auホームルーター5Gの評判・口コミは？他社と比較したメリット・デメリットを解説

契約するインターネット回線として、「au ホームルーター 5G」が候補に入っている人が気になるのが、実際の利用者の評判でしょう。

au ホームルーター 5Gに関する口コミには良い評判がある一方で、悪い評判も確認できます。

今回は、au ホームルーター 5Gの評判をもとに、メリット・デメリットを解説します。

【au ホームルーター 5Gの総合評価】

速度	★★★★☆
料金	★★★☆☆
キャンペーン	★★★☆☆
違約金	★★☆☆☆
サポート体制	★★★☆☆
総評	★★★☆☆

この記事を参考に、au ホームルーター 5Gが自分に合っているのか、契約すべき回線なのかたしかめてくださいね。

※この記事は1月時点の情報です。

au ホームルーター 5Gとは

au ホームルーター 5Gは、auの5G回線を使ってインターネットに接続できるホームルーターです。

ホームルーターのなかでも比較的、通信速度が速く、自宅で少しでも速度の速いインターネット回線を使いたい方におすすめです。

また、auとUQモバイルのセット割が使えるので、au、UQモバイルユーザーの方は契約を検討してみてください。

【GMOとくとくBB WiMAXの概要】

対応エリア		日本全国
使用回線		au 5G、au 4G LTE、WiMAX 2+
スマホセット割		auスマホが永年毎月最大1,100円割引 UQモバイルが永年毎月最大1,100円割引
契約期間		2年
最大下り速度		2.7Gbps
平均下り速度		89.52Mbps
データ容量		無制限
端末		Speed Wi-Fi 5G X12 ZTE Speed Wi-Fi HOME 5G L13
初期費用	事務手数料	3,300円
	端末代金	21,780円605円×36回払い
月額料金		初月：1,089円 1～12ヶ月：3,784円 13ヶ月目～35ヶ月目：4,334円 36ヶ月目〜：5,104円
2年間の実質料金合計		104,525円
2年間の実質月額料金		4,181円
キャンペーン内容		【GMOとくとくBB独自特典】 ・キャッシュバック25,000円 ・他社回線からの乗り換えの場合はキャッシュバック最大41,000円 ・3年間月額料金割引
解約違約金		0円 ただし、3年以内に解約すると端末代金の残債支払いが発生

※価格はすべて税込
※GMOとくとくBB WiMAXから申し込みの場合
※平均下り速度はみんなのネット回線速度（https://minsoku.net/speeds/home_router/services/speed-wifi-home-5g-l11/providers/gmo-tokutoku-bb）より

auの回線を利用するので通信速度が速く、快適なインターネット環境を利用できます。

5Gエリアに入っていれば、より高速で快適になるでしょう。

au回線の5Gエリアはこちらで確認できるので、auホームルーターを使いたい場所の電波状況を確認してみてください。

また、auホームルーターとauスマホ、または、UQモバイルスマホを契約していると、スマホの料金が安くなるセット割が適用されます。

スマホプランによりますが、毎月最大1,100円の割引をずっと受けられますよ。

インターネット回線はスマホのセット割が使えるところを選んだ方が、断然お得です。

auホームルーターには、代理店窓口が多いという特徴もあります。

窓口ごとにお得なキャンペーンを実施しているため、もっともお得に契約できる窓口を選ぶことがポイントです。

代理店窓口「GMOとくとくBB WiMAX」なら、以下のような独自キャンペーンを行っています。

今ならキャッシュバックを25,000円もらえますし、他社回線からの乗り換えの場合は最大41,000円もの高額キャッシュバックがあります。

さらに、月額料金が3年間も割引されるので、実質月額料金が3,490円ととても安くなりますよ。

少しでも安く契約したいなら、代理店窓口「GMOとくとくBB WiMAX」がおすすめです。

GMOとくとくBB WiMAXのおすすめポイントは、以下のとおりです。

au ホームルーター 5Gの機種はWiMAXと同じ

au ホームルーター 5Gの機種は、WiMAXと同じ「L12」と「L11」です。

【機種の比較表】

機種名	Speed Wi-Fi HOME 5G L12	Speed Wi-Fi HOME 5G L11
メーカー	NECプラットフォームズ	ZTE Corporation
サイズ	101×179×99mm	79×182×124mm
重量	446g	599g
通信規格	5G、4G LTE、WiMAX 2+	5G、4G LTE、WiMAX 2+
最大通信速度	2.7Gbps	2.7Gbps
最大接続可能数	40台	30台
かんたん接続	WPS、QRコード	WPS、QRコード
機種代金	43,200円 ※実質無料	39,600円　※実質無料

どちらも基本的な性能はほとんど変わりません。

違いはサイズと最大接続可能数、機種代金などごくわずかですが、au ホームルーター 5Gへの加入と機種の購入をセットで行うと、機種代金が実質無料になるのが大きな魅力といえます。

【まとめてチェック！】au ホームルーター 5Gの評判・口コミ

続いて、au ホームルーター 5Gの評判・口コミをまとめて見ていきましょう。

au ホームルーター 5Gの速度についての評判・口コミ

au ホームルーター 5Gの速度は、ユーザーから以下のように評価されています。

【auホームルーター5Gの測定結果】
ダウンロード速度：473Mbps（非常に速い）
アップロード速度：40Mbps（速い）
Ping（応答速度）：58ms（普通）#神奈川県 #ホームルーター #スピードテスト #回線くんhttps://t.co/XVyVaocI7a

— みんなのスピードテスト速報 by 回線くん (@kaisen_speed) March 12, 2023

回線速度の自動測定を行うアカウントによると、下り速度が473Mbpsと非常に速いスピードが出ているケースもありました。

これは光回線並みの速さです。

回線の混雑状況や利用状況などにもよりますが、十分な速度ですね。

https://twitter.com/alu_mina/status/1642120370592575489

下り速度が19.1Mbpsと普通の速度だった人もいます。

やはり、環境や状況によって速度は大きく異なるようです。

長年使ってるauのホームルーター、4GLTEを30Gまで使えるんだけど、プラスエリアに気軽に出来ない上にNAS導入したから30Gなんか全然足りず実質WiMAX機。スマホの4Gの6分の1の速度、アップロードは1M以下とかザラ。
auの5Gホームルーター待ってたけど制限に呆れたのでdocomoに乗り換える。我慢の限界😢

— きりさん@凪守護神 (@kirilan_r) November 3, 2021

一方でスマホよりも速度が出ず、他社ホームルーターに乗り換えるというユーザーもいます。

ただ、ホームルーターはモバイル回線なので光回線ほどの速度は期待できません。

これはauホームルーターやWiMAXだけでなく、ドコモhome 5Gやソフトバンクエアーでも同じことがいえます。

高画質の動画を視聴することが多い、オンラインゲームをプレイしたい、動画配信を行いたいなどの場合は、通信速度が高速で安定している光回線の方がいいでしょう。

自宅ネット回線が消去法的かつ将来性的にauホームルーター5Gにしたが、現状実平均速度10Mbps前後(以下)で中々厳しい。問い合わせも試した。
auには速やかに帯域エリアを強化してほしい。

— 絶過現希 (@ZekkaUtsuki) September 10, 2022

平均速度が10Mbps程度とのことで、この速度では4K動画の再生などは難しいでしょう。

au ホームルーター 5Gの料金についての評判・口コミ

au ホームルーター 5Gの料金については以下のように評価されています。

詳しくは後述しますが、WiMAXよりも実質料金が高く、最安で利用できるホームルーターではありません。

auから出てるwifi（auホームルーター5G）多分3日で10GBっていう制限無くなってる？
なら、変えよっかな？（今のやつは同じauのんやけどその制限がある）
機種代タダになるっぽい？
料金は毎月約5200円かー、工事できないこと考えたらどうなんやろ。

