コミュファ光の評判・口コミは悪い?速度は?メリット・デメリットを他社光回線と比較して徹底調査!

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自宅に引くインターネット回線としてコミュファ光の契約を考えている人は、その評判が気になるのではないでしょうか。

SNSや口コミサイトを見てみると、コミュファ光に関する内容が数多く投稿されており、良い評判(メリット)もあれば悪い評判(デメリット)も確認できます。

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コミュファ光の良い評判コミュファ光の悪い評判
通信速度がトップレベルの速さ
より高速の「ホーム10G」や「ゲーミングカスタム」も提供している
月額料金が他社と比べて安い
au・UQモバイルのスマホ代が割り引かれる
WiFiルーターが無料でもらえる
プロバイダが選べる
工事費が実質無料
高額キャッシュバックをもらえる申込窓口がある
途中解約した場合の違約金が比較的安い
他社の解約違約金を負担してもらえる
東海・中部地方5県以外では申し込めない
povo、UQモバイル以外の格安SIMはセット割対象外
悪質な代理店も存在する
サポートの電話がつながりにくいことがある
勧誘の電話が多いという評判も
途中解約をすると工事費の残債などが請求される

今回は、そんなコミュファ光の評判を徹底調査し、ユーザーの声や実態をふまえて、コミュファ光のメリット・デメリットを大解剖します。

この記事でわかること
  • コミュファ光は速度や料金の面で良い評判が多い
  • コミュファ光はエリアなどでイマイチな評判がある
  • コミュファ光は東海・中部地方5県に住んでいる人におすすめ
  • コミュファ光は他社光回線と比べて安めの価格設定

コミュファ光がどのような人におすすめできるのかも解説しますよ。

【コミュファ光総合評価】3.6/5.0

スクロールできます
速度★★★★★地域限定回線のため速い
料金★★★★☆月額980円から利用可能
キャンペーン★★★★☆最大94,000円キャッシュバック
違約金★★★☆☆他社平均より安い
サポート体制★★☆☆☆対応が遅いとの評判がある

この記事を参考に、ご自身にとってコミュファ光が最も合っていて、最もお得な光回線なのかを確かめてみてくださいね。

東海地方ならコミュファ光がおすすめ!

東海地方で使える光回線

  • 月額料金:980円(戸建て)
         2,450円(マンション)
  • 工事費:実質無料
  • キャンペーン:月額料金1年間割引

コミュファ光の公式サイトはこちら>

この記事の監修者
小川正人(Ogawa Masato)

インターネット回線専門家
新聞社が推薦する通信サービスに精通したコンサルタント。QUANTA代表。スマホや格安SIM・ポケット型WiFi・光回線などの通信、モバイルサービスの専門家。大手家電量販店で販売員を行っていたが光回線やモバイルサービスの種類や料金体系の複雑さを痛感。「お客様が最適なプランを選べるようにしたい」との思いからlivedoorの通信サービスメディアサイト「livedoor Choice」に携わる。
マイベストプロ東京プロフィールページ

目次

「コミュファ光」とは通信速度が安定している地域限定の電力系光回線!

コミュファ光は、東海・中部地方5県で提供されている地域限定の電力系光回線です。

コミュファ光の一番の特徴は、独自回線を利用しているため混雑が少なく、快適なインターネット接続ができることです。

【コミュファ光の概要】

月額料金戸建て:1~12ヶ月目:980円、13ヶ月目以降:5,170円~
マンション:1~12ヶ月目:2,450円~、13ヶ月目以降:4,070円~
最大速度1Gbps 
※10Gbpsの超高速プランあり
実質月額料金(2年)戸建て:3,197円
マンション:2,757円
事務手数料770円 0円
※初期費用0円キャンペーンで実質無料
工事費27,500円
※初期費用0円キャンペーンで実質無料
キャンペーン・月額料金1年間980円
・1年間割引キャンペーン
・他社違約金を全額還元
・初期費用0円キャンペーンなど
スマホセット割au:最大1,100円/月
UQモバイル:最大858円/月
対応エリア愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県
※すべて税込み

コミュファ光はキャンペーンとして、月額料金が1年間980円※または、1年間最大2,190円割引になる、月額料金割引キャンペーンを対応しています。

※月額料金が1年間980円キャンペーンは戸建てタイプのみになります。

また、KDDIのグループ会社が運営しているため、auスマホやUQモバイルスマホとのセット割が適用できます。

ミカタロウ

光回線の月額料金がキャンペーンで安くなるだけでなく、スマホ代まで抑えられるんだね。

注意点としては、愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県以外で、コミュファ光が契約できないことです。

これに伴い、対応エリア外に引っ越す場合、コミュファ光を継続して使えなくなってしまうので注意しましょう。

コミュファ光のおすすめポイント
  • 独自回線で快適にネットを楽しめる
  • 月額料金が安い
  • auユーザーはセット割でさらにお得

コミュファ光の公式サイトはこちら>

【まとめてチェック】コミュファ光の評判と実際の口コミ

コミュファ光を申し込む前に、実際に使っている人の評判と口コミを知っておくと参考になります。以下の項目ごとに、コミュファ光の評判についてまとめました。

それぞれを詳しくチェックしていきましょう。

コミュファ光の速度の評判・口コミ

コミュファ光の速度がどのように評価されているかご紹介します。

他社回線と比較したうえで、コミュファ光の回線速度は速いと評価されているので説得力があります。

「オーバースペック」と感じるほどのスピードが出ているのは、心強いですね。

コミュファ光は特定のエリアからしか契約できない光回線なので、契約者数が少なく回線が込み合いにくいことも、回線速度が速い理由のひとつです。

もし、インターネット使用中に速度が落ちた場合は、以下の方法で対処してみてください。

速度が遅くなった時の対処法
  1. ルーター(モデム)の設置場所を見直す
  2. 通信機器の再起動
  3. WiFi接続している端末数を減らす
  4. 時間をおいて使用する
  5. 中継器を使う
  6. 通信障害が起きていないか確認する

ルーターの設置場所によっては、WiFiの電波が届きにくい可能性があります。

WiFiの電波は球体状に飛ぶ性質を持っているため、窓際や床に直接置くと電波が遮られてしまい、速度が落ちやすくなるのです。

また水や金属の影響も受けやすいので、家電製品の近くに置いてしまうと、電波干渉を起こす可能性があります。

ミカタロウ

WiFiのルーターは、周囲に障害物がない部屋の中央に置くと、電波が届きやすくなるよ!

