ソフトバンク光の評判は悪い？ユーザーの口コミから見えたメリット・デメリット、おすすめできるかを解説

ソフトバンク光（SoftBank光）の解約についての評判

元ソフトバンク光の利用者は、ソフトバンク光の解約について何か不満を感じていたのでしょうか？

ここでもユーザーの口コミや評判を確認してみます。

ソフトバンク光の解約窓口のオペレーターがしつこすぎてイライラした。
解約するって言ってるのに割り引きますとか、お心は変わりませんか？とかほんとウザい。割り引きするなら最初からやっとけ！
— ♩ka-ru♩ (@k4_ki_15) April 4, 2023

ソフトバンク光に限らず、どの光回線サービスでも解約手続き時は引き留められます。

ツイートにもあるとおり「月額料金を割引するから契約し続けてほしい」「本当に解約されますか？」などといわれる場合もありますが、オペレーター側もマニュアルとおりに回答しているだけなので、不要な場合はスルーしましょう。

ソフトバンク光の解約手続きは電話窓口でしか受け付けていません。

解約手続きの専用電話はつながりにくいため、「電話サポート予約」を入れて折り返し電話を待つのがおすすめですが、電話サポート予約自体が取りにくいとされています。

ソフトバンク光は、更新月+翌月+翌々月の3ヶ月以内に解約しないと解約金が発生してしまうので、解約したい場合は思い立った段階ですぐに電話サポート予約を入れましょう。

結局ソフトバンク光のWEB解約電話受付予約は一向に進まずタイムアウト。電話予約せずに直接サポートに電話した方が早いという結果に
( ´_ゝ`)ほんと疲れる会社ですが、対応してくださった担当の方はとても好印象でした
— Jin (@slotters777) May 19, 2023

この人は、ソフトバンク光のWeb解約電話予約が一向に進まず、結局は直接サポートに電話したほうが早かったそうです。

解約まで時間がないときは、サポートに直接電話したほうが早い場合もあるようですね。

ただ、サポート対応した担当者は、とても好印象で良かったとのことです。

ソフトバンク光（STORY）
の詳細をみる

ソフトバンク光（SoftBank光）のオプションについての評判

ソフトバンク光には、光電話やひかりTVなどのさまざまなオプションが用意されています。

また、ソフトバンクとワイモバイルのセット割「おうち割光セット」を適用させるためには、以下3つのオプションの追加が必要です。

おうち割光セット適用のために必要なオプション

光BBユニットレンタル
Wi-Fiマルチパック
ホワイト光電話/光電話（N）+BBフォン/BBフォン

ソフトバンク、または、ワイモバイルユーザーなら、3つのオプションをまとめて追加できる「オプションパック（セット割）」が適用されます。

3つのオプションの料金は通常2,115円ですが、月額513円で利用できるのでお得ですね。

このようなオプションに関するTwitterの口コミを探してみました。

ソフトバンク光のbbユニットのせいで色々上手く繋がらない
レンタルしなきゃIPV6使えないし
Ymobileだから安くなるかと思ったけど
オプション契約しないと意味ないし
回線変えるのもありかもな
— バサラTKD (@rx844) May 17, 2023

ソフトバンク光はワイモバイルのセット割が使えるから安くなるかと思ったが、オプション契約しないと意味がないので、回線を変えようか検討しているとのことでした。

確かに、上記のオプションをつける必要があるのは、デメリットといえます。

しかし、ソフトバンクユーザー、またはワイモバイルユーザーなら、オプションパック（セット割）が適用され、オプション月額料金を513円に抑えられますよ。

携帯をソフトバンクからLINEMOにして、ソフトバンク光が高くなったからどこに変えようか考え中　
nuroそんなにかかるんだ
— RUI (@RUI_Panache) July 24, 2021

ソフトバンク光を使っている人が、ソフトバンクのスマホからLINEMOに乗り換えたところ、月額料金が高くなったそうです。

これはオプションパックのセット割料金がなくなったのが原因と考えられます。

ミカタロウ

ソフトバンクスマホユーザーでないと、オプションパックのセット料金が適用されないから注意してね！

また、ソフトバンクからLINEMOに乗り換えると、オプションパック以外にもセット割が適用されなくなるので注意が必要です。

ただ、LINEMOに変更するとスマホ料金が大幅に安くなるので、十分お得になる場合もあります。

LINEMOに乗り換えることでセット割が適用されなくなる分と、スマホ料金が安くなる分を比較して、どちらがお得かを検討することも大事ですね。

ソフトバンク光（SoftBank光）の良い評判から見えた7つのメリット

ソフトバンク光（SoftBank光）利用者がSNSや口コミサイトに投稿した内容を見ると、ソフトバンク光には以下7つの良い評判とメリットがありました。

ソフトバンク光（SoftBank光）の良い評判とメリット

IPv6に対応しており通信速度が速い
日本全国に対応している
おうち割光セットでソフトバンク・ワイモバイルのスマホ代が割り引かれる
フレッツ光や光コラボから工事なしで乗り換えられる
工事費が実質無料
高額キャッシュバックをもらえる申込窓口がある
他社の解約違約金を負担してもらえる

ソフトバンク光ユーザーの口コミや評判を紹介しつつ、各メリットを解説していきます。

①IPv6に対応しており通信速度が速い（光BBユニット使用時）

ソフトバンク光は、従来の接続方法であるIPv4接続だけでなく、IPv6という次世代の接続方法に対応しています。

ネットユーザーが増える時間帯だけでなく、どの時間帯でも快適な通信速度でインターネットを利用することが可能です。

ミカタロウ

これまでインターネットを利用するためにはIPv4という接続方法しかなかったけど、最近IPv6という新しい接続方法が誕生したんだ。

猫ちゃん

インターネットの通信速度は利用者が多いほど遅くなったりラグを発生させたりするけど、IPv6接続はまだ利用者が少ないから、IPv6で接続すればいつでも速い通信速度でインターネットを使用できるんだよ。

本当にソフトバンク光のIPv6接続は速いのか、ユーザーの口コミや評判を確認してみましょう。

ソフトバンク光 IPv6接続 IPoE(IPv6高速ハイブリッド)の測定結果
Ping値: 9.1ms
下り速度: 535.11Mbps(超速い)
上り速度: 501.96Mbps(超速い)https://t.co/qqGwx3Kfwz #みんなのネット回線速度
— 埼玉県寄居町の1人 (@uQAgUPWyrt0TxoF) April 3, 2023

※過去の情報

この人はソフトバンク光をIPv6でインターネットに接続したことにより、下り速度が535.11Mbpsと驚異的なスピードを計測しています。

さらに、Ping値も9.1msと一桁代ですから、動きの速いFPSゲームをプレイしてもラグに悩まされる心配はありません。

ソフトバンク光 IPv6接続 IPoE(IPv6高速ハイブリッド)の測定結果
Ping値: 7.0ms
下り速度: 780.68Mbps(超速い)
上り速度: 210.22Mbps(非常に速い)https://t.co/gNv6cNWPR2 #みんなのネット回線速度

iPhone12→🛜接続(無線)
— MEVIUS (@MEVIUS10503607) March 29, 2023

※過去の情報

この人は、ソフトバンク光をiPhoneにWi-Fi接続した状態で速度計測をしていますが、Wi-Fi接続時でもIPv6接続なら780.68Mbpsと、ほぼ1Gbpsに近い速度を出せています。

インターネットの通信速度はWi-Fiで接続すると有線接続時より遅くなりますが、それでもこの速度を維持できる点はさすがIPv6接続の力ですね。

niftyからソフトバンク光にしたけどスピード上がったなｗ

ソフトバンク光 IPv6接続 IPoE(IPv6高速ハイブリッド)の測定結果
Ping値: 11.3ms
下り速度: 810.29Mbps(超速い)
上り速度: 332.12Mbps(非常に速い)https://t.co/mfjcCegD0k #みんなのネット回線速度
— asu (@asu2368) November 3, 2021