— ゆか🐈‍⬛ (@yuka53141) January 13, 2023

今までのような3日で10GBまでというデータ容量の制限がなくなったことで、auホームルーター 5Gに変えようかと検討している人がいました。

継続利用で機種代金が実質無料になるため、使えるデータ量が増えたことで選択肢に入る人もいるようです。

ただ、料金が毎月5,000円台となると、悩んでしまうのかもしれません。

au ホームルーター 5Gの工事についての評判・口コミ

au ホームルーター 5Gの工事に関する口コミもよく見受けられます。

NUROの工事、全く進展がないから、とりあえずなんか代わりを探さないといけなくて。au のホームルーターどうかな？エリア的にも5Gはいるみたいだし。ただー2年縛りで違約金取られるのは解せんな。工事しなくていいのは楽だけど。

— WaterLilyLLC。 (@waterlily_biz) February 6, 2022

au ホームルーター 5Gは工事不要でコンセントに挿すだけで使えるインターネット回線なので、光回線の工事が終わるまでのつなぎとして契約しようとしている人もいました。

最初はONUの故障で交換で終わりかと思ったんですがファイバが切れているという事で作業員さんも2回きました。工事作業者も日曜日午前からの手配で火曜日の夕方に来たのでまぁまぁかな。
在宅勤務なので代替品でau ホームルーター 5Gとかを提供してもらえると嬉しいですね。

— takuro (@kubotaku) August 13, 2022

また、ポケット型WiFiよりもホームルーターの方が回線の安定性が高いため、光回線の導入までau ホームルーター 5Gを利用したいと話す人もいます。

フリーWiFiについて調査。総合でWiMaxのホームルーターが一番良いと結論付けました。Au電波で５G対応もちろん4G LTEも。設置工事が不要で入居申し込みが入ってから契約でも十分間に合います。これで月４０００円、工事費、設備費なし、コンセントさすだけ。空室から試してみようと思います😎

— Yuki @株と不動産 at 湘南 (@watawata4001) February 22, 2022

この方は個人利用ではなく賃貸住宅などの管理者のようですが、フリーWiFi用のネット回線としてauホームルーターを検討しているようです。

やはり、工事が不要ですぐに使い始められるのは大きなメリットですね。

ホームルーターは工事が不要で、端末が届けばすぐに使い始められます。

賃貸住宅なので光回線工事ができない、引っ越す予定があるので工事をしても工事費用が無駄になってしまうという場合は、ホームルーターがおすすめです。

特に、引っ越しを予定している場合は、高額な工事費用が発生してしまう光回線はおすすめできません。

au ホームルーター 5Gのサポートについての評判・口コミ

au ホームルーター 5Gのサポートについての評判・口コミは以下のとおりです。

お返事遅くなってしまい申し訳ありません。
すみません、電波が悪いのはスマホではなくホームルーターの方です。ZTR01を使っているのですが、3週間ほど前から急に電波が悪くなりました。色々試してみたのですが、原因がわかりません😢
本体の電波のランプは3つ点灯しています。

— ☆kaito☆ (@kaito24862212) April 28, 2022

Twitterに投稿された「ホームルーターの不具合でつながりにくい」というツイートにau ホームルーター 5Gのサポートアカウントが反応し、対処法や問い合わせ先などの説明を受けているユーザーが見つかりました。

他にも、「auの電波が悪い」というつぶやきに対し、auサポートの公式アカウントが「お話を伺いたい」とリプライをしていました。

Twitterで直接サポートデスクとやり取りできるのは、ユーザーとしてはうれしいポイントですね。

お待たせしました
ポルタのauさんのショップに
行ったところ
ホームルーターの不具合とわかり
交換しました。
親切に対応して頂き、現在は
直っております。
ご心配ありがとうございました。

— 望月亮 (@ryou_mochizuki) April 25, 2023

ホームルーターの不具合が発生し、auショップに持って行ったところ交換してもらえたという人もいました。

何かあったときに、auショップに行けば対応してもらえるのはとても安心ですね。

このように、Twitterなどでサポートデスクに問い合わせできたり、auショップにいけばいつでも相談できたりするのが、auホームルーター 5Gの大きなメリットです。

特に、利用開始時の端末設定の方法がわからず自信がないという方には、スタッフのサポートを受けられるauホームルーター 5Gがおすすめですよ。

au ホームルーター 5Gのキャンペーンについての評判・口コミ

au ホームルーター 5Gのキャンペーンがどのように評価されているのか、評判を調べてみましょう。

auのホームルーターより月の通信料は安いけど本体料金の実質ゼロキャンペーンがない気がします。 pic.twitter.com/LTvFReoCS2

— 楽天モバイル基地局マップ埼玉を運用していた人 (@InappyRakuten) January 26, 2023

楽天モバイルとauホームルーターのキャンペーンを比較している人がいました。

楽天モバイルは月の通信量が安いけれど、auホームルーターのように端末代金実質0円のキャンペーンを実施していないとコメントしています。

端末代金は数万円と高いので、契約を続ければ代金が0円になる端末代金実質無料キャンペーンを実施しているのは大きいでしょう。

キャンペーンの内容は窓口や時期によって異なりますが、現在は「GMOとくとくBB WiMAX」からの申し込みで25,000円のキャッシュバックを受け取れます。

少しでも安く契約したい場合は、「GMOとくとくBB WiMAX」のお得な高額キャッシュバックキャンペーンをご利用ください。

しかも、他社回線からの乗り換えで解約違約金などの負担がある場合は、最大41,000円のキャッシュバックをもらえますよ。

他社からの乗り換えの場合は、特にお得です！

au ホームルーター 5Gの解約についての評判・口コミ

au ホームルーター 5Gの解約に関する評判・口コミを2件ご紹介します。

そういえば今日、auのホームルーター解約してドコモのHOME 5G契約してきたんですよ。これで月間通信制限恐れてアプデできてなかったPSO2とライダーズリパブリックをアプデできます

— 如月 (@canvas2530) January 23, 2022

おそらくau ホームルーター 5Gの回線速度に不満を抱えていたユーザーですが、より実測値が速いドコモ HOME 5Gへの乗り換えを済ませた様子です。

auのホームルーターを解約しに行ったが、auショップの店員の態度がめちゃくちゃ悪くてイラッと来た。解約だからかな?

— MrHA23SMAN@Bトレ休止中 (@MrHA23SMAN) April 27, 2022

担当者による対応のムラはどうしても発生しがちですが、auショップで担当者の態度の悪さに苦言を呈しているユーザーもいました。

au ホームルーター 5GとWiMAX申込窓口21社の比較表

WiMAXは、au ホームルーター 5Gと同じ端末を使うインターネット回線です。

通信品質はほぼ同じですが、au ホームルーター 5Gよりお得なキャンペーンを実施している場合があります。

どの代理店窓口でどのようなキャンペーンを実施しているのか、さらに、どれくらい安く契約できるのかを知ることで、もっともお得な窓口を選べます。

ここでは、au ホームルーター 5GとWiMAX申込窓口の計21社を比較してみました。

以下の表を参考にしていただき、お得に契約できる窓口を探してみてくださいね。

【au ホームルーター 5Gの申込窓口の実質料金比較】

au ホームルーター 5Gの実質料金は、WiMAXプロバイダ21社のなかでももっとも高いです。

au公式なのでお得なキャッシュバックキャンペーンなども、ほとんどありません。

公式からの申し込みなので安心、auショップで契約手続きや問い合わせができるなどのメリットもありますが、料金面で悩んでしまう方もいるでしょう。

最安でau ホームルーター 5Gと同等の通信環境を手に入れたい方は、GMOとくとくBB WiMAXからWiMAXホームルーターを契約することをおすすめします。

上記の表を見てもわかるとおり、もっとも安い実質料金で利用できますよ。

au ホームルーター 5Gのメリットと良い評判・口コミ5選

au ホームルーター 5Gの良い評判・口コミから、以下のメリットがあることがわかります。

①コンセントに挿すだけでWiFiが使える

au ホームルーター 5Gは工事不要で、コンセントに挿すだけでWiFi環境を構築できます。

NUROの工事、全く進展がないから、とりあえずなんか代わりを探さないといけなくて。au のホームルーターどうかな？エリア的にも5Gはいるみたいだし。ただー2年縛りで違約金取られるのは解せんな。工事しなくていいのは楽だけど。