さらに、ルーターの設置場所から離れた部屋であっても電波が届きにくいため、その場合は中継機を置いてみるのもおすすめです。

コミュファ光には、家の隅々までWiFi電波が届く「メッシュWiFiサービス」があり、2台セットで提供されるので、部屋数が多い住宅でも安心です。

なお全くつがならない場合は、通信障害が発生している可能性があるため、コミュファ光の公式サイトやSNSから確認してみましょう。

コミュファ光の料金についての評判・口コミ

コミュファ光の料金は、以下のように評価されています。

※過去の情報

現在利用中の光回線よりもコミュファ光の料金のほうが安く、乗り換えを決意したユーザーが見つかりました。こちらのユーザーも、料金の安さを理由にフレッツ光からコミュファ光に乗り換えています。

コミュファ光は、月額料金の割引キャンペーンや初期費用0円キャンペーンがあるため、実質の料金負担が軽減されます。

提供エリア内であれば、速度と料金のバランスがとれたコミュファ光がおすすめです。

コミュファ光の工事についての評判・口コミ

コミュファ光の工事に関する評判・口コミもチェックしてみましょう。

※過去の情報

他社光回線は工事費に数万円がかかるケースもありますが、コミュファ光の工事費はキャンペーン適用で実質無料です。

工事が終わるまでに時間がかかるという評判が多いことは気がかりですが、開通までは代替のWiFiを無料でレンタルできます。

コミュファ光のサポートの評判・口コミ

コミュファ光のサポートについての評判・口コミをご紹介します。

※過去の情報

電話やチャットのサポート対応が遅く、満足のいくサポートを受けられなかったという口コミが見つかりました。

こちらのユーザーはコミュファ光の回線品質を高く評価しているものの、サポートへのつながりにくさには苦言を呈しています。

お昼休みや夕方は、電話が混雑しやすい時間帯となっているため、休日や朝の早い時間などにかけてみるのもおすすめです。

ミカタロウ

受付は年中無休ではあるものの、混み合わない時間のほうがスムーズにサポートを受けられるよ。

コミュファ光のキャンペーンについての評判・口コミ

コミュファ光のキャンペーンがどのように評価されているのか、口コミを調べてみました。

※過去の情報

2024年1月現在、コミュファ光公式サイトでは1年間月額料金980円で利用できたり、60,000円が還元されたりするキャンペーンが実施されています。

また、コミュファ光にはいくつかの代理店があり、高額キャッシュバックを提供する窓口もあります。

代理店「アウンカンパニー」では、最大94,000円相当分のキャッシュバックキャンペーンを実施中です。

キャッシュバックなどの割引だけでなく、開通前Wi-Fiレンタル無料といったサービスも評価されていました。

コミュファ光の公式サイトはこちら>

コミュファ光の解約の評判・口コミ

コミュファ光の解約に関する評判・口コミを見ていきましょう。

コミュファ光は、タイミングによってはカスタマーサポートへの電話がつながりにくく、解約手続きに時間がかかることもありそうです。

コミュファ光の解約は、Myコミュファから解約申請をした後、窓口から電話確認があり、この電話をもって解約が完了します。

電話で連絡がつかなかった場合は解約ができないため、タイミングによっては解約手続きに時間がかかる場合もあるようです。

※過去の情報

一方で、スムーズかつ丁寧な対応を評価する口コミもあり、担当者が誰になるかによって満足度が大きく異なることがわかります。

コミュファ光の公式サイトはこちら>

コミュファ光は、タイミングによってはカスタマーサポートへの電話がつながりにくく、解約手続きに時間がかかることもありそうです。

コミュファ光の解約は、Myコミュファから解約申請をした後、窓口から電話確認があり、この電話をもって解約が完了します。

電話で連絡がつかなかった場合は解約ができないため、タイミングによっては解約手続きに時間がかかる場合もあるようです。

※過去の情報

一方で、スムーズかつ丁寧な対応を評価する口コミもあり、担当者が誰になるかによって満足度が大きく異なることがわかります。

コミュファ光の公式サイトはこちら>

コミュファ光のメリットと良い評判・口コミ10選

コミュファ光の良い評判から見えたメリットは、以下の10個です。

①通信速度が速い

コミュファ光の通信速度は、主要光回線のなかでもトップレベルの速さを誇ります。

インターネット回線の実績値を集計・表示している「みんなのネット回線速度」から、実測値を引用して比較してみましょう。

【光回線の実測値の比較】

光回線下り平均速度
コミュファ光628.73Mbps
NURO 光582.88Mbps
auひかり500.66Mbps
ソフトバンク 光293.57Mbps
So-net 光 プラス230.03Mbps
ドコモ光256.35Mbps
楽天ひかり215.94Mbps
※「みんなのネット回線速度」より直近3ヶ月のデータを引用

主要な光回線6社と比較して、コミュファ光はもっとも通信が速いことがわかります。

続いて、口コミも確認してみましょう。

https://twitter.com/kukuri_nyanko/status/1659404651098419200

コミュファ光の速さを実感している人が多いようです。

速度が低下してしまっては動画視聴が楽しめませんし、リモートワークなどの場合は仕事がスムーズに進みません。

一般的にYouTubeの視聴には、画質ごとに以下の下り速度が必要です。

【YouTube視聴の推奨速度】

動画の画質推奨される速度
4K20Mbps
HD:1080P5Mbps
HD:720P2.5Mbps
SD:480P1.1Mbps
SD:360P0.7Mbps
(引用:YouTube のシステム要件と対応デバイス)

コミュファ光の平均実測値は628.73Mbpsなので、高画質動画でも快適に視聴できる速度です。

ミカタロウ

速度が安定したコミュファ光なら、動画視聴も仕事もイライラせず快適にできますよ。

②より高速の「ホーム10G」や「ゲーミングカスタム」も提供している

通信速度の速さが特長のコミュファ光は、より高速な通信環境を求める人に向けた「ホーム10G」のプランを提供しています。

10ギガプランは最大10Gbpsの高速インターネットで、高画質の動画や大容量のダウンロードも快適に楽しめるのがポイントです。

※過去の情報
ミカタロウ

10ギガプランなら、単純計算すると通常プランの10倍も速くなるよ!

さらにコミュファ光には、従来の10ギガサービスにコミュファネットワーク内優先機能を追加した「ゲーミングカスタム」があります。

ゲーミングカスタムはオンラインゲームに特化しており、回線が混み合う時間でも遅延やラグを軽減できるため、ゲーマーにはうってつけの光回線です。

コミュファ光の通常プランと、ゲーミングカスタムの下り平均速度を比較してみましょう。

【コミュファ光の回線速度比較】

コミュファ光ゲーミングカスタム1596.92Mbps
コミュファ光628.73Mbps
※「みんなのネット回線速度」より2024年1月のデータを引用

通常プランの約3倍も速く、インターネットを利用できますよ。

※過去の情報

実際にゲームカスタムを試した人も、その速さに驚いているのがわかります。

ゲームカスタムは月額770円(税込)で利用でき、主にオンラインゲームを中心にネットを使用している人におすすめです。

③月額料金が他社と比べて安い

他社の主要光回線と比較して、月額料金・実質料金が安いこともコミュファ光の特徴です。

※過去の情報

1ヶ月500円の違いだとしても、1年間で6,000円の違いが生まれますので、より安いコミュファ光への乗り換えを検討するのは当然でしょう。

※過去の情報

全国に展開されているフレッツ光を当たり前のように利用している人は、コミュファ光に乗り換えると大幅に節約できる可能性が高いです。

実際に、他社の主要光回線と月額料金・実質料金を比較してみましょう。

【主要光回線の月額料金・実質料金比較(戸建て)】

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光回線月額料金実質月額料金
コミュファ光 ※4980円~5,170円3,197円
auひかり ※25,390〜5,610円3,158円
NURO 光 ※35,200円4,592円
ソフトバンク 光 ※45,720円5,033円
ドコモ光 ※25,720円4,949円
楽天ひかり ※15,280円6,692円
DMM光 ※15,302円5,944円
ビッグローブ光 ※45,478円5,031円
GMOとくとくBB光 ※14,818円5,297円
So-net 光 プラス ※16,138円4,495円
※1 公式サイトを利用の場合
※2 GMOとくとくBBを利用の場合
※3 公式特設サイトを利用の場合
※4 アウンカンパニーを利用の場合