※過去の情報

この方は@nifty光からソフトバンク光へ乗り換えた結果、実測値がアップしたことに喜んでいらっしゃいますね。@nifty光もIPv6接続に対応していますが、@nifty光は光回線にも関わらず、多くのデータを消費したユーザーに一定の速度制限をかけるため、ゲームや動画を思いっきり楽しみたいならソフトバンク光へ乗り換えて正解です！

ミカタロウ

ソフトバンク光の通信速度は、他の光回線サービスと比較しても速いのかな？

猫ちゃん

みんなのネット回線速度の計測データをもとに、他社光回線の実測値と比較してみよう！

【ソフトバンク光（SoftBank光）と他社光回線サービスの通信速度の比較】

回線種別	光回線名	平均速度（実測値）
光コラボ回線	ソフトバンク光	290.91Mbps
	ドコモ光	251.18Mbps

	ビッグローブ光	234.11Mbps
	So-net光	277.18Mbps
フレッツ光回線	フレッツ光ネクスト	249.14Mbps
独自回線	auひかり	501.68Mbps
独自回線	NURO光	588.8Mbps

このように、他社光回線サービスと通信速度を比較してみると、独自回線を利用するauひかりやNURO光には適わないものの、同じ回線設備を利用する光コラボやフレッツ光よりは約50Mbpsも速いことがわかりました。

この比較結果からもわかるとおり、ソフトバンク光はIPv4接続だけでなく、IPv6接続も利用すれば、速度重視の人でも満足できる光回線サービスだといえます。

ミカタロウ

ただし、ソフトバンク光でIPv6接続を利用するためには、光BBユニットのレンタルが必要だよ！

猫ちゃん

光BBユニットがないと、IPv4でしか通信できないから注意をしてね。

ソフトバンク光でIPv6接続を利用したい場合は、光BBユニットレンタルを513円/月で単体契約するか、光BBユニットレンタルを含んだオプションパックを月額550円で契約しましょう。

10ギガプランなら、さらに快適に

ソフトバンク光では、以下の一部エリアで最大10Gbpsの超高速回線に対応した「10ギガプラン」を利用できます。

10ギガプラン提供エリア

東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県・大阪府・和歌山県・京都府・滋賀県・兵庫県・愛知県・静岡県・岐阜県・奈良県・三重県

10ギガプランもIPv4およびIPv6で接続できますので、上記提供エリア内にお住まいで、よりソフトバンク光を快適に使いたい人は、10ギガプランも検討してみてください。

ミカタロウ

10ギガプランでも、光BBユニットをレンタルしないとIPv6接続を利用できないから、覚えておこう！

②日本全国に対応している

ソフトバンク光は、日本全国でインターネットを利用できる、NTTのフレッツ光回線設備を利用した光コラボ回線です。

そのため、契約途中に引っ越しすることになっても、引っ越し先で引き続き利用できます。

NUROがエリア外でソフトバンク光申し込みましたが、戸建タイプで今の所問題なかったです🦁 pic.twitter.com/GNAPfSNzT5
— めがらい🦁サムネバカ (@Glasses_Lion) November 24, 2022

※過去の情報

この人はNURO光が提供エリア外だったため、ソフトバンク光を契約したとツイートされています。

NUOR 光は、最大2Gbpsの通信速度を標準利用できる光回線サービスですが、提供エリアが限定的なので、お住まいの地域によっては契約できないこともあります。

しかし、ソフトバンク光なら日本全国どこからでも申し込めるうえ、光コラボ回線の中でもIPv6接続時の実測値はトップクラスなので、NURO光が提供エリア外だった人も速度面に満足した状態で利用可能です。

https://twitter.com/rgt_____13/status/1534128193174577152

※過去の情報

ソフトバンク光は日本全国で利用できるため、引っ越し先でも継続利用できる可能性が高いです。

さらに、いまソフトバンク光を利用している人は、引っ越し先で新規開通工事が必要になっても「会員様限定・SoftBank光お引っ越し工事無料キャンペーン」で工事費用を無料にできます。

ミカタロウ

工事費用完全0円でソフトバンク光を利用できるなら、継続利用しやすいね！

引っ越し先で継続利用する場合、引っ越し日の1ヶ月～2ヶ月前に申し込めば、工事費用無料で転居先でも即利用を開始できますので、ソフトバンク光なら転勤などで引っ越しが多い人も安心です。

他社光回線とエリアの広さを比較

ソフトバンク光の提供エリアを、他社光回線サービスと比較してみます。

【ソフトバンク光（SoftBank光）と他社光回線サービスの提供エリア比較】

光回線名	提供エリア
光回線名	戸建て	集合住宅
ソフトバンク光	日本全国	日本全国※フレッツ光/光コラボの回線設備が導入されている建物限定で契約可能
ドコモ光
楽天ひかり
ビッグローブ光
So-net光
フレッツ光ネクスト
auひかり	近畿・中部地方・沖縄県以外	沖縄県以外※auひかりの回線設備が導入されている建物限定で契約可能
NURO光	北海道・東北・関東・東海・関西・中国・九州地方の一部エリア	北海道・東北・関東・東海・関西・中国・九州地方の一部エリア※NURO光の回線設備が導入されている建物限定で契約可能

auひかりやNURO光といった独自回線は、提供エリアが限定されているため、お住まいの地域や引っ越し先によっては契約できない可能性があります。

しかし、フレッツ光やソフトバンク光を含む光コラボ回線は、日本全国どこでも契約できるので、引っ越しが多い人でも利用しやすいでしょう。

③おうち割光セットでソフトバンク・ワイモバイルのスマホ代が割り引かれる

ソフトバンク光をソフトバンクスマホユーザーが契約すると「おうち割光セット」、ワイモバイルスマホユーザーが契約すると「おうち割光セット（A）」が適用されます。

各セット割が適用されると、ソフトバンクスマホユーザーは毎月最大1,100円、ワイモバイルスマホユーザーは毎月最大1,188円が永年割引されるため、スマホ料金を安くすることが可能です。

３月のスマホ料金
Y!mobileのシンプルプラン
(SoftBank光割引有り)で1000円！
本当に携帯代安くなったなぁ#ワイモバイル pic.twitter.com/Mq9G1IL06i
— こうじゃっく (@kojack_aoraki) April 11, 2021

※過去の情報

ワイモバイルのスマホ料金は、シンプルSプランを契約すると通常2,178円かかりますが、おうち割光セット（A）を適用させると毎月1,188円が割引されるため、990円で利用できます。

おうち割光セット（A）は、本人+家族のワイモバイルスマホを最大10回線まで割引対象に組み込むことが可能です。

ミカタロウ

ワイモバイルスマホユーザーが多い家族は、毎月最大11,800円もスマホ料金が安くなるよ！

正直、普通に爆速になった上にスマホもソフトバンクだから毎月の支払いが今までより1000円くらい安くなったので、もともと4万円に釣られてソフトバンク光にしたことをマジで忘れていたでござる
— ささてん🍣 (@sasa_tmp) June 1, 2020

※過去の情報

この人は、ソフトバンク光の40,000円キャッシュバックに惹かれて他社光回線サービスから乗り換えたようですが、スマホ料金も安くなったため、さまざまな面で乗り換えに満足しているようですね。

ミカタロウ

おうち割光セットも、家族のソフトバンクスマホを最大10回線まで割引対象にできるから、ソフトバンクユーザーの多い家族はソフトバンク光の契約がおすすめだよ。

おうち割光セットの適用には、ひかり電話の申し込みが条件

「おうち割光セット」および「おうち割光セット（A）」を適用させるためには、ソフトバンク光側でひかり電話サービスを含む下記3つの有料オプションを契約しなくてはなりません。

有料オプション

光BBユニットレンタル：513円/月
Wi-Fiマルチパック：1,089円/月
ホワイト光電話/光電話（N）+BBフォン/BBフォン：513円～550円/月

お爺さん

「光BBユニットレンタル」「Wi-Fiマルチパック（無線LANルーター）」「ホワイト光電話/光電話（N）+BBフォン/BBフォン」を全部契約したら、毎月2,115円～2,152円の出費になるから、セット割を適用させると損じゃない？