— WaterLilyLLC。 (@waterlily_biz) February 6, 2022

光回線の工事が進展せず、代替で使えるインターネット回線を探している人もau ホームルーター 5Gの契約を検討していました。

また、大家さんや管理会社からの許可が下りず、光回線の工事ができなかった人にも、au ホームルーター 5Gの利用をおすすめできます。

しかも、auホームルーターを申し込むと、数日でホームルーターが自宅に届き、すぐに使い始めることが可能です。

光回線の工事は何ヶ月も予約が取れないことも多く、申し込んでもすぐに使い始めることができません。

そのため、すぐにインターネットを使い始めたいという場合にも、ホームルーターはとてもおすすめなのです。

また、引っ越すことが多い方は光回線の工事をしても工事費用が無駄になってしまうため、ホームルーターが最適ですよ。

②基本的にはデータ容量無制限で使える

au ホームルーター 5Gは完全無制限ではありませんが、スタンダードモードなら基本的にデータ容量を気にせずに利用できます。

「○日で○GBまで」といった制限がないので、「週末にドラマや映画を一気に視聴したい」と考えている方にもおすすめです。

今、auのホームルーター使って大体4年目だけど、月額4,700円で済んでる。月間データ容量制限なしで(速度通信制限入ることはある)。
docomoとか、他のやつに変えるより現状維持が安いかも…？#ホームルーター

— 医療事務オンナ (@iryoujimuwoman) August 21, 2021

このように、既存のユーザーもおおむね快適に利用できている様子です。

③プラスエリアモードが無料で使える

プラスエリアモードは通信エリアを拡張できるモードのことで、プラスエリアモードをオンにすると、標準モードでは圏外になる場所からでもWiFiに接続できる可能性があります。

また、プラスエリアモードは基本的に有料のオプションで、契約するプロバイダによっては月額1,100円の利用料がかかりますが、au ホームルーター 5Gユーザーなら無料です。

月間30GBまでという縛りがあるものの、1年間で13,200円もお得にプラスエリアモードを利用できるので、プラスエリアモードの利用を検討中の人にもau ホームルーター 5Gをおすすめできます。

auホームルーター使ってるが新しいやつのがプラスエリア30g使えるんよな
原神爆速だからそれに変えようかな

— すけろく ryo7batsumaru りょうへい (@sukerok_genshin) August 30, 2021

auホームルーターならプラスエリアモードを30GB使えるから、乗り換えようかと検討している人がいました。

しかも無料なので、オンラインゲームをプレイするときなど速さが必要な時に、切り替えて使うといいかもしれませんね。

代理店窓口から申し込むとキャンペーンなどで料金が安くなるぶん、プラスエリアモードのオプション料金月間1,100円がかかります。

プラスエリアモードのぶんの料金が入っていると思えば、auホームルーター 5Gの方がお得と考えることもできるでしょう。

ただ、プラスエリアモードがなくても十分使えるという場合は、少しでも料金が安い代理店窓口から申し込むことをおすすめします。

④対応エリアが広い

au ホームルーター 5Gは、WiMAX 2＋回線のほかにもauの4G LTE、5Gにも接続でき、対応エリアが広いという特徴を持っています。

ユーザーからの口コミも、以下のようにおおむね好評でした。

出先でpovo使いたかったエリア、auの4Gホームルーターだとこの速度。下りめっちゃ安定してる。5Gも余裕で入るエリアなのて5Gホームルーター欲しいな pic.twitter.com/GMbBgoxcXG

— 𝗿 𝗼 𝗸 𝗮 (@roka_log) March 13, 2023

4Gでも十分な回線速度を確保できているという口コミがあります。

au系ならWiMAX系のホームルーターどうですか？田舎の山の中でも快適です。

— 羽田徹_別荘民泊プロデューサー (@hada0505) January 17, 2023

地方都市や山間部からも接続できるという口コミもあり、幅広いエリアからau ホームルーター 5Gを利用できそうです。

auホームルーターの5G通信エリアはauホームルーターの公式サイトで確認できます。

上記のサイトのサービスエリアマップで、お住まいの地域で5G通信を使えるかどうかを確認してみてください。

⑤au・UQモバイルユーザーは安く利用できる

au ホームルーター 5GはauとUQモバイルのセット割を適用でき、申し込むと毎月のスマホ料金が以下のように割引されます。

【au ホームルーター 5Gに適用できるセット割】

回線	名称	割引額
au	auスマートバリュー	550～1,100円
UQモバイル	自宅セット割	638～858円

割引額は契約中のスマホのプランによって異なるため、どれくらい割引されるのか照らし合わせてみましょう。

さらに、家族が同じauスマホ、または、UQモバイルスマホを使っている場合は、最大9回線まで割引が適用されます。

家族でauスマホ、または、UQモバイルに統一している場合は、よりお得ですよ。

それぞれのセット割の申し込み方法は、以下のとおりです。

au ホームルーター 5Gの注意点と悪い評判・口コミ7選

悪い評判・口コミから、au ホームルーター 5Gには以下の注意点・デメリットがあることがわかります。

①ほぼ同スペックのWiMAXより料金が高い

au ホームルーター 5Gの実質料金は、同じ端末を利用して接続するほぼ同スペックのWiMAXより高めです。

UQモバイルはWiMAXプロバイダのひとつで、実際にau ホームルーター 5Gよりも安くなるため、上記のように迷うユーザーも少なくありません。

ただ、auホームルーター 5Gはプラスエリアモードに切り替えてもオプション料金1,100円がかからず、そのぶん他のWiMAXプロバイダよりも高いといえます。

しかし、プラスエリアモードを使う必要がないという場合は、キャンペーンが豊富で料金が安い他のWiMAXプロバイダを契約した方がいいでしょう。

②3年以内に解約した場合、端末残債が一括請求される

au ホームルーター 5Gには契約期間の縛りがありませんが、3年以内に解約した場合は端末代の残債が一括請求されます。

au ホームルーター 5Gの端末代の請求システムについて表を使って整理してみましょう。

【端末代の請求システム】

端末代金（L11）	39,600円
毎月割（36回）	1,100円×36回
割引適用後の端末代金	0円

端末代は通常毎月1,100円がかかりますが、au ホームルーター 5Gへの加入中は「毎月割」を適用でき、全額が還元されます。

そのため、契約を36ヶ月間続ければ端末代金を支払わずに済みますが、その前に解約すると残りの契約月数×1,100円の端末代が発生するため注意しましょう。

3年未満で解約する可能性がある場合は、解約時の費用が高額になってしまうのでauホームルーター 5Gは避けた方が無難です。

ただ、他のWiMAXプロバイダも同じように端末代金の支払いが発生することが多いので、同じことがいえます。

そのため、短期間で解約する可能性がある場合は、端末がレンタルのポケット型WiFiなどを選んだ方が良いかもしれません。

③プラスエリアモードには月30GBの制限がある

プラスエリアモードとは、スタンダードモードよりも広いエリアで高速通信サービスを利用できるオプションです。

au ホームルーター 5Gのプラスエリアモードには月30GBまでの利用制限があります。

長年使ってるauのホームルーター、4GLTEを30Gまで使えるんだけど、プラスエリアに気軽に出来ない上にNAS導入したから30Gなんか全然足りず実質WiMAX機。スマホの4Gの6分の1の速度、アップロードは1M以下とかザラ。
auの5Gホームルーター待ってたけど制限に呆れたのでdocomoに乗り換える。我慢の限界😢