他社と比べてみると、コミュファ光の安さが際立ちます。

コミュファ光では、2024年2月時点で10つのキャンペーンを実施中です。

1.コミュファ光1年間980円キャンペーン

新規でホーム1ギガメニュー(光ネットのみ)を申し込むと、月額料金が1年間980円

2.コミュファ光1年間割引キャンペーン

新規でNetflixパックを含む10ギガ・1ギガ・100メガメニューを申し込みと、1年間最大2,190円割引

3.30,000円還元キャンペーン

新規でNetflixパックを含む10・1ギガメニューを申し込みと、30,000円をキャッシュバック

4.初期費用0円キャンペーン

対象メニュー新規申し込みで、契約事務手数料(770円)、光電話工事費(3,300円)、番号ポータビリティ工事費(2,200円)などの初期費用が無料

5.Web限定キャッシュバックキャンペーン

ホーム1Gメニューは6,000円、10GBメニューは11,000円をキャッシュバック

6.光乗り換えキャンペーン

他社からの乗り換えにかかる契約解除料や、撤去工費用を全額還元

7.10G+ギガぞう12,000円還元キャンペーン

「光ネット(10ギガ・スタート割メニュー)」と「コミュファ安心Wi-Fiスポット by ギガぞう」を同時申し込みで、12,000円分キャッシュバック又はPontaポイント還元

8.オプション加入キャンペーン

VODサービスとコミュファ光メッシュWi-Fiを光ネットと同時に申し込みすることで、最大6,000円分をキャッシュバック又はPontaポイントで還元

9.モバイルルーター無料レンタル

光回線開通までの間モバイルルーター「Speed Wi-Fi 5G X01」を無料でレンタル提供

10.スタート割/長期継続割引

光テレビを含む場合5年間、光テレビを含まない場合2年間の利用で、 コミュファ光の月額料金が550円割引、また心サポートPlusを同時申し込みで光ネット工事費と光テレビの工事費が無料

上記いずれかのキャンペーンを利用すると、コミュファ光をさらにお得に利用できます。

それぞれキャンペーンは終了日は未定ですが、早めに申し込んでおくのが良いでしょう。

au・UQモバイルのスマホセット割が適用できる

コミュファ光はKDDIグループのため、auとUQモバイルのユーザーはスマホセット割を適用できます。

※過去の情報

学割などのキャンペーンは期間限定で終了してしまいますが、スマホセット割は契約を続ける限りずっと適用されるため、お得に使い続けられることがメリットです。

まずは、auのセット割「auスマートバリュー」の割引額を見てみます。

【自宅セット割の割引額】

プラン割引額/月
・使い放題 MAX 5G ALL STARパック
・使い放題 MAX 5G テレビパック
・使い放題 MAX 5G Netflixパック(P)
・使い放題 MAX 5G Netflixパック
・使い放題 MAX 5G with Amazonプライム
・使い放題 MAX 5G DAZNパック
・使い放題 MAX 5G/4G
翌月から永年1,100円/月割引
スマホミニプラン 5G/4G翌月から永年-550円/月
適用条件
  • auスマホ、auタブレット、auケータイで対象の料金プランに加入
  • コミュファ光ネット回線+光電話に加入

上記の適用条件を満たすと、スマホやタブレットを含むau端末の月額料金が、最大10回線まで割引されます。

同居するauユーザーの家族はもちろん、50歳以上なら離れて暮らしていても対象になるため、家族まとめてスマホ代が安くなりお得です。


また、UQモバイルユーザーであれば、UQモバイル×コミュファ光の「自宅セット割」を利用できます。

「自宅セット割」の詳細は以下のとおりです。

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プランくりこしプランS +5GくりこしプランM +5GくりこしプランL +5G
割引額/月638円638円858円
適用条件
  • UQモバイルで対象の料金プランに加入
  • コミュファ光ネット+光電話に加入

自宅セット割の適用には、auスマートバリュー同様に光電話への加入が条件のひとつです。

光電話は月額300円のため、固定電話を使わない人にとっては不要と思われるかもしれません。

しかし、一人で「くりこしプランS +5G」を契約した場合であれば、年間で7,656円(税込)も安くなります。

ミカタロウ

光電話を一切使わないとしても、自宅セット割を適用したほうが通信費を抑えられるんだね!

また、au Style・auショップ・UQスポットなどの店頭で手続きをすれば、離れて暮らす家族のスマホ料金も割引可能です。

⑤開通完了まで無料でWiFiルーターがレンタルできる

コミュファ光では、回線の開通工事までの期間は、モバイルルーターを無料でレンタルできます。

モバイルルーターは、コミュファ光を申し込んでから約1週間半で届き、開通工事が完了するまでの期間、無料で使い続けられます。

5G対応機種の「Speed Wi-Fi 5G X01」を無料で使えるので、コミュファ光が開通するまでの期間、インターネット回線が使えずに困ってしまう心配がありません。

なお申し込みは、コミュファ光を契約する際にオペレーターに伝えるだけで完了し、光回線の開通後は返送用の袋に入れて返却するのみなので、非常に簡単です。

モバイルルーターの詳細は、以下のとおりです。

【レンタル機器】

モバイルルーターSpeed Wi-Fi 5G X01
制限20GB/月(5G LTE・4G LTE)
※速度制限時 128kbps
参照元:コミュファ光 代理店アウンカンパニー

モバイルルーターは、月額利用料だけでなく、初期費用・ユニバーサルサービス料・契約解除料なども不要で、完全無料でレンタルできます。

ミカタロウ

開通までの期間、自分でモバイルルーターを用意する必要がないのはうれしいポイントだね。

なお、万が一モバイルルーターを紛失したり故意に破損させたりした場合や、コミュファ光開通後も端末を返却しなかった場合は、16,500円が請求されます。

そのため、端末はなくさないよう大切に扱い、開通後はすぐに返却しましょう。

メッシュWi-Fiとの併用でさらに快適に通信できる

コミュファ光では、オプションとしてより高性能なメッシュWi-Fiを提供しており、契約するとさらに快適に通信できます。

ミカタロウ

メッシュWi-Fiの月額料金は880円で、契約から2ヶ月間は無料だよ!

通常のルーターと比較すると、メッシュWi-Fiには以下のメリットがありますよ。

メッシュWi-Fiのメリット
  • 2階など離れた場所にも電波が届きやすい
  • 最新の通信規格Wi-Fi6に対応し、大人数でも快適に接続できる
  • 端末ごとに最適なメッシュWi-Fiへ自動接続される

メッシュWi-Fiの機器が届いたら、以下の手順に沿って設定してください。

  1. メッシュWi-Fi機器のLAN1/WANポートとホームゲートウェイをイーサネットケーブルで接続し、メッシュWi-Fi機器の電源ケーブルをコンセントに差し込む
  2. 専用アプリを起動し設定する

なおセットアップは無料で行ってもらえるため、設定に不安がある人は、セットアップのサポートを申し込んでおくと良いでしょう。

コミュファ光では、メッシュWi-Fi機器を2台セットで月額料金880円というお得な料金で提供しており、さらに2ヶ月間は無料で利用できるため、ご家族の人数が多い人やオンラインゲームで遊ぶ機会が多い人にはとくにおすすめです。