ミカタロウ

大丈夫！ソフトバンク光は上記3つのオプションを月額550円で契約できる「オプションパック」というサービスあるんだ！

おうち割の割引金額は550円～となっているため、ソフトバンク利用者もワイモバイル利用者も、オプションパックを契約すれば有料オプションを実質無料で契約できますよ。

④フレッツ光や光コラボから工事なしで乗り換えられる

ソフトバンク光は、フレッツ光の回線設備を利用した光コラボ回線です。

そのため、現在フレッツ光や光コラボ回線を契約している人は、開通工事をすることなく、ソフトバンク光へ即日乗り換えられます。

家のWi-Fiをドコモ光からソフトバンク光に変えた。いろいろと手続きはあるけど、まぁ簡単にできてビックリ😲
— もゆり (@rainbow15_sky21) April 4, 2023

※過去の情報

ドコモ光もフレッツ光の回線設備を利用した光コラボ回線なので、ソフトバンク光へ乗り換える場合は、ソフトバンク光側で事務手続きをしてもらえば、工事をすることなく簡単に乗り換えられます。

https://twitter.com/Ema_1125/status/1634870260951298051

※過去の情報

現在フレッツ光で利用しているモデムは、ソフトバンク光だと利用できないので、乗り換えにあたり交換する必要があります。

しかし、開通工事は不要なので、事前に配送されるモデムに取り替えたら回線が切り替わるのを待つだけで、乗り換えは完了です。

転用・事業者変更の流れ

フレッツ光から光コラボ回線へ乗り換える方法を転用、光コラボ回線から別の光コラボ回線へ乗り換える方法を事業者変更と呼びます。

フレッツ光や光コラボ回線からソフトバンク光へ乗り換えたい人は、下記手順で乗り換え手続きを行ってください。

ソフトバンク光（SoftBank光）へ転用・事業者変更する方法

フレッツ光を契約している人は「転用承諾番号」、光コラボ回線を契約している人は「事業者変更承諾番号」を取得する
ソフトバンク光を乗り換えで申し込む（フレッツ光から乗り換える人は「転用承諾番号」、光コラボ回線から乗り換える人は「事業者変更承諾番号」を伝えて申し込む）
回線切り替え日が確定する
回線切り替え前日までに自宅へ光BBユニットなどの機器が届く
手順3の日時に回線切り替えが行われる
ソフトバンク光の利用開始

ミカタロウ

現在契約中の回線（フレッツ光や光コラボ回線）は、ソフトバンク光に切り替わると同時に自動解約されるよ。

猫ちゃん

回線切り替えが完了したら、光BBユニットなどの初期設定を行ったり、オプションサービスの設定を行ったりしよう。

⑤工事費が実質無料

ソフトバンク光では、契約時に以下の公式キャンペーンを申し込むと、工事費用相当額の26,400円（1,100円×最大24ヶ月間）が月額料金から割引されます。

公式キャンペーン

新規契約者：SoftBank光工事費サポートはじめて割
フレッツ光・光コラボ回線以外からの乗り換えユーザー：SoftBank光乗り換え新規で割引キャンペーン

ソフトバンク光やね、どこの会社も賛否両論だから工事代タダのここにした
— 青頭巾 (@40536d4c) April 13, 2022

※過去の情報

この人は、工事費用が実質無料という公式のサービスが魅力的で、ソフトバンク光を契約されたようです。

ミカタロウ

最大26,400円の工事費用が、インターネットを利用し続けるだけで無料になるなんて、たしかに魅力的だよね！

猫ちゃん

SoftBank光工事費サポートはじめて割は、ソフトバンク光の課金開始月を1ヶ月目とした3ヶ月目の末日から適用されるよ。

ありがとうございます！
BIGLOBEひかりも調べたのですが、自分がワイモバイルユーザーということもあり夕方頃にソフトバンク光に電話して相談したところキャッシュバック6万円につられて先程契約しました😄
あと工事費や今使ってるポケットWifiの違約金もキャンペーンで相殺されるということでした。
— タク (@88taku518) April 1, 2022

※過去の情報

「SoftBank光工事費サポートはじめて割」や「SoftBank光乗り換え新規で割引キャンペーン」は、他社違約金補填などの公式キャンペーンサービスと併用できます。

そのためWi-Fiルーターなどの端末代を支払い終えていない人も、ソフトバンク光に乗り換えれば、工事費用を含め、乗り換え契約にかかる費用を実質0円に抑えることが可能です。

ただし、乗り換えユーザーが「SoftBank光乗り換え新規で割引キャンペーン」を利用する場合は、以下の条件を満たす必要がありますので、把握しておきましょう。

SoftBank光乗り換え新規で割引キャンペーンの適用条件

ソフトバンク光申込時に他社インターネット回線も契約中であること
ソフトバンク光の課金開始月を1ヶ月目とした5ヶ月目の末日までに、他社インターネット回線の解約を確認できる証明書を指定された方法で提出すること

上の条件をクリアした場合、乗り換えユーザーはソフトバンク光の課金開始月を1ヶ月目とした6ヶ月目より、1,100円が最大24ヶ月間割引されます。

ソフトバンク光（SoftBank光）の工事の流れ

ソフトバンク光の工事は、すでに部屋まで回線設備が引かれている場合を除き、立ち会いが必須です。

そのため、工事を行う日は予定を空けておきましょう。

ミカタロウ

ソフトバンク光の工事は原則、平日の日中に行われるよ。

猫ちゃん

どうしても都合が合わない場合は、3,300円～19,030円の追加費用を払って、土日祝日や夜間（17:00～22:00）、深夜（22:00～8:00）に対応してもらおう。

ソフトバンク光の工事手順は、以下のとおりです。

ソフトバンク光の工事手順

光ファイバーケーブルを電柱（集合住宅は共用スペース）から宅内に引き込む
宅内に光コンセントを設置する
光コンセントとNTTの機器を接続する

手順3まで進んだら、光BBユニットやパソコン、スマホなどをNTTの機器と接続し、インターネットの利用を開始してください。

⑥高額キャッシュバックをもらえる申込窓口がある

ソフトバンク光は、ソフトバンクとワイモバイルのセット割が使える光回線です。

提供エリアが日本全国のため、NURO光がエリア外だった場合にも検討すると良いでしょう。

ソフトバンク光のおすすめ窓口は、「STORY」です。

【STORYの概要】

月額料金	戸建て：5,720円マンション：4,180円
最大速度	1Gbps
実質月額料金（2年）	戸建て：5,033円マンション：3,493円
実質合計（2年）	戸建て：120,780円マンション：83,820円
キャッシュバック額	最大40,000円
スマホ割	おうち割光セット永年毎月最大1,100円割引