— きりさん@凪守護神 (@kirilan_r) November 3, 2021

高画質動画の視聴やオンラインゲームなどを繰り返すと、あっという間に30GBの上限に到達してしまうため、気軽にプラスエリアモードを利用できないと話すユーザーもいます。

そのため、プラスエリアモードを使う場合は、どれくらいのデータ容量を使ったか確認しながら使いましょう。

マイページなどでデータの利用状況を確認してください。

GMOとくとくBBの場合は、お客様専用ページのBBnaviからネットで確認できますよ。

④契約住所以外では利用できない

au ホームルーター 5Gは、契約している住所以外からは接続できません。

引越しをした場合も同様で、事前に「My au」などから住所変更の手続きを行う必要があります。

契約外の住所から利用した場合、利用停止などの厳しいペナルティを受ける可能性もあるため注意しましょう。

auのSpeed Wi-Fi HOME 5G L11 ZTR01およびホームルーター5Gプラン、3日間制限はあるのに契約住所以外で使用不可、端末価格は約4万円、毎月割適用で実質0円になるけどそれだと契約期間の縛りがない意味が…

— Ame (@GadgeLive) August 5, 2021

au ホームルーター 5Gのデメリットとして、この点を述べるユーザーもいます。

⑤速度が遅いという評判もある

au ホームルーター 5Gの速度に関する評判を見ると、以下のような評判が見られました。

@null【auホームルーター5Gの測定結果】
ダウンロード速度：68.1Mbps（速い）
アップロード速度：4.2Mbps（普通）
Ping（応答速度）：40ms（速い）

https://t.co/aI2CJ5mAdo #ホームルーター #auホームルーター5G #スピードテスト

— 😆 (@14e8_) April 16, 2023

68Mbpsが出れば4K動画の再生などもスムーズなので、それほどストレスに感じることはないでしょう。

自宅ネット回線が消去法的かつ将来性的にauホームルーター5Gにしたが、現状実平均速度10Mbps前後(以下)で中々厳しい。問い合わせも試した。
auには速やかに帯域エリアを強化してほしい。

— 絶過現希 (@ZekkaUtsuki) September 10, 2022

一方で10Mbps前後しか速度が出ないと話すユーザーもおり、接続環境によっては速度に不満を覚えることもあるようです。

5G対応エリアでも、4GLTEと速度が変わらないケースがある

5G対応エリアから利用したとしても、4GLTEと速度が変わらないケースもあるため、高速通信に期待してau ホームルーター 5Gの契約を検討している方は注意しましょう。

Twitterから評判を検索すると、以下のような口コミ・評判も見つかりました。

auのWi-Fiホームルーター使ってるんだけど4Gから5Gのものに変えたら余計遅くなったんだけどそんなことある？
最悪😇

— なす (@18OOsx) March 8, 2023

5Gになって速度が速くなるどころか、むしろ「遅くなった」と愚痴をこぼすユーザーもいます。

au ホームルーター 5Gの速度が遅くなる原因として、主に以下の3点が挙げられます。

対処法として以下を試してみましょう。

速度が遅い場合の対処法については、「au ホームルーター 5Gの速度が遅い場合の対処法とは？」で詳細にご説明していますので、ご覧ください。

通信速度を制限されることがある

au ホームルーター 5Gには、以下の2パターンで通信制限がかかる場合があります。

【au ホームルーター 5Gの通信制限がかかる条件】

モード	速度制限の条件	速度制限の内容
スタンダードモード	一定期間内に大量のデータ通信を行った場合	当月末までの最大速度が128kbpsに制限される
プラスエリアモード	月間データ容量が30GBを超えた場合	混雑する時間帯の通信速度が制限される場合がある

スタンダードモードは原則無制限ですが、状況により一時的な速度制限がかかる可能性があるため注意しましょう。

そもそもホームルーターの速度・安定性は光回線に劣る

ホームルーターは光回線と同じように据え置き型のインターネット回線ですが、光回線ほど速度が速いわけでも、安定性があるわけでもありません。

ホームルーターは物理的なケーブルを通してインターネットに接続するのではなく、WiFiの電波を拾ってインターネットに接続するシステムなので、回線が不安定になりがちです。