⑥プロバイダが選べる

コミュファ光では、プロバイダを「一体型」と「選択型」の契約形態から選択できます。

一体型は、プロバイダがコミュファに限定される代わりに、光ファイバー回線とセットで提供されます。

選択型の場合は、以下でご紹介する9社のなかから、好きなプロバイダを選択可能です。

【コミュファ光のプロバイダ一覧】

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プロバイダ特典
au one net・auケータイとau one netの請求書がまとまる
・ポイントを合算して使える
エディオンネットエディオンカード利用で月額料金100円割引
So-net ・「So-net 光(コミュファ光)ホーム」コース 1,760円
・「So-net 光(コミュファ光)マンション」コース 1,320円
@niftyセキュリティ・サポートサービスを標準搭載
BIGLOBE・「コミュファ光(プロバイダ選択型)」 ホームタイプ 1,720円
・「コミュファ光(プロバイダ選択型)」 マンションタイプ 1,320円
ODN・1Gホーム・セレクト 300Mホーム・セレクト 30Mホーム・セレクト 1,320円
・1Gマンション・セレクト(F) 300Mマンション・セレクト(F) 100Mマンション・セレクト(V/L) 1,320円
TNCTNC コミュファ光(プロバイダ選択型)対応プラン(ホーム)
TNC コミュファ光(プロバイダ選択型)対応プラン(マンション)
hi-hohi-ho コミュファ光(プロバイダ選択型) 1,760円
Star Catスターキャット コミュファ光(プロバイダ選択型)サービス 2,200円
※すべて税込み

上記9社から自分でプロバイダを選ぶ「選択型」と、光回線もプロバイダもコミュファ光にする「一体型」は、どのような違いがあるのでしょうか。

一体型と選択型、双方のメリット・デメリットを確認していきましょう。

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一体型選択型
メリット・月額料金が安い
・問い合わせ窓口を一本化できる
・独自の特典を利用できる
・好きな会社を利用できる
デメリット・プロバイダを選べない・月額料金が高い

一体型プロバイダのメリットは、申し込みから支払いまでをコミュファ光でまとめて行える点です。

好きなプロバイダを選べない点はデメリットですが、月額料金も安く窓口を一本化できる便利さがあります。

対して、選択型プロバイダは、独自の特典を利用できることがメリットです。

また、これまで使い慣れたプロバイダがある場合は、プロバイダを変更せずに継続して利用できます。

ただし、選択型は回線の料金にプロバイダの利用料金が上乗せされるため、費用がかさみやすい点には注意してください。

ミカタロウ

選択型の場合、光回線そのものとプロバイダで問い合わせ先を区別しないといけないんだね。

なお、コミュファ光の月額料金は以下のように決まっています。

【コミュファ光の月額料金システム(戸建ての場合)】

タイプ月額料金
一体型5,170円(プロバイダ料込み)
選択型4,070円(プロバイダ料別)

戸建て1ギガプランの場合、選択型プロバイダで最安の月額料金はODNの1,320円なので、コミュファ光の月額料金と合わせると5,390円です。

一体型と比べて毎月220円も高くなるので、とくにこだわりがなければコミュファ光のプロバイダは一体型を選びましょう。

⑦工事費が実質無料

光回線の工事費は、一般的に20,000円~30,000円ほどかかり、コミュファ光でも通常であれば27,500円かかります。

しかし、コミュファ光の「スタート割」対象の料金メニューに契約し、「安心サポートPlus」の同時申し込みをすると、工事費無料のキャンペーンが適用されます。

「安心サポートPlus」利用料金は以下のとおりです。

月額料金課金開始から24ヶ月間:770円
※コミュファ光と同時申し込みで3ヶ月無料
課金開始から25ヶ月目〜:880円
初期費用無料
変更費用1,100円
最低利用期間3ヶ月間(92日間)

工事完了までには時間がかかることもありますが、その欠点を埋めるために開通前は無償でWiFiを貸し出してくれますよ。

コミュファ光の工事の流れ

コミュファ光の工事の流れは、以下のとおりです。

【コミュファ光の工事の流れ】

STEP
申し込み

コミュファ光の提供エリアを確認後、公式ホームページより申し込み

STEP
日程調整

申し込みが完了して準備が整い次第、コミュファ光から電話またはSMSで日程調整の連絡が来ます。

開通工事は立ち会う必要があるため、日程調整の際は必ず在宅できる日を伝え、開通工事の当日も予定を入れないようにしましょう。

STEP
開通工事の実施

スケジュール調整後、決定した日に以下の工事が行われます。

  1. 光ファイバーの引き込みを行う
  2. 同軸ケーブルを接続する
  3. 回線終端装置(ONU)の設置と接続確認を行う
STEP
セットアップ

コミュファ光から送られてくるマニュアルに沿って設定し、セットアップが完了したら、その時点から光回線の利用を開始できます。

なお、セットアップを依頼する場合は、事前に有料サポートを申し込む必要があります。

高額キャッシュバックをもらえる申込窓口がある

コミュファ光には高額キャッシュバックをもらえる申込窓口があり、これをコミュファ光の月額料金にあてると実質料金を大幅に引き下げられます。

※過去の情報

多くの光回線が申込窓口でキャッシュバックを提供していますが、コミュファ光はとくにキャッシュバック額が高額なため、お得に契約できますよ。

ただしキャッシュバックの受取申請はやや複雑なので注意が必要ですが、こう思ってしまうほど魅力的な金額であるともいえます。

続いて、コミュファ光の窓口別キャッシュバック比較表を見てみましょう。

【コミュファ光のキャッシュバック比較】

窓口窓口限定キャッシュバック
アウンカンパニー20,000円
オープンプラット
So-net
BIGLOBE5,000円
グローバルキャスト25,000円
公式サイト60,000円
1Gプランの場合

キャッシュバック額が最も高いのは、公式サイトからの申し込みです。

しかし、公式サイトの60,000円キャッシュバックは、実は代理店アウンカンパニーでも併用が可能です。

代理店アウンカンパニーで公式のキャッシュバックを全て併用した場合、最大94,000円のキャッシュバック額になります。

ミカタロウ

アウンカンパニーの1年間980円を選らんだ場合は、最大94,000円のキャッシュバックを受け取れないから注意してね。

⑨途中解約した場合の違約金が比較的安い

コミュファ光の違約金に関する口コミを検索すると、以下のようにネガティブな情報が出てきます。

※過去の情報

解約に30,000円以上もの費用がかかってしまう場合、簡単に解約を決断できませんよね。

しかし、コミュファ光の契約解除料は最近になって変更されています。2022年7月以降の申し込み、スタート割期間内で契約解除する場合は、1ヶ月分の月額料金を支払うだけで解約できます。

ミカタロウ

コミュファ光の月額料金はマンションプランで4,070円、戸建てプランで5,170円だよ。

途中解約する際の違約金は決して高くなく、現在は気軽に解約可能です。

⑩他社の解約違約金を負担してもらえる

他社回線からコミュファ光に乗り換える場合、他社解約時に発生する以下の費用を全額負担してくれる「光乗り換えキャンペーン」があります。

  • 契約解除料
  • 撤去工事費
  • 機器代金割賦残債金
※過去の情報
※過去の情報

あらゆる回線の解約違約金が還元の対象で、キャッシュバックまたはPontaポイントで還元してくれます。

また、希望すればセットアップも無料で行ってくれるため、気軽にコミュファ光へ乗り換えられる点はメリットのひとつです。

キャッシュバックの適用には、以下2点の条件を満たす必要があります。

光乗り換えキャンペーンの適用条件
  • 下記の「対象メニュー」を新規で申し込み、還元時点で対象メニューの契約を継続していること
  • 下記の「対象サービス」のいずれかを新規で申し込んで、サービスを開始していること
対象メニューキャンペーン対象サービス
ホーム10G
ホーム1G
マンションF10G
マンションF1G
マンションV100M
マンションL100M
光電話
コミュファ光メッシュWi-Fi
コミュファ光ゲーミングカスタム(ファストコネクト)
コミュファ光DAZNオプション
Netflixパック
コミュファ光くらしサポート(自転車&おうちパック)コミュファ光スマートホーム