※表示はすべて税込み

STORYの魅力は、33,000円という高額キャッシュバックと工事費実質無料による実質料金の安さです。

ミカタロウ

キャッシュバックの手続きは、開通後の電話1本で成立するため、複雑な入力作業やメールのやり取りは不要だよ！

猫ちゃん

有料オプションの加入なし、電話でキャッシュバック希望の旨を伝えるだけで申請が完了する点が魅力！

STORYのキャンペーン受け取り方法は以下の通りです。

キャンペーンの受け取り方法

STORYのWebサイトから申し込む。
開通後、STORYに内容確認の連絡をする。

また、現在STORYではU-NEXT特別無料トライアルを実施しています。

利用までの流れとしては、ソフトバンク光の利用開始確認が取れ次第、送られてくるSMSの専用申込フォームから登録することで利用できます！

ミカタロウ

U-NEXTが、利用開始月を含む6ヶ月の月額プランが無料で利用できるキャンペーンだよ！

U-NEXTが提供する月額プランを新規でお申込みされる方が対象になります。

猫ちゃん

月額2,189円のU-NEXTを、6ヶ月間無料で利用できるのは嬉しいね！

光回線の契約の他に、配信サービスも一緒に契約したいと考えている方におすすめのキャンペーンです。

また、開通までの間、WiFiルーターまたはSoftBank airを無料でレンタルできます。

代理店独自のキャンペーンに加えて、スマホ割りや、他社違約金負担などのソフトバンク光の公式キャンペーンも併用できるのも特徴です。

ソフトバンク光（代理店STORY）
の詳細をみる

ソフトバンク光（SoftBank光）の代理店・プロバイダ各社のキャッシュバック額を比較！

ソフトバンク光は代理店や各種プロバイダから申し込むと、公式特典に加えて窓口独自のキャンペーンが上乗せされるので、お得です。

ここでは、ソフトバンク光申込時に、キャッシュバックキャンペーンを行っている代理店やプロバイダの還元額を比較してみましょう。

【ソフトバンク光（SoftBank光）代理店・プロバイダのキャッシュバックの比較】

スクロールできます

窓口名	最大キャッシュバック額	有料オプション契約	申請方法	振込時期
LifeBank（ライフバンク）	50,000円	要	LINE	1年後
アイネットサポート	41,000円	なし	メール	2ヶ月後
STORY	40,000円	なし	電話	2ヶ月後
NEXT	40,000円	なし	電話	2ヶ月後
アウンカンパニー	35,000円	なし	電話	2ヶ月後
エヌズカンパニー	40,000円	なし	電話	1ヶ月後
ブロードバンドナビ	28,000円	要	書類	6ヶ月後
Yahoo!BB	25,000円	なし	普通為替郵送	5ヶ月後
GMOとくとくBB	36,000円	なし	メール	2ヶ月後
エフプレイン	36,000円	なし	書類	6ヶ月後
フェイサム	50,000円	なし	開通後に電話、 10ヶ月後に申請	10ヶ月後
INE	20,000円	不明	不明	不明
おとくライン.jp	0円	–	–	–

このように比較してみると、キャッシュバックの金額や条件などが窓口ごとに大きく異なることがわかりますね。

どこから申し込んでも回線品質や利用できる公式キャンペーンサービスの内容は同じなので、ソフトバンク光をよりお得に申し込むなら、有料オプション契約なしで高額キャッシュバックがもらえる窓口を選択しましょう。

⑦他社の解約違約金を負担してもらえる

ソフトバンク光では、ソフトバンク光へ乗り換えるユーザー向けに他社違約金を最大10万円までキャッシュバックで補填してくれる「SoftBank光あんしん乗り換えキャンペーン」を行っています。

ミカタロウ

違約金だけでなく、回線撤去費用やWi-Fiルーターの端末代金もキャッシュバック対象だよ！

猫ちゃん

更新月や端末残債、高額な回線撤去・返却費用がネックになっている人も、ソフトバンク光なら今すぐ実費負担0円で乗り換えられるね！

https://twitter.com/crwltn/status/1635871370453323776

※過去の情報

NURO光のような独自回線から別回線に乗り換える場合、回線撤去工事を行わなければなりません。

NURO光は回線撤去を依頼すると11,000円の費用がかかりますが、ソフトバンク光に乗り換えれば実質無料にできます。

さらに、途中解約で発生する違約金（3,740円～3,850円）もキャッシュバックしてくれるため、現在契約中の光回線サービスで月額料金割引が終了してしまった人は、ソフトバンク光への乗り換えがおすすめです。

楽天ひかりの無料期間が終わったので、乗り換え料金を負担してくれるソフトバンク光に換えたのだか、ipv6の楽天よりipv4のソフトバンクの方が速いという😓。楽天、アカンやろ。
— マイティ紳士(仮) (@mightyshinshi) April 1, 2023

※過去の情報

この人は楽天ひかりの無料期間終了に伴い、他社違約金をキャッシュバックしてくれるソフトバンク光へ乗り換えたようですね。

楽天ひかりは2年以内に解約すると、1ヶ月分の月額料金と同額を違約金として請求されますが、ソフトバンク光へ乗り換えれば違約金も半年後にキャッシュバックされるので、実費負担は0円です。

解約時には撤去工事も原則不要

ソフトバンク光は、自宅に回線設備を残したまま解約できる光回線サービスです。

そのため、回線撤去工事を申し出ない限り、解約時に撤去工事費用を請求されることはありません。

ソフトバンク光なら
代理店STORY

ソフトバンク光（SoftBank光）の悪い評判から見えた7つのデメリット・注意点

ソフトバンク光（SoftBank光）ユーザーがSNSや口コミサイトに投稿した内容を調査した結果、ソフトバンク光には以下7

つの悪い評判やデメリットがありました。

ソフトバンク光（SoftBank光）の悪い評判から見えるデメリット・注意点

料金がさほど安くはない
オプション加入が事実上必須
LINEMOはおうち割光セットの対象外
回線速度が遅いという評判がある
悪質な代理店も存在する
サポートの電話がつながりにくいことがある
開通工事が遅いという評判もある

ミカタロウ

ここからもユーザーの口コミをご紹介しつつ、ソフトバンク光の悪い評判を確認していこう！

①料金がさほど安くはない

ソフトバンク光のプラン料金は、以下のとおりです。

【ソフトバンク光（SoftBank光）のプラン料金】

回線タイプ	料金プラン	戸建て	マンション
1ギガ	5年自動更新プラン（TV）	5,170円	－
1ギガ	2年自動更新プラン	5,720円	4,180円
10ギガ	5年自動更新プラン（TV）	5,830円	－
10ギガ	2年自動更新プラン	6,380円	6,380円

※価格はすべて税込

光回線の料金相場は戸建て5,500円、マンション4,000円なので、ソフトバンク光のプラン料金は特別安いとはいえません。

以前ワイモバイル使ってたときに家のネットはソフトバンク光を契約してたんだけど、ワイモバイル解約したのでメリットないしソフトバンク光ちょっと高いし、別の業者に変更しようか悩み中です…
どこかおすすめないですか？
— そらしき (@sora4ki) April 4, 2023

※過去の情報

ソフトバンク光は、ワイモバイルスマホユーザーやソフトバンクスマホユーザーが契約すると、セット割で毎月最大1,188円がスマホ料金から永年割引されます。

しかし、ワイモバイルやソフトバンク以外のスマホを契約している人はセット割を組めないので、光回線の料金相場とほぼ同額のソフトバンク光を契約しても、とくにメリットはありません。

ミカタロウ

ソフトバンク光は、ソフトバンクスマホユーザーやワイモバイルスマホユーザーでないと、お得な光回線とはいえないかもね。

光回線、更新時期。
ソフトバンク光使ってるけど、継続しても特に割引ないから他社に切り替えようか検討。

ゲームしない、夜ネットしないならNUROでもいいのか。キャッシュバックとポイントが高いヤツ、探すか。何かいいのあれば教えてください。
— すきやき (@odaman25) February 11, 2023

ソフトバンク光には、継続利用をしても月額料金が安くなるサービスがありません。

光回線の中には、契約期間が延びるほど月額料金が安くなるサービスを行っているところもあるため、長期利用を検討しているなら、契約年数に応じて月額料金が安くなる光回線を検討してみましょう。

ソフトバンク光は高い？他社光回線とインターネット月額料金・実質料金を比較！

ソフトバンク光のプラン料金は他社より高いのか、月額料金と実質料金（契約期間中に支払う実費負担額）を他社光回線と比較してみましょう。

【ソフトバンク光（SoftBank光）と他社光回線の月額料金・実質料金比較（戸建て）】

光回線名	月額料金	2年間の実質料金
ソフトバンク光	5,720円	196,020円
ドコモ光	5,720円	118,780円
楽天ひかり	5,280円	160,600円
So-net光	5,995円	121,772円
ビッグローブ光	5,478円	108,772円
auひかり	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目～：5,390円	49,010円
NURO光	5,200円	96,300円

※価格はすべて税込
※ソフトバンク光：1ギガ2年自動更新プラン（STORYから申し込んだ場合）の料金を記載

【ソフトバンク光（SoftBank光）と他社光回線の月額料金・実質料金比較（マンション）】

光回線名	月額料金	2年間の実質料金
ソフトバンク光	4,180円	86,820円
ドコモ光	4.400円	87,100円
楽天ひかり	4,180円	130,900円
So-net光	4,378円	88,772円
ビッグローブ光	4,378円	82,072円
auひかり	4,180円	17,440円
NURO光	2,090円～2,750円	41,660円～57,500円