高速かつ安定したインターネット接続を重視する場合は、光回線の契約を最優先にしましょう。

⑥オンラインゲームは難しい

オンラインゲームや株取引のように、ラグの少なさを重視する作業を多く行う方は、au ホームルーター 5Gのようなホームルーターは向いていません。

回線の品質を示す数値のひとつに「Ping値」があり、これはパケットの送信と受信の応答速度を表す数字です。

Ping値が低ければ低いほどラグの少ない通信が可能になるので、回線選びの際に見逃せないポイントのひとつとされています。

「みんなのネット回線速度」ではPing値の実測値を公開しているので、au ホームルーター 5Gとau系列の光回線「auひかり」のPing値を比較してみましょう。

【Ping値の比較表】

回線	Ping値
au ホームルーター 5G	57.71Mbps
auひかり	17.42Mbps

非常に大きな差が出ており、ホームルーターは光回線にPing値で遠く及ばないことがわかります。

以下の記事では、おすすめの光回線を解説しています。

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⑦公式オンラインストアからは契約できない

au ホームルーター 5Gは、公式オンラインストアの契約ができないため、オンラインでの契約を望む方はau ホームルーター 5Gの代理店を利用しましょう。

また、au公式を利用したい場合は全国のauショップで契約してください。

なお、おすすめの申込窓口は、独自キャンペーンとして25,000円のキャッシュバックを実施している、Web窓口の「GMOとくとくBB WiMAX」です。

評判から見えてくるau ホームルーター 5Gをおすすめできる人

良い評判・悪い評判を分析すると、au ホームルーター 5Gが向いているのは以下に該当する人です。

光回線を契約できない人

光回線を契約できない場合は、auホームルーター 5Gを選ぶことをおすすめします。

光回線を利用するためには回線工事が必要ですが、さまざまな理由により工事ができない場合も多いでしょう。

たとえば、賃貸住宅なので工事ができない、自宅の壁に穴をあけたくないなどの場合です。

このような場合は、工事が不要なホームルーターを選ぶことで手軽にインターネットを利用できます。

また、光回線を契約するためには、その回線の提供エリア内に住んでいる必要があります。

使いたい光回線の提供エリアに入っていない場合は、他の回線を利用しなければなりません。

たとえば、auのセット割を使える光回線がどれも提供エリア外になってしまうので、セット割を使うためにはWiMAXを選ぶしかないという場合もあるでしょう。

そのような場合も、セット割が使えるauホームルーター 5Gがおすすめです。

au、UQモバイルユーザー

auホームルーター 5Gは、au・UQモバイルのセット割が使えます。

auユーザーの場合はauスマートバリュー、UQモバイルユーザーの場合は自宅セット割がそれぞれ適用されて、最大1,100円のスマホ料金の割引が適用されますよ。

しかも、このスマホ料金の割引はずっと続くうえに、家族も最大9回線まで割引が適用されます。

家族みんなで、auスマホ、または、UQモバイルスマホに統一している場合は、よりお得ですね。

そのため、auユーザー、または、UQモバイルユーザーの方には、auホームルーター 5Gがとてもおすすめなのです。

ただし、スマホの割引額はスマホのプランによって異なります。

それぞれのプランの割引額については、以下の公式サイトをご覧ください

基本的にデータ容量無制限で使いたい人

auホームルーター 5Gは、基本的にデータ容量を無制限で利用できます。

今までは3日間で10GBまでなど、使えるデータ容量の制限がありましたが、今はありません。

基本的にデータ容量を使い放題なので、動画の視聴やオンラインゲームなどを容量制限なしでできるのはうれしいですね。

1台のホームルーターに複数の機器を接続できるので、スマホやパソコン、ゲーム機器、家電などを複数つなげることも可能です。

また、家族みんなでインターネットを使うこともできますよ。

ただし、インターネットが混雑する時間帯や一定期間内に大量のデータを利用した場合などは、通信速度が制限される場合もあるので注意が必要です。

auショップで相談しながら契約したい人

auホームルーター 5Gを契約する際には、auショップでスタッフと相談しながら契約できます。

そのため、サービス内容やオプション内容、月額料金、申し込みの流れや機器の設定方法などについて、直接スタッフと相談したい方にぴったりですよ。

代理店窓口から申し込む場合、オンライン申し込みしか受け付けていないことも多く、直接スタッフに相談しにくくなっています。

電話がなかなかつながらない場合もあり、何か困ったことがあっても相談しにくいのが代理店窓口のデメリットです。

しかし、auホームルーター 5Gなら、全国にあるauショップから申し込みや相談ができます。

サポートが充実しているという点でも、auホームルーター 5Gはおすすめですよ。

au ホームルーター 5Gは「GMOとくとくBB WiMAX」から申し込むのがおすすめ

au ホームルーター 5Gの申込窓口は「GMOとくとくBB WiMAX」がおすすめです。

なぜおすすめなのか、WiMAXの申込窓口21社の実質月額料金とキャッシュバック額を比較してみましょう。

【au ホームルーター 5Gの申込窓口の実質料金比較】

回線名	契約期間	2年実質月額料金	キャッシュバック額
GMOとくとくBB WiMAX	2年	4,181円	25,000円
ヨドバシWiMAX	–	4,748円	–
BIC WiMAX	–	4,611円	11,000円
Vision WiMAX	2年	5,604円	10,000円
BIGLOBE WiMAX	–	4,863円	–
Broad WiMAX	2年	5,101円	–
DTI WiMAX	2年	4,312円	21,780円
カシモWiMAX	–	4,818円	–
UQ WiMAX	–	5,123円	–
シンプルWiFi	–	4,972円	–
FreeMax+5G	–	4,932円	–
5G CONNECT	2年	5,216円	–
hi-ho WiMAX	2年	4,818円	–
スマモバWiMAX+5G	–	6,475円	–
EXWiMAX	2年	5,105円	–
DIS mobile WiMAX	–	5,271円	–
KT WiMAX	–	5,836円	–
YAMADA air mobile	–	5,836円	–
エディオンネット	–	5,509円	–
So-net モバイル WiMAX	–	5,755円	–
au ホームルーター 5G	–	5,920円	–

このように、実質月額料金が申込窓口によって大幅に異なることがわかります。

もっともお得に申し込めるのが、キャッシュバックを25,000円ももらえる「GMOとくとくBB」です。

通常の新規申し込みの場合はキャッシュバック25,000円、他社回線からの申し込みの場合は最大41,000円もの高額キャッシュバックをもらえますよ！

【GMOとくとくBBの概要】

会社名	GMOインターネットグループ株式会社
本社所在地	東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー4～14階・総合受付11階
事業内容	・インターネットインフラ事業・インターネット広告・メディア事業・インターネット金融事業・暗号資産（仮想通貨）事業

東京に本社を構えている会社で、他にも大阪、北九州、宮崎、仙台に支社を展開しています。

インターネット関連のインフラ事業、広告・メディア事業、金融事業のほか、暗号資産事業も手掛けています。

au ホームルーター 5Gの利用方法

au ホームルーター 5Gの利用方法は、申込先によって異なります。

ここでは、それぞれの申し込み手順について詳しくご説明しましょう。

Webサイトから申し込む場合

まずは、Webサイトから申し込む手順をご紹介します。

①代理店「GMOとくとくBB WiMAX」にアクセスする

もっともお得なキャンペーンを実施しているのは「GMOとくとくBB WiMAX」です。

そのため、とくににこだわりがないならGMOとくとくBB WiMAXの公式サイトにアクセスしましょう。

②GMOとくとくBB WiMAXのWebサイトから手続きを行う

GMOとくとくBB WiMAXのWebサイトから、申し込み手続きを行います。

申し込みをする前に、以下のものを用意しておくと申し込みがスムーズです。

GMOとくとくBB WiMAXの、「お申込み」ボタンをクリックします。

1.ホームルーターの選択とサービス提供条件と注意事項の確認

Speed Wi-Fi HOME 5G L11　ホームルーターを選択します。

サービス提供条件と注意事項を確認したら、確認チェックボックスにチェックをして、次の画面に進みましょう。

2.サービス選択

選択したプランや端末機器、端末代金などが表示されるので、確認してください。

そして、以下のオプションサービスを必要に応じて選択します。

【オプション内容】

オプション名	オプション内容	オプション月額料金
安心サポート	端末が故障した場合に無償修理を受けられる	330円※最大2ヶ月0円
Wi-Fi（公衆無線LAN）接続オプション	外出先で公衆無線LANを使える	398円※最大2ヶ月0円
インターネット安心セキュリティ	スマホやタブレット、パソコンのセキュリティ対策	550円※最大12ヶ月0円
スマホトラブルサポート	スマホデータのバックアップやデータ復旧保証	1,078円※最大2ヶ月0円

なお、安心サポートとWi-Fi接続オプションは、最初に必ず加入することになっています。

最大2ヶ月0円なので、不要な場合は端末が届いてから翌月にオプションを解約してください。

3.お客様情報の入力

サービス内容や端末名、オプションサービスの内容を確認し、問題なければお客様情報の入力に進みます。

名前、生年月日、住所、電話番号などの情報を入力し、GMOとくとくBBで取得するメールアドレス、パスワードを決めて入力します。

支払いに使用するクレジットカード情報も入力してください。

4.内容を確認して申し込み完了

入力した内容に誤りなどがないか確認し、問題なければ申し込みを確定します。

申し込み受付が完了したら、申込時に入力した「登録受付確認メールアドレス」に受付完了メールが届きます。

③端末を受け取って初期設定・利用開始する

また、キャッシュバック申請やスマホのセット割の手続きも別途必要となります。

それぞれのセット割の申し込み方法は、以下のとおりです。

キャッシュバックの申請方法は、以下のとおりです。

なお、通常の25,000円キャッシュバックキャンペーンと、他社回線からの乗り換え時の最大41,000円のキャッシュバックキャンペーンは併用できないので、ご注意ください。

