になる項目がある人はここですべて解消しておきましょう。

NURO光の良い評判は？

NURO光の良い評判は、主に以下の7つが挙げられます。

NURO光の良い評判・メリット

• 通信速度がトップレベルの速さ
• 月額料金が他社と比べて安い
• おうち割 光セットでソフトバンクのスマホ代が割り引かれる
• Wi-Fiルーターやセキュリティソフトが無料
• 工事費が実質無料
• 高額キャッシュバックをもらえる申込窓口がある
• 違約金負担などの乗り換えサポートがある

上記の口コミが気になる人は『NURO光の良い評判から見えた7つのメリット』の対応する箇所を確認してみてください。

NURO光の悪い評判は？

NURO光の悪い評判としては、以下の8つが挙げられます。

NURO光の悪い評判と8つのデメリット・注意点

• 利用できないエリアが多い
• 開通まで時間がかかるケースが多い
• 通信障害が頻発した
• LINEMO、ワイモバイルはおうち割 光セットの対象外
• 【NURO光 for マンション】マンションへの導入はハードルが高いと評判
• 中国エリア、その他一部エリアではひかりTV for NUROのサービス対象外
• 悪質な代理店も存在する
• サポートの電話がつながりにくいことがある

上記のユーザーの声が気になる人は『NURO光の悪い評判から見えた8つのデメリット・注意点』で口コミを確認してみましょう。

評判を踏まえたうえで、NURO光が向いている人は？

ユーザーの評判を参考にした場合、NURO光は以下のような特徴の人におすすめの光回線と言えます。

NURO光が向いている人

• 高速で安定したインターネット回線を必要としている人（ゲームプレイなど）
• 大容量のデータを頻繁にアップロード・ダウンロードする人
• 家族やルームメイトとインターネット回線を共有したい人
• 自宅でのテレワークやオンライン授業の機会が多い人
• ソフトバンクユーザー

上記のNURO光が向いている人の特徴について、より詳しく知りたい場合は『NURO光の良い評判・悪い評判から見えた本当におすすめできる人』をあわせてご覧ください。

NURO光のマンションプランの評判は？

NURO光のマンションプラン「nuro光 for マンション」を利用中の人の口コミでは、料金の安さを挙げている人が多い印象です。

また、マンションプランのnuro光 for マンションのユーザーの中には、実測値の速さに満足している人の声も目立ちました。

NURO光の6ギガ・10ギガプランの評判は？

NURO光の6ギガ・10ギガプランは、提供が開始されて、それほど期間が経っておらず、口コミの数があまり多くありません。

利用を検討している人の口コミは見つかりましたが、6ギガ・10ギガプランに対応しておらず、契約ができない状況のようです。

今後提供エリアが拡大し、利用者が増えれば、良い評判が広がっていく可能性は十分考えられます。

NURO光を申し込む流れは？

NURO光を申し込む流れは、以下の5ステップです。

NURO光の申込方法

1. プランを決める
2. 申込窓口を決める
3. Webから申し込む
4. 開通工事をしてもらう（宅内工事・屋外工事）
5. 初期設定をして利用開始する

上記のNURO光の申込方法について、より詳しく知りたい場合は『NURO光の申込方法』を参考にしてみてください。

NURO光のおすすめ申込窓口は？

NURO光のおすすめ申込窓口は以下の3社です。

【2024年】NURO光のおすすめ窓口3社

• すばやく高額キャッシュバックを受け取るなら「NURO光公式特設サイト」
• 3年間で総額11万円以上お得な「価格.com」
• もらい忘れのない割引タイプなら「NURO光公式」

上記のNURO光のおすすめ窓口については『【2024年】NURO光のおすすめ窓口3社の最新キャンペーン』でより詳しく解説しています。

NURO光が遅いときの対処法は？

NURO光の速度が遅いときは、以下の対処法を1つずつ試してみましょう。

NURO光が遅いときの対処法

1. 接続機器を再接続する
2. 別の時間帯に通信を行う
3. 通信障害の情報が出ていないか確認する
4. Wi-Fiルーター（ONU）を最新機種に変更してもらう
5. ONUとは別でWi-Fiルーターを設置する
6. 別のLANケーブルを使用する
7. パソコンやスマホを最新機種に買い換える

上記の方法をすべて試しても速度が改善されない場合は、NURO光に直接問い合わせて、対処法を相談することも検討してみてください。

まとめ

今回はNURO光の申し込みを検討している人に向けて、ユーザーの評判とともにNURO光のメリット・デメリット、おすすめの人の特徴を解説してきました。

NURO光は他社と比較して通信速度が速く、月額料金が安いことに加え、高額キャッシュバックを手軽にもらえるなど、大変メリットが多い光回線サービスです。

NURO光の良い評判は、以下のとおりです。

しかし提供エリアが狭く利用できない地域が多い点や、工事を2回行う仕組み上、開通までにどうしても時間がかかってしまうことなど、気になるポイントがあることも事実です。

上記の良い評判・悪い評判を踏まえて、NURO光が向いている人は以下のような人です。

そのほかにも、NURO光のおすすめ申込窓口として、NURO光公式特設サイト、価格.com、NURO光公式の3つを挙げています。

NURO光の利用を検討中の人は、今回紹介したユーザーの口コミを踏まえて、メリット・デメリットを理解したうえで、申し込み手続きを進めてみてください！