※価格はすべて税込
※ソフトバンク光：1ギガ2年自動更新プラン（STORYから申し込んだ場合）の料金を記載

このように料金比較をしてみると、ソフトバンク光より安く使えるインターネット回線は多くあることがわかりました。

インターネット回線を料金重視で選択するなら、他社回線の利用も検討してみよう。

ミカタロウ

インターネット回線を料金重視で選択するなら、他社回線の利用も検討してみよう。

②オプション加入が事実上必須

本記事内の「ソフトバンク光（SoftBank光）の速度についての評判」でも解説したとおり、ソフトバンク光は、IPv6高速ハイブリッドを申し込まなければIPv4にしか接続できず、低速でしか利用できません。

IPv6高速ハイブリッドの利用料はタダですが、IPv6接続を利用するためには「光BBユニットレンタル」と「Wi-Fiマルチパック」オプションへ加入しなければならないので、ソフトバンク光は事実上、オプション加入が必須なのです。

ミカタロウ

有料オプションを契約しないと高速通信ができないだなんて、残念だなぁ。

また、おうち割を適用させるためには「光BBユニットレンタル」「Wi-Fiマルチパック」「ホワイト光電話/光電話（N）+BBフォン/BBフォン」の契約が必要ですので、ワイモバイル・ソフトバンクスマホユーザーも必然的に有料オプションを契約しなくてはなりません。

ソフトバンク光で IPv6 を使うには専用ルーターをレンタルしないといけないのか。WiFiオプションを付けると月額1500円。高すぎる。
— けり (@kerikun11) January 7, 2023

※過去の情報

こちらのツイートにもあるとおり、光BBユニットレンタルはWi-Fiマルチパックと同時利用になるため、ソフトバンク光でIPv6高速ハイブリッドを利用したい場合、別途1,602円/月のオプション料金が発生します。

この場合、インターネットの月額料金は戸建て7,000円、マンション5,000円を超えてしまいますので、通信費が高くなってしまいますね。

@masason ソフトバンク光のおうち割光セットがずーっと発生してなかったことが判明。ソフトバンクに問い合わせするもオプションに加入してないから、の一点張り。最悪！少なくとも５年以上だから毎月1000円×12×5で60000円以上損した。#SoftBank
— かついち♦️浦和♦️🐳 (@katsunoue) December 21, 2021

※過去の情報

この人はソフトバンクユーザーだったにも関わらず、対象オプションを契約していなかったために、おうち割光セットが5年以上も適用されてひどい目に遭ってしまったという口コミです。

ミカタロウ

おうち割光セットは、ワイモバイル・ソフトバンクスマホユーザーが契約するだけでは適用されないよ。

猫ちゃん

光BBユニットレンタルを含めた3つのオプション契約が必要だから、注意をしてね！

オプション加入は必ずしもデメリットにはならない

ソフトバンク光で必須な3つの有料オプションは、記事中の「おうち割光セットの適用には、ひかり電話の申し込みが条件」でも解説したとおり、「オプションパック」でまとめて契約すると、3つを合計550円/月で利用できます。

ソフトバンク・ワイモバイルスマホユーザーなら、おうち割の割引額で必ず相殺できる金額であり、なによりソフトバンク光はIPv6高速ハイブリッドで接続しなければ快適に利用できないので、オプション加入は必ずしもデメリットではありません。

ミカタロウ

ソフトバンク・ワイモバイルスマホユーザーなら、3つのオプションを実質無料で利用できるってことだね！

猫ちゃん

オプションへ加入すれば通信速度も快適になるから、無駄なオプションではないよ。ソフトバンク光を契約するなら申し込んでおこう。

③LINEMOはおうち割光セットの対象外

ソフトバンクの格安スマホプランであるLINEMOは、ソフトバンク光と一緒に契約しても、おうち割を適用できません。

そのため、LINEMOユーザーはソフトバンク光を契約しても、スマホ料金を安くできないことを覚えておきましょう。

https://twitter.com/sg____n/status/1426165477143834632

※過去の情報

おうち割光セットの適用条件となるサービスをひとつでも解約した場合、おうち割光セットの割引は、対象サービスを解約した前月請求分までしか適用されません。

そのため、この人のように7月末にソフトバンクからLINEMOへ乗り換えたとしても、おうち割光セットの割引は6月分までしか適用されないので、注意をしてください。

料金プランの件

要するに
LINEMOっていう
格安姉妹ブランドに
乗り換えるなら

今まで受けてきた
おうち割☎︎や
家族割👨‍👩‍👧は
こちらから一方的に
打ち切らせて
いただきます…

っていう交換条件を
突きつけられた感じ。

#softbank #LINEMO
— mabterro. (@mabterromab) February 19, 2021

※過去の情報

おうち割光セットを適用させているソフトバンクユーザーがLINEMOへ乗り換えると、おうち割光セットが適用外になるだけでなく、「新みんな家族割」という家族割引サービスも対象外です。

ミカタロウ

新みんな家族割は、家族内のソフトバンクスマホ料金（ミニフィットプラン+を除く）から永年毎月最大2,200円が割引されるサービスだよ。

新みんな家族割の割引額は、家族内のソフトバンク回線が多いほど高くなるため、家族の人数によっては1人LINEMOへ乗り換えるだけでも、割引額が減ったり0円になったりする場合もあります。

猫ちゃん

家族でソフトバンクスマホを契約している人は、LINEMOへ乗り換える前に家族全員の契約プランを確認しておこう。

プラン変更やワイモバイルへの乗り換えも検討しよう

「ソフトバンクスマホの料金を安くしたいけれど、おうち割光セットの恩恵は維持したい」という人は、ソフトバンクの少量データプラン「ミニフィットプラン+」や、ソフトバンクのサブブランドであるワイモバイルへ乗り換えるのもおすすめです。

ミカタロウ

各料金プランにおうち割光セットを適用させた料金を見てみよう！

【ミニフィットプラン+の月額料金】

データ容量	1GB	2GB	3GB
基本料金	3,278円	4,378円	5,478円
おうち割光セット	－1,100円
月額料金	2,178円	3,278円	4,378円

※価格はすべて税込

【ワイモバイルの月額料金】

データ容量	3GB	15GB	25GB
基本料金	2,178円	3,278円	4,158円
おうち割光セット（A）	－1,188円
月額料金	990円	2,090円	2,970円

※価格はすべて税込

月のデータ消費量が2GB以内に収まる人、ソフトバンクを使い続けたい人は、ミニフィットプラン+へのプラン変更がおすすめです。

一方、ソフトバンクを解約しても問題ない人は、月のデータ消費量に関わらず、ワイモバイルへ乗り換えたほうがいまよりも携帯料金を安くできますよ。

ミカタロウ

ミニフィットプラン+もワイモバイルも、ソフトバンク回線を使いながらおうち割を適用できるプランだよ

猫ちゃん

LINEMOへ乗り換えを検討している人は、ミニフィットプラン+やワイモバイルへの乗り換えも検討してみてね

④回線速度が遅いという評判がある

ソフトバンク光は、回線速度が遅いという評判もあります。

確かに、ソフトバンク光はフレッツ光回線を利用する光回線のため、同じ回線を使っている利用者が多く、回線が混雑しがちです。

そのため、夜間や休日など時間帯によっては回線が混雑するため、通信速度が落ちることもあるかもしれません。

ここでは、ソフトバンク光を利用している人の速度に関する口コミをご紹介します。

ソフトバンク光に入ってますけど、モバイル通信よりさらに遅いです💦
— Mikro【わん公】【討伐隊応援団】 (@kuroro9_11) June 10, 2023

ソフトバンク光だけど、モバイル通信よりも遅いとコメントしている人がいました。

光回線であるにも関わらず、無線通信を利用するモバイル回線より遅い場合もあるようです。

【ソフトバンク光の測定結果】
ダウンロード速度：0.67Mbps（遅い）
アップロード速度：0.66Mbps（遅い）
Ping（応答速度）：27ms（速い）#岡山県 #光回線 #スピードテスト #回線くん https://t.co/eC88uACZX9
— みんなのスピードテスト速報 by 回線くん (@kaisen_speed) June 4, 2023