なお、光乗り換えキャンペーンのキャッシュバックを受け取るためには、他社サービスの契約解除料明細書が必要です。

コミュファ光開通後の翌月を1ヶ月目として、5ヶ月目の末日までに他社サービスの契約解除料明細書を提出しないと、キャンペーンが適用されないため注意しましょう。

キャッシュバックは、コミュファ光に他社サービスの契約解除料明細書が届いた月から数えて翌々月の末日に、指定口座へ振り込まれます。

コミュファ光に乗り換える場合は違約金の心配をしなくて良いので、いまの回線に少しでも不満を持っている場合は乗り換えを検討しましょう。

コミュファ光の公式サイトはこちら>

コミュファ光のデメリット・注意点と悪い評判・口コミ6選

コミュファ光の悪い評判から、以下6つのデメリット・注意点が見えてきました。

それぞれ口コミを交えながら、わかりやすく解説します。

①東海・中部地方5県以外では申し込めない

コミュファ光はエリア限定の光回線で、東海・中部地方の以下5県以外からは申し込みができません。

コミュファ光のサービス提供エリア
  • 愛知県
  • 岐阜県
  • 三重県
  • 静岡県
  • 長野県

全国で契約できる光コラボやauひかりと比べると、利用できるエリアは限定されています。

コミュファ光は中部電力の子会社による光回線のため、中部電力の管轄エリアと同じです。

また、たとえコミュファ光のサービスエリア内だとしても、建物の環境や周囲の状況などにより契約できない可能性もあります。

事前に公式サイトからエリアチェックを行って、自宅が対応エリア内にあるかどうか確認しましょう。

ミカタロウ

サービス提供エリア外に住んでいる場合は、コミュファ光以外の光回線を契約しなければいけないよ。

口コミをチェックしてみましょう。

※過去の情報

サービス内容などでコミュファ光に魅力を感じていたものの、問い合わせた結果、サービスエリア外で契約できなかったという口コミが見つかりました。

※過去の情報

コミュファ光ユーザーが、引越し後にコミュファ光の利用を続けられなくなるケースも多々見られるため、今後引っ越す予定がある人や転勤族の人などは要注意です。

もしエリア外なら「auひかり」や「NURO 光」もおすすめ

コミュファ光のエリア外にお住まいの場合や、エリア外に引っ越す場合は、より広いエリアに対応するauひかり、もしくはNURO 光の契約がおすすめです。

auひかりは、関西・沖縄など一部の地域を除く幅広いエリアで契約できます。

また、独自回線を使用しているため、安定した速度でネットを利用できる点もメリットです。

さらに、コミュファ光と同じauのセット割を適用できるため、auユーザーであればスマホ料金も抑えられますよ。

【auひかり対応外エリア】

東海愛知県・静岡県・岐阜県・三重県
関西大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県
沖縄沖縄県

auひかりは全国の広いエリアに対応していますが、関西や沖縄地方は対応エリア外のため、注意しましょう。

auひかりのメリット
  • 対応エリアが広い
  • 独自回線だから速度が速い
  • auとUQモバイルのセット割が使える

NURO 光も地域限定の光回線ですが、契約できる範囲はコミュファ光より広いです。

NURO 光の対応エリアを見てみましょう。

【NURO 光(2ギガタイプ)対応エリア】

北海道北海道
東北宮城県
関東東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県
東海愛知県・静岡県・岐阜県・三重県
関西大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県
中国広島県・岡山県
九州福岡県・佐賀県
※一部エリアを除く

NURO 光は、通常プランでも最大2Gbpsの高速通信が可能です。

またソフトバンクスマホとのセット割があるため、ソフトバンクユーザーでコミュファ光のエリア外にお住まいの場合は、NURO 光の利用がおすすめです。

NURO 光のメリット
  • 最大2Gbpsの高速通信が可能
  • ソフトバンクのセット割が使える

②auやUQモバイル以外のスマホではセット割が適用できない

コミュファ光はauとUQモバイルのセット割がありますが、auの格安プランpovoや、その他の格安SIMのセット割は適用対象外です。

たとえば、auからpovoに契約を変更した場合、コミュファ光のセット割は利用できなくなることに注意しましょう。

ミカタロウ

使っているスマホのキャリアに合わせて、セット割がきく光回線を選ぶのが料金を抑えるコツだよ。

③悪質な代理店も存在する

コミュファ光の契約を受け付けている代理店はたくさんありますが、なかには悪質な代理店も紛れているため、注意しなければなりません。

口コミをチェックしてみると、実際に悪徳商法を思わせる代理店が存在していることがわかります。

※過去の情報
※過去の情報

自宅に飛び込みで営業をかけ、その他の代理店と比べて劣悪な条件で契約を迫ったり、何度も電話をかけたりするパターンが見られます。

なかには利用中の回線が終了する、契約しないとインターネットが使えないなどと、デタラメをいって契約をとる悪質な業者も存在するようです。

注意すべき代理店の特徴は後述しますが、訪問や電話などで勧誘してくる代理店は相手にするべきではありません。

Web限定の窓口に絞り、複数社の実質料金を比較する

コミュファ光をお得に契約するためには、Web限定の窓口に絞ったうえで、複数社の実質料金を比較して契約窓口を決めましょう。

コミュファ光の窓口には以下のようなタイプがありますが、Web限定の窓口以外から契約すべきではありません。

光回線の主な契約方法
  • Web限定の窓口から契約する
  • 訪問や電話などの勧誘を受けて契約する
  • 家電量販店などで契約する
  • その他代理店の店舗で契約する

上記のように、コミュファ光の申込窓口は複数ありますが、Web限定の窓口から契約するようにしましょう。

Web限定窓口の場合、実店舗を持たないため人件費やテナント料などの経費を抑えられます。

そのため、より多くの予算をキャッシュバックや月額料金割引などのユーザーへの還元にあてられるのです。

ミカタロウ

その他の窓口では人件費や家賃がかかるから、Web限定窓口と比べてユーザーに還元できる予算が減ってしまうんだね。

なお、口コミにもあるように、訪問や電話での営業では、強引に勧誘されることも多くあります。

どこから契約をしても、コミュファ光のサービス内容は変わらないため、キャッシュバックがあり実質料金が抑えられる、Web限定の窓口から契約するのがおすすめです。

④サポートの電話がつながりにくいことがある

コミュファ光の利用中や、解約の申し込み時などの連絡先になるのがサポートセンターですが、電話がつながりにくいという評判が多い点が気がかりです。

※過去の情報

電話とチャット両方のサポートに不満を感じているユーザーもおり、サポート体制には不安が残ります。通信障害が発生した場合は焦ってしまいますが、サポートセンターにつながらないまま時間だけが過ぎると、不安が増長してしまいます。