申し込んでから約1年後にメールが届き、それからキャッシュバック申請をする必要があります。

申請を忘れないように、カレンダーやリマインダー登録などをしておくといいでしょう。

また、メールが届いてから翌月の末日までに振込先口座の登録を行わないと、キャッシュバックをもらえないので注意が必要です。

他社回線の違約金や端末代金の残債、撤去工事費用などが発生したことがわかる明細書などの写真を提出する必要があります。

また、ホームルーターが届いてから約1年後に届く案内メールに従って振込先口座を登録する必要があるので、忘れないようにしましょう！

auショップで契約する場合

続いて、auショップで契約する場合の手順を解説します。

auショップで契約する場合は、代理店窓口の独自キャンペーンなどは使えないため注意してください。

最寄りのauショップを調べる

au公式サイトから最寄りのauショップを調べましょう。

最寄りのauショップはこちらから調べられます。

「来店予約」を行うと、指定した日時にサービスを受けられるため便利です。

特に、土日などはショップが混み合うことが予想されるので、来店予約をすることをおすすめします。

端末の在庫を確認する

端末の在庫状況は店舗によって異なります。

最寄りのauショップではすぐにau ホームルーター 5Gの契約ができない可能性があるため、電話などで在庫状況を問い合わせましょう。

店舗で契約をする

利用する店舗でau ホームルーター 5Gの契約を結びます。

キャンペーンの内容はWeb窓口のGMOとくとくBB WiMAXに劣りますが、公式の安心感を重視したい方は店頭で申し込むと良いでしょう。

申し込み時には、以下を持参するようにしてください。

また、auスマートバリューやUQモバイルの自宅セット割などのスマホのセット割を使いたい場合は、忘れずに申し込んでください。

それぞれのセット割の申し込み方法は、以下のとおりです。

auホームルーター 5Gの契約時に、一緒に手続きしてしまうとスムーズですね。

au ホームルーター 5Gの評判に関するQ&A

最後に、au ホームルーター 5Gの評判に関するよくある質問にお答えします。

au ホームルーター 5Gの悪い評判は？

au ホームルーター 5Gの悪い評判は以下のとおりです。

au ホームルーター 5Gの悪い評判

• ほぼ同スペックのWiMAXより料金が高い
• 3年以内に解約した場合、端末残債が一括請求される
• プラスエリアモードには月30GBの制限がある
• 契約住所以外では利用できない
• 速度が遅いという評判もある
• オンラインゲームは難しい
• 公式オンラインストアからは契約できない

詳しくは【au ホームルーター 5Gの注意点と悪い評判・口コミ7選】をご確認ください。

au ホームルーター 5Gの良い評判は？

au ホームルーター 5Gには以下のような良い評判があります。

au ホームルーター 5Gの良い評判

• コンセントに挿すだけでWiFiが使える
• 基本的にはデータ容量無制限で使える
• プラスエリアモードが無料で使える
• 対応エリアが広い
• au・UQモバイルユーザーは安く利用できる

詳細は【au ホームルーター 5Gのメリットと良い評判・口コミ5選い評判・口コミからわかるau ホームルーター 5Gの5つのメリット】で解説しています。

評判から見えるau ホームルーター 5Gがおすすめの人は？

評判から分析すると、au ホームルーター 5Gは以下の人におすすめできます。

au ホームルーター 5Gをおすすめできる人

• 光回線を契約できない人
• au、UQモバイルユーザー
• 基本的にデータ容量無制限で使いたい人
• auショップで相談しながら契約したい人

詳しくは【au ホームルーター 5Gの評判からおすすめの人】からご確認ください。

au ホームルーター 5Gの速度が遅い場合の対処法とは？

au ホームルーター 5Gの速度が遅い場合は、以下の方法で改善できるか試してみましょう。

au ホームルーター 5Gの速度が遅い場合の対処法

1. 端末の設置場所を変えてみる
2. 端末とデバイスを再起動する
3. 通信制限にかかっていないかを確認する
4. 他社回線への乗り換えを検討する

詳しい対処法を以下にて解説していくので、確認してみてください。

①周りに障害物がない窓際や高い場所に置く

ホームルーターの設置場所によっては電波が届きにくいことがあり、通信速度が遅くなる原因になる場合もあります。

以下のような状態になっていないかを、確認してみてください。

ホームルーターの状況で確認すべきこと

・ホームルーターとネットを使いたい機器の間に障害物が多すぎないか

・電波干渉が発生する可能性がある家電が周辺にないか

ホームルーターが蓋のある収納庫などにしまってある、普段ネットを使う部屋とは離れた部屋に置いてあるなどの場合、電波が届きにくくなることがあるのです。

また、電子レンジなどの電波干渉を起こす可能性がある家電によって、影響が起こる場合もあります。

ホームルーターの回線は、2.5GHzと5.0GHzの2種類から選べますが、それぞれ以下のとおり特徴が違います。

回線の種類と特徴の違い

・2.5GHzの回線：周辺の家電の電波干渉によって影響を受けやすい

・5.0GHzの回線：周辺にある壁や障害物の影響を受けやすい

このように、電波の種類によって影響を受けるものが違うので、部屋の状況に合わせて電波の種類を選ぶといいでしょう。

ホームルーターからパソコンやスマホなどに少しでも電波が届きやすいように、「窓際に置く」「部屋の中央に置く」「デバイスとの物理的な距離を近づける」などの対策を講じてください。

②SSIDは5Gを選択する

インターネットに接続したいパソコンやスマホなどでネットワーク接続をする際に、SSIDを選択すると思います。

このとき、利用している端末が5G通信を利用可能で、5G通信が可能なエリアにいる場合は、5GのSSIDを選んで接続しましょう。

5Gは電波状況が混雑しにくく、高速でインターネットを使える可能性が高いです。

ただし、障害物に弱い面もあるので、なるべくホームルーターを障害物がない窓際などにおいて利用することをおすすめします。

なお、auホームルーターの5G通信エリアはauホームルーターの公式サイトで確認できます。

上記サイトのサービスエリアマップで、お住まいの地域で5G通信を使えるかどうかを確認してみてくださいね。

③プラスエリアモードに切り替える

auホームルーター 5Gには、スタンダードモードとプラスエリアモードの2種類のモードがあります。

プラスエリアモードに切り替えるとよりメリットが大きい回線を利用できるようになり、つながりやすさや通信速度の向上が期待できます。

それぞれのモードで利用できる回線は、以下のとおりです。

【スタンダードモードとプラスエリアモードで利用できる回線】

スクロールできます

スタンダードモード	au回線｜Band1/3(4GLTE周波数) au回線｜N78(5G周波数) WiMAX2+回線｜Band41(4G-TDLTE周波数)
プラスエリアモード	au回線｜Band18/26(4GLTE周波数)