自動で通信速度をツイートするBotアカウントによると、ダウンロード速度、アップロード速度がともに1Mbps以下で、遅いという結果のツイートもありました。

時間や環境によって、通信速度が落ちてしまうこともあるようですね。

ソフトバンク光で配布されたルーター今まで噛ませてたんだけど外したら下り速度5倍になった👏
めっちゃ嬉しい pic.twitter.com/JpCykofT5m
— あんちょび (@Anchovy_maly) June 6, 2023

ただ、ソフトバンク光から配布されたルーターを外したら、速度が5倍になった人もいました。

レンタルされるルーターの問題の可能性もあるので、気になる人はルーターを変えてみても良いかもしれませんね。

他社光回線でも同じような評判がある

ソフトバンク光の通信速度が遅いというTwitterの口コミについて見てきましたが、通信速度が出ないのはソフトバンク光だけではないようです。

Twitterで探してみたところ、他の光回線でも同じような悪い評判が見つかりました。

別にNUROだから快適！とか思ったことないし、なんなら逆に重い！なんでNUROなのに遅いの？って事は割りとあったから、ここは思い切って乗り換えキャンペーン使って別の回線にするかなー
— リズ🌺アトリ (@lanfa0035) October 6, 2023

通信速度が速いと評判の良いNURO 光ですら、遅いというツイートがありました。

ネットがまともに見られない遅さに、通信速度が低下する場合もあるとのことです。

biglobe光は本当にクソ過ぎた、、
最低、最悪に遅い。
一瞬でauひかりに戻した。
戻したら快適だ～。
— サッカリン (@saccharin1984) May 4, 2023

ビッグローブ光が遅すぎて、元の回線に戻した人もいました。

このように、他回線でも通信速度が遅いこともあるようです。

通信環境や同じエリアの利用者の数など、状況によって通信速度が遅くなる可能性があることがわかりますね。

ソフトバンク光（SoftBank光）が遅いときの対処法

ソフトバンク光が遅い場合は、いくつかの対処を試してみてください。

簡単な対処を行うだけで、通信速度が元に戻ることもありますよ。

・パソコンやスマホを再起動する

使っているパソコンやスマホの動作が遅いせいで、ネットワークが遅く感じるだけかもしれません。

一度再起動をしてアプリやソフトウェアをすべて落としてから使うことで、速度が回復することがあります。

・ルーターを再起動する

ネットワークの接続がうまくいっていないなどの理由で、通信速度が落ちることもあります。

その場合、ルーターを再起動することで解決する可能性もあるので、試してみてください。

・接続台数を減らす

テレビやゲーム、パソコン、スマホなど、何台もの機器をネットワークに接続している場合、通信速度が落ちることがあります。

使っていない機器のネットワーク接続を外してみてください。

・ソフトウェアやOSをアップデートする

パソコンやスマホなど、端末のソフトウェアやOSのアップデート状況が最新になっていない場合は、最新の状態にしましょう。

アップデートが滞っている場合に、端末の動作が極端に遅くなることもあります。

また、ウィルス対策が万全でなく、ウィルスに感染している可能性もあるので、確認してみてください。

・LANケーブルやパソコン、スマホなどの機器を見直す

LANケーブルが高速通信に対応していない、パソコンやスマホなどの端末のスペックが悪い場合もあります。

周辺機器や端末のスペックを見直してみてください。

・通信障害が起きていないか確認する

ソフトバンク光やGoogle、Yahoo!などのサービスに、通信障害が起きている可能性もあります。

スマホなどの他のネットワーク経由で、通信障害が起きていないかを調べてみてください。

⑤悪質な代理店も存在する

「⑥高額キャッシュバックをもらえる申込窓口がある」でも解説したとおり、ソフトバンク光は代理店から申し込むと、高額キャッシュバックなどの独自特典がプラスされます。

しかし、代理店の中には大量の有料オプションや、外部サービスをキャッシュバック条件に盛り込んでいる悪質なところもあるため、注意をしてください。

ソフトバンク光、キャッシュバック額大きいから契約したけど、まあ手続きが複雑。忘れた頃の今が指定の手続き月(それより前は手続き不可)なのはまだしも極めつけはFAXで書類を送信しろと。この時代にFAX…
大金だし払いたくないのは分かるけどここまで来ると悪質とすら思えるな。代理店キャンペーン。 pic.twitter.com/UH5eZ8AvmX
— まも40@整形修正垢 (@as_atx) January 3, 2022

※過去の情報

この人が利用した代理店は、キャッシュバックの申請時期が契約から数ヶ月後と遅いうえ、申請方法がFAXと指定されています。

お爺さん

えー！いまどきFAXだなんて、コンビニに行かなきゃ無理じゃん！めんどくさいなー。

キャッシュバックサービスを実施している代理店を利用する際は、申請時期が早く、受け取り方法も簡単な窓口を選択しましょう。

ソフトバンク光、NHKも来ないこのご時世に訪問営業する代理店なんてなんで使うの？
ソフトバンクとも名乗らず「ネット使っている方にお話がありますので玄関まで入れてください」とマンションの鍵開けさせようとするのもイカれてるわ。
— ぐれんしーと (@GLNseat) April 1, 2023

※過去の情報

代理店の中には、こちらのツイートにもあるとおり、訪問営業を行っているところもあります。

訪問営業の多くは、しつこく自宅に入り込もうとしてきたり、断っても帰ってくれない、言っていることと契約内容が違うなどのトラブルが起きやすかったりするので、利用することを避けましょう。

お爺さん

家の中にしつこく入ってくるだなんて、うざいなぁ！

ミカタロウ

もしインターホンが鳴っても、対応しないのが正解だね。

Web限定の窓口に絞り、複数社の実質料金を比較する

トラブルに巻き込まれることなく、お得にソフトバンク光を契約したいのであれば、契約窓口の候補をWeb限定に絞り、複数社の実質料金を比較して申込窓口を決定しましょう。

ミカタロウ

実際に、ソフトバンク光を申し込めるWeb限定窓口の実質料金を比較してみよう！

【ソフトバンク光（SoftBank光）のWeb代理店の比較】

窓口名	最大キャッシュバック額	有料オプション契約	振込時期	実質料金（2年間）
窓口名	最大キャッシュバック額	有料オプション契約	振込時期	戸建て	マンション
LifeBank	50,000円	あり	1年後	103,780円+オプション料金	66,820円+オプション料金
アイネットサポート	41,000円	なし	2ヶ月後	119,780円	84,820円
STORY	40,000円	なし	2ヶ月後	120,780円	86,820円
NEXT	40,000円	なし	2ヶ月後	123,780円	86,820円
アウンカンパニー	35,000円	なし	2ヶ月後	125,780円	88,820円
ブロードバンドナビ	28,000円	要	6ヶ月後	127,780円	90,820円
Yahoo!BB	25,000円	なし	5ヶ月後	128,780円	91,820円
GMOとくとくBB	36,000円	なし	2ヶ月後	124,780円	87,820円

※価格はすべて税込
※「SoftBank光工事費サポートはじめて割」を利用しない場合で比較

このように比較すると、申込窓口によって実質料金に差があることがわかると思います。

どの窓口から申し込んでも利用できるサービスや適用できる公式キャンペーンは同じなので、自分にとってお得なWeb窓口を探してみてください。

⑥サポートの電話が繋がらないことがある

ソフトバンク光では、困ったときに電話サポートを受けられるものの、利用者が多くつながりにくいというデメリットがあります。

「ソフトバンク光の解約電話サポート」まだつながらない🤬営業窓口10時からで、10時ジャストにコールして現在10時35分・・・これがソフトバンク窓口の標準待ち時間？
— 怒りのアビガン👹👹👹 (@C5H4FN3O2) March 8, 2022