コミュファ光は、ケース別に問い合わせ先が異なり、それぞれの問い合わせ先は以下のとおりです。

【コミュファ光の問い合わせ先一覧】

スクロールできます
問い合わせ内容問い合わせ先受付時間
新規申し込み0120-816-5389:00~18:00(年中無休)
相談全般料金の支払い0120-218-9199:00~18:00(年中無休)
故障受付0120-086-53824時間(年中無休)
全般公式サイトから9:00~20:00(年中無休)

電話以外にも、LINEやチャットからも問い合わせ・相談が可能です。

ミカタロウ

仕事や学校などで受付時間内に電話をかけられない場合でも、不明点を問い合わせできるよ。

なお、キャッシュバックなどキャンペーンに関する問い合わせや、機器の発送・工事に関する問い合わせは、各プロバイダの窓口に行いましょう。

⑤勧誘の電話が多いという評判も

コミュファ光には、加入の電話が多いという口コミも多く見られます。

※過去の情報
※過去の情報

契約を断っているにもかかわらず、しつこく勧誘されるのは迷惑でしかありません。

20時以降に営業の電話をかけることは法律で禁じられているので、事実であれば大問題といわざるを得ません。

このようなしつこい営業電話をかけてくる代理店は徹底して無視し、安全に契約できる窓口を利用しましょう。

⑥途中解約をすると工事費の残債などが請求される

コミュファ光の工事費は実質無料であり、通常の工事費27,500円を契約期間で割って月額割引という形で還元されます。

そのため、契約途中で解約する場合、残りの契約月数に応じた工事費の支払いが必要になるのです。

※過去の情報

撤去工事は、自宅に引き込んだコミュファ光の回線を外す工事で13,200円かかります。

撤去しなければ費用は必要ありませんが、引越しなどにより大家さんに求められた場合は対応しなければならないため、ご注意ください。

また、コミュファ光を途中解約すると、「残債機器利用料」が発生します。

機器利用料とは、契約回線を利用するために必要となる機器(宅内設置機器)及び伝送設備(引込み線等)の利用料のことです。

残債機器利用料は、開通月を1ヶ月目とし、36ヶ月以内に解約すると請求されます。

※2022年6月30日に新規申込受付終了したため、2022年7月1日以降に契約した場合は「残債機器利用料」は発生しません。

【残債機器利用料】

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解約月残債機器利用料解約月残債機器利用料
1ヶ月目27,500円20ヶ月目12,977円
2ヶ月目26,719円21ヶ月目12,214円
3ヶ月目25,955円22ヶ月目11,451円
4ヶ月目25,192円23ヶ月目10,687円
5ヶ月目24,428円24ヶ月目9,924円
6ヶ月目23,665円25ヶ月目9,160円
7ヶ月目22,902円26ヶ月目8,397円
8ヶ月目22,138円27ヶ月目7,634円
9ヶ月目21,375円28ヶ月目6,870円
10ヶ月目20,611円29ヶ月目6,107円
11ヶ月目19,848円30ヶ月目5,343円
12ヶ月目19,085円31ヶ月目4,580円
13ヶ月目18,321円32ヶ月目3,817円
14ヶ月目17,558円33ヶ月目3,053円
15ヶ月目16,794円34ヶ月目2,290円
16ヶ月目16,031円35ヶ月目1,526円
17ヶ月目15,268円36ヶ月目763円
18ヶ月目14,504円37ヶ月目以降0円
19ヶ月目13,741円37ヶ月目以降0円
※料金はすべて税込

その他、各種割引サービスの契約解除料や、光テレビの契約解除料・撤去工事費用がかかります。

【各種割引サービスの契約解除料】

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長トク割契約解除料長トク割契約期間内の解約の場合
5,500円
※新規受付終了
2019年3月31日までに契約した方のみ対象。
ステップ割契約解除料ステップ割契約期間内の解約の場合
5,500円
※新規受付終了
約束割引「得得だがね」
契約解除料
コミュファプラス・ホームで2年以内の解約の場合
5,500円
※新規受付終了
2012年5月31日までに契約した方のみ対象。
つづけ割契約解除料コミュファプラス・ホームで割引適用期間の残余期間が2年以上3年以下の場合26,400円
※新規受付終了
2012年5月31日までに契約した方のみ対象。

【光テレビの工事費契約解除料】

※2022年6月30日に新規申込受付終了したため、2022年7月1日以降に契約した場合は対象ではありません。

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契約期間解約タイミング解除料
5年利用契約の場合2年以内17,270円
3年~4年以内8,800円
4年~5年4,400円
5年以上0円
3年利用契約の場合2年以内11,770円
2年~3年6,600円
3年以上0円
※料金は税込

コミュファ光の評判からおすすめできる人

コミュファ光の評判から、以下に該当する人には契約をおすすめできます

これらの人におすすめできる理由を詳しくご紹介します。

東海・中部地方の5県(愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県)に住んでいる人

コミュファ光を契約できるのは、以下5県にお住まいの人のみです。

コミュファ光を契約できる都道府県
  • 愛知県
  • 岐阜県
  • 三重県
  • 静岡県
  • 長野県

利用できる地域が狭いため契約者数が少なく、混雑を回避できるので、回線速度が出やすいことがコミュファ光の魅力です。

高速で安定したインターネット回線を必要としている人

先述したとおり、コミュファ光の契約者数は全国対応の光回線と比べて少なく、混雑を回避して高速通信できることが魅力といえます。

そのため、コミュファ光は高速かつ安定したインターネット回線を必要としている人に最適です。

大容量のデータを頻繁にアップロード・ダウンロードする人や、テレワークやオンライン授業を利用する機会が多い人は、無制限で高速インターネット接続ができるコミュファ光の魅力を存分に感じられるでしょう。

家族やルームメイトとインターネット回線を共有したい人

コミュファ光では、高性能なWi-Fiルーターを無料で提供しているほか、月額880円を支払うとより高性能なメッシュWi-Fiを利用することが可能です。

メッシュWi-Fiを利用すると、同時にインターネット回線を利用したとしても回線が重くなりにくく、全員がサクサクと通信できます。

トイレやお風呂、2階の部屋など、これまで届きにくかった場所でも快適にネットを使えます。

家族やルームメイトとインターネット回線を共有したい人は、コミュファ光×メッシュWi-Fiを利用すると快適です。

auユーザー・UQモバイルユーザー

コミュファ光は、auのセット割「auスマートバリュー」と、UQモバイルのセット割「自宅セット割」に対応しています。

セット割を適用すると、auスマホユーザーは最大1,100円、UQモバイルユーザーは最大858円の月額割引を受けられるためお得です。

auスマートバリューは契約者と同一姓・同一住所の家族が対象ですが、50歳以上であれば住所が異なる家族にも適用されます。

auユーザー・UQモバイルユーザーで、コミュファ光の提供エリア内にお住まいの人は、コミュファ光の契約を真っ先に検討すると良いでしょう。

いま使っている回線で違約金がかかる人

コミュファ光では、他社違約金・撤去工事費・工事費残債などを全額還元する「光乗り換えキャンペーン」を実施中です。

契約した時期や契約内容によっては、いま使っている回線を解約する際に50,000円以上の違約金がかかることもあります。

この違約金がネックとなり、いま使っている光回線に不満があったとしても、なかなか解約に踏み切れない人も多いでしょう。

コミュファ光に乗り換えると、解約にかかる費用を0にできるため、より気軽にお得な光回線へと乗り換えられますよ。

コミュファ光の公式サイトはこちら>

自宅でよくゲームをする人(ゲーマー)

オンラインゲームをよくする人のために、コミュファ光には「ゲーミングカスタム」のオプションがあります。

従来の10ギガサービスに「ファストコネクトオプション」をカスタムしたもので、時間帯にかかわらず安定的な通信を提供可能です。

ミカタロウ

ゲームをするうえでストレスとなるラグや遅延が軽減されるから、ゲーマーにとっては非常にうれしいオプションンだね!