プラスエリアモードを選ぶと次のようなメリットが得られるため、インターネットを快適に利用できるようになるのです。

＜プラスエリアモードのメリット＞

・利用可能エリアが広がり電波を受信しやすくなる

・地下鉄や建物内でもつながりやすい

・通信速度の向上が期待できる

5G通信は通信速度が速いのですが障害物に弱いといったデメリットがあり、建物内で電波がつながりにくいという弱点がありました。

しかし、プラスエリアモードに切り替えることで、その弱点を克服できます。

プラスエリアモードで使用する「Band18/26(4GLTE周波数)」は800MHzの低周波数帯域なため、電波が回り込みやすく障害物に強いからです。

ただし、プラスエリアモードに切り替えると、以下のようなデメリットがあります。

＜プラスエリアモードのデメリット＞

・プラスエリアモードで利用できるデータ容量の上限は月間30GBまで

・月間1,100円のオプション料金が発生する（ただし、auホームルーター 5Gはオプション料金が無料）

・間違えてプラスエリアモードをオンにしてしまった場合でも解除できない

プラスエリアモードで利用できるデータ容量には上限があり、30GBの上限を超えると通常のスタンダードモードに戻ります。

ただ、スタンダードモードには基本的にデータ容量の上限がなく、インターネットを使えなくなることはないのでご安心ください。

また、プラスエリアモードにするために申し込みなどは必要ありません。

そのため、オンにしたら追加料金が発生し、元に戻しても料金がかかってしまうので間違えてオンにしないように注意しましょう。

例外として、auホームルーター 5Gの場合はプラスエリアモードのオプション料金がかかりません。

プラスエリアモードに切り替えるためには、ホームルーターの「mode」ボタンを2秒間長押しするか、アプリで設定を行います。

機種によってボタンの配置などが異なるので、以下の公式サイトをご確認ください。

・Speed Wi-Fi HOME 5G L11

・Speed Wi-Fi HOME 5G L12

オプション料金がかかる、データ容量の上限があるなどのデメリットも踏まえたうえで、通信状態を良くしたいならプラスエリアモードを選択してみることをおすすめします。

④通信状態を確認する

ホームルーターの通信状態を確認し、問題が起きていないかを調べましょう。

ホームルーターのランプの点灯状況によって、通信状態を確認できます。

機種によって点灯状態が意味する状態は異なるので、それぞれの機種の意味にしたがって確認しましょう。

機種ごとのランプの意味は、以下の表のとおりです。

【Speed Wi-Fi HOME 5G L11のランプの意味】

名称	状態	意味
SIGNALランプ	消灯	圏外、au ICカード未挿入
	点灯	接続中（受信レベル1～3）
	速い点滅	Wi-Fi設定お引越し機能実行中
MODE /UPDATEランプ	緑点灯	スタンダードモード
	オレンジ点灯	プラスエリアモード
	オレンジ点滅	通信モード自動切り替えがオンの状態
	赤点滅	ソフトウェアの更新中
STATUSランプ	緑点灯	正常接続
	オレンジ点滅	データ通信オフ
	緑点滅	WPS接続（2.4GHz／5GHz）実行中
	緑速い点滅	Wi-Fi設定お引越し機能実行中
	赤点滅	au ICカード未挿入／au ICカード異常などによる接続エラー
	赤点灯	圏外による接続エラー
DATA USAGEランプ	緑点灯	最大データ通信量として 設定した値を超えていない状態
	オレンジ点灯	通知するデータ通信量として 設定した値を超えた状態
	赤点灯	最大データ通信量として 設定した値を超えた状態
LANポートランプ	緑点灯	LANポート接続中
	オレンジ点滅	LANポート通信中 （通信速度に応じて断続的に点滅）

【Speed Wi-Fi HOME 5G L12のランプの意味】

名称	状態	意味
電波ランプ	緑点灯	5G/LTE/WiMAX 2+ 回線の電波受信信号の強度を4段階で表示
	オレンジ点灯	データ通信量超過のとき
	消灯	電源が切れているとき 圏外のとき 5G/LTE/WiMAX 2+ 回線が未接続のとき
Modeランプ	緑点灯	スタンダードモード
	緑点滅	Wi-Fi設定お引越し機能が動作中のとき
	オレンジ点灯	プラスエリアモード
	オレンジ点滅	通信モードの切り替えに失敗したとき
	消灯	電源が切れているとき
Updateランプ	緑点灯	ファームウェア更新が成功したとき
	緑点滅	手動で最新のファームウェアの有無を確認し、 最新のファームウェアがなかったとき
	オレンジ点灯	最新のファームウェアがあるとき
	オレンジ点滅	ファームウェア更新中のとき
	赤点灯	ファームウェアの更新に失敗したとき、 手動で新ファームウェア確認に失敗したとき
	消灯	最新のファームウェアで利用中のとき、電源が切れているとき
Statusランプ	緑点灯	正常に動作中のとき
	緑点滅（速）	WPS：2.4GHzで実行中のとき
	緑点滅（遅）	WPS：5GHzで実行中のとき
	オレンジ点灯→点滅（遅）	本製品が起動中のとき
	オレンジ点滅（速）	エラーが発生したとき
	赤点灯	5G/LTE/WiMAX 2+ 回線が圏外のとき
	赤点滅	SIMカード未挿入のとき APN設定に誤りがあるとき PIN認証待ちのとき
	消灯	電源が切れていると

また、プラスエリアモードを使用中の場合は、30GB以上のデータを使うと通常のスタンダードモードに戻ってしまい通信速度が落ちることもあります。

プラスエリアモードを使う場合は、データ使用量を確認しながら使うといいでしょう。

たとえば、GMOとくとくBBの場合はお客様専用ページのBBnaviからネットで確認できます。

⑤時間帯をずらして利用する

インターネット回線は時間帯によって利用者が増えて混雑し、通信速度が遅くなることがあります。

特に、休日の夜間や金曜日の夜などは、通信速度が遅くなりがちです。

そのような利用が集中する時間帯を避け、時間をずらして利用することで通信速度が元に戻ることもあります。

auホームルーター5Gの解約方法は？

auホームルーターの解約手続きは、auショップでできます。

auショップに以下のものを持っていき、解約手続きを行ってください。

解約時に必要なもの（契約者本人が手続きを行う場合）

・契約者の本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど）

・印鑑（シヤチハタ以外、サインでも代用可能）

解約時に必要なもの（代理人が手続きを行う場合）

・契約者の本人確認書類のコピー

・代理人の本人確認書類

・契約者が記入した委任状、委任状はこちらからダウンロード可能

なお、auショップに行く前に、「来店予約」をしておくことをおすすめします。

特に、休日は混雑するので、事前に来店予約しておけばスムーズに手続きができますよ。

解約時に発生する違約金は、申し込んだ代理店窓口によって異なります。

auホームルーター 5Gの場合、違約金はかかりません。

GMOとくとくBBから申し込んだ場合は、2年未満に解約すると1,100円がかかりますが、それ以降に解約した場合は0円です。

ただし、端末代金支払いの残債がある場合は、一括支払いです。

36ヶ月払いの場合は、3年以内に解約すると端末代金残債の支払いが発生するので、ご注意ください。

au ホームルーター 5Gと一緒に検討したい工事不要のおすすめ回線3選

au ホームルーター 5Gから乗り換えるなら、以下3つの回線がおすすめです。

では、実測値と実質料金を比較してみましょう。

【実測値・実質料金の比較表】

回線	BIGLOBE WiMAX	home 5G	ソフトバンクエアー
実測値	88.18Mbps	194.21Mbps	76.22Mbps
実質月額	4,374円	4,362円	3,078円

口座振替で契約したいなら「BIGLOBE WiMAX」

「口座振替でWiMAXのホームルーターを利用したい」と考えている人は、「BIGLOBE WiMAX」がおすすめです。

口座振替が使えるWiMAXの代理店窓口はあまり多くありませんが、そのなかでもBIGLOBE WiMAXがもっとも安いです。

また、au、UQモバイルのセット割が使えるので、au、UQモバイルユーザーの方にもおすすめできます。

【BIGLOBE WiMAX概要】

対応エリア		日本全国
使用回線		WiMAX 2＋、au 4G LTE、WiMAX5G
スマホセット割		auスマホ、UQモバイルが永年毎月最大1,100円割引
最大下り速度		2.7Gbps
平均下り速度		88.18Mbps
データ容量		無制限
端末		Speed Wi-Fi HOME 5G L11
契約期間		なし
初期費用	事務手数料	3,300円
	端末代金	27,720円
月額料金		・初月：0円 ・1〜24ヶ月目：3,773円 ・25ヶ月目〜：4,928円
2年間実質料金		4,863円 口座振替の場合：5,092円
キャンペーン内容		・2年間月額料金割引
解約金		0円ただし、25ヶ月以内に解約すると端末代金の残債支払いが発生