※過去の情報

この人は10時ジャストに電話をかけたにもかかわらず、35分経過してもつながらないとツイートされていますね。

しかし、ソフトバンク光の解約は電話でしか対応してもらえないので、解約を希望される人は、このまま待ち続けるしか対処法がありません。

ソフトバンク光が今朝から突然繋がらない💦　機器は正常に動作してるようだから、通信回線に何らかの異常があるのかな？サポセンが電話予約制で今日の予約枠は埋まってるとか😡　何のためのサポートなんだよ‼️ #通信障害
— 痛風？ (@qubeley_0826) December 22, 2022

※過去の情報

ソフトバンク光の電話サポートは予約なしで直接かけることも可能ですが、予約者が優先されるため、いきなりかけてもスムーズにつながる可能性は低いです。

また電話予約を入れて、指定時間にオペレーターから電話をかけ直してもらうことも可能ですが、電話予約も取りにくい状況なので、電話サポートを使いたい場合は早めに予約を入れましょう。

ケース別の問い合わせ先

ソフトバンク光に関して問い合わせたいことがある場合は、ケース別に以下の場所へ問い合わせてください。

問い合わせ内容	問い合わせ先	受付時間
解約・引っ越し手続き	186+0800-111-6710	10:00～19:00
その他の問い合わせ	186+0800-111-2009	10:00～19:00
	電話サポート予約	24時間予約可能
	チャットサポート	9:00～20:00（年中無休）
キャッシュバックなど申込窓口の限定キャンペーン	各代理店やプロバイダの問い合わせ先電話番号	代理店やプロバイダごとに異なる

※ソフトバンク光で契約中の番号、または連絡先で登録している番号から発信すること

⑦開通工事が遅いという評判もある

ソフトバンク光は開通工事が遅く、なかなか利用開始できないという評判もあります。ソフトバンク光の工事が遅いというTwitterのコメントも見つかりました。

ソフトバンクAir全然繋がらんし回線速度がびっくらこくぐらい遅い…
ソフトバンク光の回線工事まで１ヶ月…まともにゲームできんなこりゃ
— まるさん🦍🍼 (@valore_m) May 11, 2023

開通工事を行うためには工事業者を予約する必要がありますが、業者を押さえられなければ工事の予約が取れず、先延ばしになってしまうのです。

ドコモ光、ソフトバンク光、ジェイコム何でも良いけど

更新月に見直しを考えるのは遅い🙌🏻

工事する系なら、2ヶ月前に申込みするぐらいが正しいです🥲

間に合わないよ。
— 福さん@ネットの選び方 (@Fuku__san) November 11, 2021

この人は、光回線の工事が必要なら、2ヶ月前くらいから申し込みをするくらいが正しいと言っています。

いま契約しているインターネット回線が、契約期間の縛りがあるプランだった場合、解約違約金がかからないように更新月に乗り換えることもあるでしょう。

しかし、更新月になってから乗り換え先の回線を申し込んでも、工事の予約がなかなか取れないので、スムーズに乗り換えができないことがあります。

そのため、更新月や乗り換えたい日にちが決まっているなら、早めに申し込むのがおすすめです。

繁忙期はどの光回線でも工事が遅くなりがち

工事業者の予約がなかなか取れないことも多いですが、とくに繁忙期は予約が取れません。

繁忙期とは、引っ越しが集中する年度末の3月～4月です。

この期間はどこの工事業者も引っ張りだこになるため、数ヶ月先まで予約が取れないと思った方が良いでしょう。

どうしてもその時期に回線工事を依頼したいのでなければ、繁忙期の3月～4月は避けることをおすすめします。

開通まで無料でWiFiをレンタルできる

ソフトバンク光を申し込んだ場合、開通工事が終わるまでWiFiを無料でレンタルできるサービスがあります。

以下のいずれかの早い日までに無料でレンタルできるので、工事が行われるまでネット環境がないと困る場合には、ぜひ申し込んでみてください。

・ソフトバンク光の開通日

・ソフトバンク光の申込日から180日目

・ソフトバンク光をキャンセルした場合

なお、レンタルしたルーターなどの機器の破損や未返却の場合は、修理交換料金や違約金が発生するので注意しましょう。

ソフトバンク光（SoftBank光）の口コミや評判から見えた本当におすすめできる人

ソフトバンク光（SoftBank光）ユーザーがSNSや口コミサイトに投稿した内容をまとめると、ソフトバンク光は以下の人におすすめの光回線だといえます。

ソフトバンク光（SoftBank光）が本当におすすめできる人

auひかりやNURO光などの独自回線がエリア外の人
自宅にフレッツ光の設備が導入されている人
ソフトバンクユーザー・ワイモバイルユーザー
いま契約している会社の解約で、高額な違約金がかかってしまう人

ミカタロウ

ひとつずつ解説していくよ！

auひかりやNURO光などの独自回線がエリア外の人

ソフトバンク光は日本全国で契約できるだけでなく、IPv6接続を利用すると、光コラボ回線の中でもトップクラスの実測値を出せます。

実測値重視の人は、auひかりやNURO光といった独自回線を第一に検討すると思いますが、独自回線は提供エリアが限定的です。

そのため、auひかりやNURO光などの独自回線サービスが提供エリア外で、契約できなかった人にはソフトバンク光がおすすめといえます。

ミカタロウ

ソフトバンク光なら、どこに引っ越しても利用できるから転勤が多い人も安心だよ。

自宅にフレッツ光の設備が導入されている人

ソフトバンク光はフレッツ光の回線設備を利用する光回線サービスなので、自宅にフレッツ光の回線設備が導入されている人は、開通工事なしで利用を開始できます。

工事不要なので契約後に工事費用も発生しないうえ、申し込み後にすぐ開通させることも可能なため、ソフトバンク光は自宅にフレッツ光の設備が導入されている人におすすめです。

猫ちゃん

マンションの場合、自宅にフレッツ光の回線設備があるかないかは、どうやってわかるの？

ミカタロウ

大家さんや管理会社に確認するか、室内に光コンセントがあるか確認すれば、建物内にフレッツ光の回線設備が導入されているかわかるよ。

ソフトバンクユーザー・ワイモバイルユーザー

ソフトバンク光は、ソフトバンクスマホユーザーおよびワイモバイルスマホユーザーが契約すると、おうち割というスマホセット割を適用することが可能です。

自分を含めた家族のスマホ料金から、最大10回線まで毎月最大1,188円が永年割引されます。

そのため、スマホをソフトバンクまたはワイモバイルで契約している人にも、ソフトバンク光はおすすめです。

ミカタロウ

ソフトバンクスマホユーザーなら最大11,000円、ワイモバイルスマホユーザーなら最大11,880円を家庭の通信費から節約できるよ！

いま契約している会社の解約で、高額な違約金がかかってしまう人

ソフトバンク光では、他社で発生した違約金を最大10万円までキャッシュバックする「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」を実施しています。

どんな光回線でも違約金が10万円を超えることはないので、いま契約しているインターネット会社を途中解約したい人は、ソフトバンク光に乗り換えると違約金を実質0円にできますよ。

ソフトバンク光（SoftBank光）の料金は安いの？他社光回線との比較

ソフトバンク光（SoftBank光）と他社光回線の料金は「他社光回線と月額料金・実質料金を比較！」でも比較しましたが、ここでは速度やキャンペーン内容も合わせて再度比較してみましょう。

【ソフトバンク光（SoftBank光）と他社光回線の月額料金・実質料金比較（戸建て）】

光回線名	平均実測値	主なキャンペーン	月額料金	2年間の実質料金
ソフトバンク光	・下り：290.91Mbps ・上り：307.01Mbps	・最大40,000円キャッシュバック・工事費用実質無料・他社違約金最大10万円負担・開通前Wi-Fiルーター無料レンタル	5,720円	120,780円
ドコモ光	・下り：251.18Mbps ・上り：268.25Mbps	・最大35,000円キャッシュバック・乗り換えユーザーに30,000円キャッシュバック上乗せ・工事費用完全無料・2,000dポイントプレゼント	5,720円	118,780円
楽天ひかり	・下り：206.07Mbps ・上り：222.68Mbps	・乗り換えで12ヶ月間2,000円割引き	5,280円	160,600円
So-net光	・下り：233.44Mbps ・上り：277.18Mbps	・月額料金割引・v6プラス対応Wi-Fiルーター無料レンタル	初月：利用開始日からの日割り 1〜23ヶ月目：4,378円 24ヶ月目以降：5,995円	121,772円
ビッグローブ光	・下り：234.11Mbps ・上り：246.99Mbps	・最大63,000円キャッシュバック・工事費実質無料	5,478円	108,772円
auひかり	・下り：501.68Mbps ・上り：515.44Mbps	・最大82,000円キャッシュバック・工事費用実質無料・ひかり電話基本料金最大35ヶ月間無料・他社違約金最大30,000円負担・高性能Wi-Fiルータープレゼント	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目～：5,390円	49,010円
NURO光	・下り：585.29Mbps ・上り：588.8Mbps	・45,000円キャッシュバック・他社違約金最大20,000円負担・工事費用実質無料・いつでも無料解約	5,200円	96,300円