なお、ゲーミングカスタムは月額770円(税込)で利用できます。

最大2ヶ月は無料のため、オンラインゲームをメインにインターネットを利用する人におすすめです。

コミュファ光は本当に安いのか?他社光回線との比較

コミュファ光が本当に安いのか、改めて他社主要光回線と料金を比較してみます。

【光回線の比較】

スクロールできます
光回線月額料金(戸建て)実質月額料金(戸建て)速度キャンペーン
コミュファ光 ※4980円~5,170円3,197円628.73Mbps・最大25,000円キャッシュバック
・月額料金1年間980円
・工事費実質無料
・開通前モバイルルーター無料レンタル
・他社解約金全額還元
auひかり ※25,390〜5,610円3,158円500.66Mbps・最大82,000円キャッシュバック
・他社からの乗り換え最大30,000円還元
・工事費用が実質無料
NURO 光 ※35,200円4,592円582.88Mbps・45,000円キャッシュバック
・他社違約金最大20,000円還元
・工事費実質無料
ソフトバンク 光 ※45,720円5,033円293.57Mbps・最大37,000円キャッシュバック
・工事費実質無料
・スマートシネマ実質6ヶ月無料
ドコモ光 ※25,720円4,949円256.35Mbps・最大65,000円キャッシュバック
・新規工事費無料
・dポイント2,000ptプレゼント
楽天ひかり ※15,280円6,692円215.94Mbps・他社乗り換えで1年間毎月2,000円割引
DMM光 ※15,302円5,944円265.49Mbps
ビッグローブ光 ※45,478円5,031円241.34Mbps最大63,000円キャッシュバック
GMOとくとくBB光 ※14,818円5,297円231.59Mbps・最大5,000円キャッシュバック
・工事費実質無料
So-net 光 プラス ※16,138円4,495円230.03Mbps・最大50,000円キャッシュバック
・月額料金割引
・v6プラス対応ルーター同時申込で月額料金無料
※1 公式サイトを利用の場合
※2 GMOとくとくBBを利用の場合
※3 公式特設サイトを利用の場合
※4 アウンカンパニーを利用の場合

コミュファ光は実質料金が安いうえに、キャンペーンも豊富でお得なインターネット回線です。

コミュファ光の公式サイトはこちら>

【2024年】コミュファ光のおすすめ窓口は「アウンカンパニー」

コミュファ光の申し込みは、Web代理店アウンカンパニー経由が最もお得です。アウンカンパニーは人件費や家賃などの経費を削減して運営できるため、余ったお金をキャンペーンという形でユーザーに還元しています。

猫ちゃん

実質月額はアウンカンパニーが最安だよ!

【コミュファ光の概要】

月額料金戸建て:1~12ヶ月目:980円、13ヶ月目以降:5,170円~
マンション:1~12ヶ月目:2,450円~、13ヶ月目以降:4,070円~
最大速度1Gbps 
※10Gbpsの超高速プランあり
実質月額料金(2年)戸建て:3,197円
マンション:2,757円
事務手数料770円 0円
※初期費用0円キャンペーンで実質無料
工事費27,500円
※初期費用0円キャンペーンで実質無料
キャンペーン・月額料金1年間980円
・1年間割引キャンペーン
・他社違約金を全額還元
・初期費用0円キャンペーンなど
スマホセット割au:最大1,100円/月
UQモバイル:最大858円/月
対応エリア愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県
※すべて税込み

コミュファ光はキャンペーンとして、月額料金が1年間980円※または、1年間最大2,190円割引になる、月額料金割引キャンペーンを対応しています。

※月額料金が1年間980円キャンペーンは戸建てタイプのみになります。

ミカタロウ

アウンカンパニーでは「1年間980円」と「1年間割引」どちらかの特典を選べるけれど、実質料金が最安になるのは「1年間980円」の特典だよ!

また、KDDIのグループ会社が運営しているため、auスマホやUQモバイルスマホとのセット割が適用できます。

ミカタロウ

光回線の月額料金がキャンペーンで安くなるだけでなく、スマホ代まで抑えられるんだね。

注意点としては、愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県以外で、コミュファ光が契約できないことです。

これに伴い、対応エリア外に引っ越す場合、コミュファ光を継続して使えなくなってしまうので注意しましょう。

コミュファ光のおすすめポイント
  • 独自回線で快適にネットを楽しめる
  • 月額料金が安い
  • auユーザーはセット割でさらにお得

コミュファ光の公式サイトはこ

コミュファ光の申込方法

コミュファ光の申込方法は、全部で5ステップです。

それぞれをわかりやすくご紹介します。

①プランを決める

まずは、利用するプランを決めましょう。

より高速な通信を希望する場合は、10ギガやゲーミングカスタムなどのプランをおすすめします。

集合住宅の場合は、最大100Mbpsの「マンションV/L100M」などのプランもあるため、お住まいの環境や希望する回線速度・月額料金から最適なプランを選んでみてください。

②申込窓口を決める

続いて、申込窓口を決めます。

コミュファ光への加入方法はさまざまですが、最もお得なのはWeb代理店です。

そのなかでも、実質料金が最安なアウンカンパニーからの契約をおすすめします。

コミュファ光の公式サイトはこちら>

③Webから申し込む

Web代理店のホームページから申し込み画面を開き、住所や氏名などの必要情報を入力しましょう。

入力内容に誤りがないかを確認し、利用規約・約款に同意して送信すると、コミュファ光への申し込みが完了します。

④開通工事をしてもらう

申し込み完了後は、担当者と工事日の打ち合わせを行います。

宅内工事も含まれるため、在宅できる日時を指定しましょう。工事までに時間がかかる場合は、開通までの期間限定でWiFiルーターを無料でレンタルできます。

申し込みの際、オペレーターに「モバイルルーター無料レンタル利用希望」の旨を伝えましょう。

⑤初期設定をして利用開始する

開通工事完了後、初期設定をして利用開始です。

その日からインターネットに接続できるので、コミュファ光の高速通信を楽しんでみてくださいね。

コミュファ光の公式サイトはこちら>

コミュファ光の評判に関するよくある質問

コミュファ光の評判に関するよくある質問にお答えします。

それぞれを詳しくご紹介します。

評判をふまえたうえで、コミュファ光が向いている人は?