※価格はすべて税込
※実質料金は口座振替支払いの場合
※平均下り速度はみんなのネット回線速度（https://minsoku.net/speeds/home_router/services/speed-wifi-home-5g-l11/providers/uq-communications）より

BIGLOBE WiMAXは、口座振替に対応する数少ないWiMAXプロバイダのひとつです。

口座振替手数料を含めた2年実質月額で、以下のように他社より安く利用できます。

【口座振替可能×WiMAXプロバイダの実質月額料金比較表】

窓口	BIGLOBE WiMAX	UQ WiMAX	Broad WiMAX
実質月額料金	5,092円	4,858円	6,034円

口座振替で支払いを行うと振込手数料が毎月かかるので、月額料金が高くなってしまいます。

しかし、BIGLOBE WiMAXなら月額料金割引が豊富なので、上記の他2社よりも安くなるのです。

そのため、クレジットカードを使えない場合などは、BIGLOBE WiMAXがもっともおすすめできます。

auとUQモバイルのセット割が使えるのは、GMOとくとくBBと同じです。

auユーザー、UQモバイルユーザーの方は、毎月最大1,100円のスマホ料金の割引を受けられますよ。

また、BIGLOBE WiMAXは初月の月額料金が0円で、2年間の月額料金割引を受けられます。

キャッシュバックなどはありませんが割引が豊富なので、安く契約できるのが良いですね。

口座振替の手数料により月額料金が多少高くなるなかでも、少しでも安く契約したい方におすすめです。

契約期間はなく解約時の解約違約金はありませんが、契約から25か月以内に解約すると端末代金の残債の支払いが発生するのでご注意ください。

BIGLOBE WiMAXのおすすめポイントは、以下のとおりです。

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工事不要×速度を求めるなら「home 5G」

工事不要のインターネット回線の中で速さを求める方には「home 5G」がおすすめです。

ホームルーターのなかでも通信速度がとても速く、光回線並みの速さです。

また、ドコモのセット割が使えるので、ドコモのスマホをお使いの方にもおすすめといえます。

【ドコモhome 5G（GMOとくとくBB）の概要】

対応エリア		日本全国
使用回線		ドコモ回線
スマホセット割		ドコモスマホが毎月最大1,100円割引
最大下り速度		4.2Gbps
平均下り速度		194.21Mbps
データ容量		無制限
端末		HR01、HR02
契約期間		なし
初期費用	事務手数料	3,850円
	端末代金	HR01：39,600円 HR02：71,280円（36ヶ月契約で実質無料）
月額料金		4,950円
2年間の実質料金合計		109,600円
2年間の実質月額料金		4,384円
キャンペーン内容		【ドコモ公式キャンペーン】 ・端末代金実質無料 【GMOとくとくBB独自キャンペーン】 ・18,000円分のAmazonギフト券プレゼント
解約違約金		0円ただし、36ヶ月以内に解約すると端末代金の残債支払いが発生

※価格はすべて税込
※GMOとくとくBBから契約の場合
※平均下り速度はみんなのネット回線速度（https://minsoku.net/speeds/home_router/services/docomo-home-5g）より

home 5GはNTTドコモの5G・4G LTE回線を利用するホームルーターで、端末の最大速度が4.2Gbpsとau ホームルーター 5GやWiMAXを大きく上回ります。

上記の表のとおり約200Mbpsという光回線に匹敵する実測値を計測しており、回線速度の速さを求める方にぴったりですよ。

また、ドコモのセット割を適用でき、ドコモスマホの月額料金が最大1,100円割引されるため、ドコモユーザーにも契約をおすすめできます。

home 5Gは他のホームルーターと比べると月額料金が高めですが、お得な独自キャンペーンを実施している代理店窓口を選べば安く契約できます。

なかでもおすすめなのがGMOとくとくBBで、独自キャンペーンで18,000円分のAmazonギフト券をもらえます。

もらえるのは現金ではありませんが、Amazonギフト券ならお買い物に使えるのでうれしいですね。

また、ドコモの公式キャンペーンとして、端末代金実質無料キャンペーンを実施しています。

3年間契約を続ければ、最大速度4.2Gbpsの高スペックホームルーターが実質無料ですよ。

ただし、36ヶ月以内に解約すると端末代金残債の一括支払いが発生してしまうので、ご注意ください。

ドコモhome 5G（GMOとくとくBB）のおすすめポイントは、以下のとおりです。

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ソフトバンク・ワイモバイルユーザーなら「ソフトバンクエアー」

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーにはセット割が使える「ソフトバンクエアー」の契約がおすすめです。

また、選ぶ代理店窓口によっては月額料金割引などのキャンペーンが豊富なので、とても安く契約できますよ。

【ソフトバンクエアー（モバレコエアー）の概要】

対応エリア		日本全国
使用回線		ソフトバンク回線
スマホセット割		ソフトバンクスマホが毎月最大1,100円割引 ワイモバイルスマホが毎月最大1,188円割引
最大下り速度		2.1Gbps
平均下り速度		76.22Mbps
端末		Airターミナル5
データ容量		無制限
契約期間		なし
初期費用	事務手数料	3,300円
	端末代金	71,280円 ※1,980円×36回払いが36ヶ月間利用で同額割引のため実質無料
月額料金		1ヶ月目：1,320円 2～12ヶ月目：3,080円 13～24ヶ月目：4,180円 25ヶ月目以降：5,368円
2年間実質料金合計		75,840円
2年間実質月額料金		3,034円
キャンペーン内容		【ソフトバンク公式キャンペーン】 ・他社回線からの乗り換えで違約金、撤去工事費を満額還元 【モバレコエアー独自キャンペーン】 ・2年間月額料金割引
違約金		0円ただし、36ヶ月以内に解約すると端末代金の残債支払いが発生

※価格はすべて税込
※モバレコエアーから契約の場合
※平均下り速度はみんなのネット回線速度（https://minsoku.net/speeds/softbank_air/services/softbank-air）より

ソフトバンクエアーは、ソフトバンクとワイモバイルの月額料金が最大1,100円割引される「おうち割 光セット」の適用ができる5G対応ホームルーターです。

ソフトバンク、または、ワイモバイルのスマホをお使いなら、ソフトバンクエアーがもっともおすすめです。

ソフトバンクエアーは申し込む代理店窓口によって、とてもお得なキャンペーンを利用できます。

特におすすめなのが、月額料金割引が2年間続く、モバレコエアーです。2年間の月額料金の割引率がとても高いので、お得に利用できますよ。

また、ソフトバンクの公式キャンペーンでは、他社違約金を満額還元してくれます。

他社回線を解約して乗り換える際に、解約違約金や撤去工事費用、工事費用や端末代金の残債支払いなどが高額な場合があります。

モバレコエアーのおすすめポイントは、以下のとおりです。

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まとめ

au ホームルーター 5Gは、スタンダードモードを実質無制限で、プラスエリアモードを月間30GBまで利用できるホームルーターです。

回線の実測値や安定性には期待できないため、オンラインゲームや株取引・FXなどには向いていませんが、以下のような魅力的なメリットがあります。

また、auやUQモバイルユーザーはセット割を適用できるため、毎月の通信費をさらに抑えられる可能性があります。

少しでも安く契約したいなら、「GMOとくとくBB WiMAX」からお申し込みください。

申込窓口を「GMOとくとくBB WiMAX」に変えるだけで、今なら25,000円のキャッシュバックをもらえますよ。

他社ホームルーターとも比較しながら、自分にとって最適なインターネット回線を契約してくださいね。