コミュファ光の契約をおすすめできるのは、以下に該当する人です。

東海・中部地方にお住まいのau・UQモバイルユーザーは、まずコミュファ光の契約を検討しましょう。

auユーザーは毎月最大1,100円、UQモバイルは858円が割引になり、離れて暮らす家族でも50歳以上なら割引対象で、スマホ料金がまとめて安くなります。

コミュファ光への加入で家族みんなの通信費が抑えられるため、au・UQモバイルユーザーにおすすめの光回線です。

また、いま使っている回線に不満があるものの、違約金がネックになり解約に踏み切れない人にもおすすめです。

コミュファ光では、乗り換えにかかる費用を全額還元してもらえるため、違約金に悩んでいる人はコミュファ光への乗り換えを検討してみましょう。

ゲーム中心にネットを利用する人も、ゲームカスタムのオプションを追加すれば、さらに快適にゲームを楽しめます。

コミュファネットワーク内優先機能のカスタムにより、時間帯を問わず遅延やラグが軽減されるため、ゲーマーにおすすめの光回線です。

コミュファ光のマンションプランの評判は?

コミュファ光には複数のマンションプランがあり、お住まいの環境や希望する条件によって契約するプランが異なります。

最大通信速度が100メガ~10ギガまで大きく変わるため注意しましょう。

マンションプランも代理店アウンカンパニーから契約すると、実質月額を2,757円に抑えられるため、速度・料金ともに評判は良好です。

コミュファ光の5ギガ・10ギガプランの評判は?

コミュファ光の5ギガ・10ギガプランを契約している人のなかには、1Gbpsを超える実測値を出して「オーバースペック」と評している人もいました。

オンラインゲームや株式取引のように、一瞬の速さが勝負を決める趣味・仕事を持っている人は、コミュファ光の超高速プランを選ぶと良いでしょう。

コミュファ光を申し込む流れは?

提供可能エリアかどうかを確認した後に契約するプランを選び、Web代理店から申し込んで開通工事・利用開始するのがコミュファ光の申し込みの流れです。

詳しくは「コミュファ光の申込方法」をご覧ください。

コミュファ光のおすすめ申込窓口は?

コミュファ光のおすすめ申込窓口は、1年間月額980円や最大94,000円の還元など、お得なキャンペーンを豊富にそろえているアウンカンパニーです。

【2024年】コミュファ光のおすすめ窓口は「アウンカンパニー」』では、その他の窓口と比較しながらアウンカンパニーのお得さを解説しています。

コミュファ光が遅いときの対処法は?

コミュファ光が遅いときは、以下の6つを試してみましょう。

速度が遅くなったときの対処法
  • ルーター(モデム)の設置場所を見直す
  • 通信機器の再起動
  • WiFi接続している端末数を減らす
  • 時間をおいて
  • 中継器を使う
  • 通信障害が起きていないか確認する

コミュファ光の速度が遅いと感じたときは、まず機器をリセットして改善できるかを確かめてみましょう。

リセットしても改善されない場合は、ルーターの設置場所を見直してみてください。

WiFiの電波は球体状に飛ぶため、壁や棚などの障害物があると電波が行き届かず、十分な速度が出ない場合があります。

また、電子レンジなどの家電とWiFiは同じ周波数を使っているため、電波干渉を起こす場合があります。

したがって、ルーターを電子レンジの近くに置いている場合なども、ルーターの設置場所を変えてみましょう。

ミカタロウ

ルーターは障害物がなく、なるべく部屋の真ん中に設置するのがおすすめです。

まれに通信障害が原因で回線につながらない・回線が遅くなることもあるので、コミュファ光のホームページやSNSで障害が発生していないか確認するのもおすすめです。

機器や通信障害などの問題がなく、コミュファ光の回線速度に満足できない場合は、5ギガ・10ギガなどの超高速プランの契約をおすすめします。

ゲームをするために速度を重視したい場合は、ゲームカスタムオプションへ加入すると、ストレスなくゲームに集中できます。

「コミュファ光ゲーミングカスタム」の実測値は、通常プランの約3倍の速さを記録しており、より快適に通信できる可能性が高くなりますよ。

コミュファ光のオプションは?

コミュファ光では以下のようなオプションサービスを実施中です。

【コミュファ光の主なオプション】

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オプション内容月額料金
コミュファ光テレビアンテナ不要で地デジ・BS・4K放送・8K放送を視聴できる506円
光電話光ファイバー回線を利用した電話サービス330円
くらしサポート自転車のトラブルや日常生活のトラブルからの解決をサポートしてくれる451円~649円
メッシュWi-Fi2階などONU(モデム)から離れた場所にも無線がつながりやすくなる880円
参照元:コミュファ光 代理店アウンカンパニー
コミュファ光の工事の流れは?

コミュファ光の開通工事日を調整したら、当日は光ファイバーの引き込み、同軸ケーブルの接続、回線終端装置(ONU)の設置と接続確認を行います。

開通工事の際は立ち会いが必要なので、スケジュールを調整して在宅しておくようにしましょう。

プロバイダは「一体型」と「選択型」のどちらにするべき?

コミュファ光のプロバイダは、一体型がおすすめです。

選択型の場合、プロバイダと光回線サービスのそれぞれから請求が来るほか、回線料と別途でプロバイダ料がかかるため、月々の支払額は一体型よりも高くなってしまいます。

それぞれのメリット・デメリットは以下のとおりです。

【プロバイダ一体型と選択型のメリット・デメリット】

スクロールできます
一体型選択型
メリット・月額料金が安い
・問い合わせ窓口を一本化できる
・独自の特典を利用できる
・好きな会社を利用できる
デメリット・プロバイダを選べない・月額料金が高い

プロバイダにこだわりがない場合は、窓口をひとつにまとめられ、月額料金も抑えられる一体型を選びましょう。

なお選択型の場合は、以下のプロバイダから希望のものを選べます。

選択型のプロバイダ一覧
  • au one net
  • エディオンネット
  • So-net
  • @nifty
  • BIGLOBE
  • ODN
  • TNC
  • hi-ho
  • StarCat

まとめ

コミュファ光は、東海・中部地方の5県(愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県)で契約できるおすすめのインターネット回線です。

とくに料金や速度に関する良い評判が多く、代理店アウンカンパニーから契約すれば、悪い評判で見かけることが多い悪質な勧誘なども避けられます。

コミュファ光の評判は、以下のとおりです。

スクロールできます
コミュファ光の良い評判コミュファ光の悪い評判
通信速度がトップレベルの速さ
より高速の「ホーム10G」や「ゲーミングカスタム」も提供している
月額料金が他社と比べて安い
au・UQモバイルのスマホ代が割り引かれる
WiFiルーターが無料でもらえる
プロバイダが選べる
工事費が実質無料
高額キャッシュバックをもらえる申込窓口がある
途中解約した場合の違約金が比較的安い
他社の解約違約金を負担してもらえる
東海・中部地方5県以外では申し込めない
povo、UQモバイル以外の格安SIMはセット割対象外
悪質な代理店も存在する
サポートの電話がつながりにくいことがある
勧誘の電話が多いという評判も
途中解約をすると工事費の残債などが請求される

auとUQモバイルのセット割も適用できるため、両社のスマホユーザーはまずコミュファ光の契約を検討すると良いでしょう。

また、東海・中部地方の5県に住んでいる人や、高速で安定したインターネット回線を必要としている人もおすすめです。

より高速かつ安定した通信を楽しみたい人は、5ギガ・10ギガ・ゲーミングカスタムなどのプランの契約も検討してみてくださいね。

東海地方ならコミュファ光がおすすめ!

東海地方で使える光回線

  • 月額料金:980円(戸建て)
         2,450円(マンション)
  • 工事費:実質無料
  • キャンペーン:月額料金1年間割引

コミュファ光の公式サイトはこちら>

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