※価格はすべて税込
※みんなのネット回線速度（10月時点）
※ソフトバンク光：1ギガ2年自動更新プラン（STORYから申し込んだ場合）の料金を記載

【ソフトバンク光（SoftBank光）と他社光回線の月額料金・実質料金比較（マンション）】

光回線名	平均実測値	主なキャンペーン	月額料金	2年間の実質料金
ソフトバンク光	・下り：300.55Mbps ・上り：317.17Mbps	・最大40,000円キャッシュバック・工事費用実質無料・他社違約金最大10万円負担・開通前Wi-Fiルーター無料レンタル	4,180円	86,820円
ドコモ光	・下り：262.64Mbps ・上り：275.7Mbps	・最大65,000円キャッシュバック・乗り換えユーザーに30,000円キャッシュバック上乗せ・工事費用完全無料・2,000dポイントプレゼント	4.400円	87,100円
楽天ひかり	・下り：208.3Mbps ・上り：214.01Mbps	・乗り換えで12ヶ月間2,000円割引き	4,180円	130,900円
So-net光	・下り：241.43Mbps ・上り：282.45Mbps	・月額料金割引・v6プラス対応Wi-Fiルーター無料レンタル	初月：利用開始日からの日割り 1〜23ヶ月目：3,520円 24ヶ月目以降：4,895円	88,772円
ビッグローブ光	・下り：238.77Mbps ・上り：259.24Mbps	・最大60,000円キャッシュバック・工事費用実質無料	4,378円	82,072円
auひかり	・下り：322.09Mbps ・上り：277.82Mbps	・最大82,000円キャッシュバック・工事費用実質無料・ひかり電話基本料金最大35ヶ月間無料・他社違約金最大30,000円負担・高性能Wi-Fiルータープレゼント	4,180円	17,440円
NURO光	・下り：621.72Mbps ・上り：579.05Mbps	・25,000円キャッシュバック・工事費用実質無料	2,090円～2,750円	41,660円～57,500円

※価格はすべて税込
※みんなのネット回線速度（10月時点）
※ソフトバンク光：1ギガ2年自動更新プラン（STORYから申し込んだ場合）の料金を記載

このように比較をしてみると、ソフトバンク光の料金は他社光回線と大差ないことがわかります。

ahamoとぷららからワイモバ+ソフトバンク光に乗り換えて、携帯代は安くなったけど、ネットが安くないから結局800円安くなっただけ。うーん🤔
— マキシマムザリスちゃん (@tamagohaaaan) March 10, 2022

※過去の情報

この人は、おうち割光セット（A）を適用できる形でソフトバンク光に乗り換えたものの、これまでの契約内容から月額800円しか安くならなかったようです。

ソフトバンク光は月額料金が光回線の平均値に近いため、他社から乗り換えても料金に関しては大きなメリットはなさそうですね。

ミカタロウ

ただし、ソフトバンク光は光コラボ回線の中で実測値がトップクラスに速いよ！料金の安さよりも光コラボ回線の中で速度を重視するなら、おすすめだね！

キャッシュバックが充実している
GMOとくとくBB

【2024年】ソフトバンク光（SoftBank光）のおすすめ窓口2社の最新キャンペーン

2024年の最新キャンペーン情報を確認した結果、ソフトバンク光（SoftBank光）をこれから申し込むなら、目的別に以下2社の申込窓口がおすすめだとわかりました。

【2024年】ソフトバンク光（SoftBank光）のおすすめ窓口2社

高額キャッシュバックキャンペーン中！「STORY」
キャッシュバック＆高性能ルーターで高速通信するなら「GMOとくとくBB」

ソフトバンク光のキャンペーンは、申込窓口によって、不要な有料オプションサービスの契約が必要だったり、申し込み方法が複雑に設定されていたりする場合があります。

このような窓口を利用するとソフトバンク光をお得に申し込めませんので、上記2社のように不要な有料オプションサービスを契約しなくても、最短2ヶ月でキャッシュバックが振り込まれる窓口を選択しましょう！

高額キャッシュバックキャンペーン中！「STORY」

ソフトバンク光は、ソフトバンクとワイモバイルのセット割が使える光回線です。

提供エリアが日本全国のため、NURO光がエリア外だった場合にも検討すると良いでしょう。

ソフトバンク光のおすすめ窓口は、「STORY」です。

【STORYの概要】

月額料金	戸建て：5,720円マンション：4,180円
最大速度	1Gbps
実質月額料金（2年）	戸建て：5,033円マンション：3,493円
実質合計（2年）	戸建て：120,780円マンション：83,820円
キャッシュバック額	最大40,000円
スマホ割	おうち割光セット永年毎月最大1,100円割引

※表示はすべて税込み

STORYの魅力は、33,000円という高額キャッシュバックと工事費実質無料による実質料金の安さです。

ミカタロウ

キャッシュバックの手続きは、開通後の電話1本で成立するため、複雑な入力作業やメールのやり取りは不要だよ！

猫ちゃん

有料オプションの加入なし、電話でキャッシュバック希望の旨を伝えるだけで申請が完了する点が魅力！

STORYのキャンペーン受け取り方法は以下の通りです。

キャンペーンの受け取り方法

STORYのWebサイトから申し込む。
開通後、STORYに内容確認の連絡をする。

また、現在STORYではU-NEXT特別無料トライアルを実施しています。

利用までの流れとしては、ソフトバンク光の利用開始確認が取れ次第、送られてくるSMSの専用申込フォームから登録することで利用できます！

ミカタロウ

U-NEXTが、利用開始月を含む6ヶ月の月額プランが無料で利用できるキャンペーンだよ！

U-NEXTが提供する月額プランを新規でお申込みされる方が対象になります。

猫ちゃん

月額2,189円のU-NEXTを、6ヶ月間無料で利用できるのは嬉しいね！

光回線の契約の他に、配信サービスも一緒に契約したいと考えている方におすすめのキャンペーンです。

また、開通までの間、WiFiルーターまたはSoftBank airを無料でレンタルできます。

代理店独自のキャンペーンに加えて、スマホ割りや、他社違約金負担などのソフトバンク光の公式キャンペーンも併用できるのも特徴です。

ソフトバンク光（代理店STORY）
の詳細をみる

キャッシュバック＆高性能Wi-Fiルーターで高速通信するなら「GMOとくとくBB」

キャッシュバックだけでなく、高性能Wi-Fiルーターで高速通信を利用したい人は、最大36,000円のキャッシュバックと、最大1.7Gbpsおよび5GHzの通信対応のWi-FiルーターをプレゼントしてくれるGMOとくとくBBがおすすめです。

【GMOとくとくBB 概要】

	戸建て	マンション
月額料金	5,720円	4,180円
工事費	26,400円（1,100円×24ヶ月）
キャンペーン	【公式】・工事費実質無料・他社違約金最大10万円補填・開通前Wi-Fiルーター無料レンタル【独自キャンペーン】・最大36,000円キャッシュバック・高性能Wi-Fiルータープレゼント
2年実質料金	124,780円	87,820円

※価格はすべて税込
※実質料金：SoftBank光工事費サポートはじめて割を利用しない場合で算出

GMOとくとくBBのキャンペーン内容の詳細は、以下のとおりです。

【代理店GMOとくとくBBのキャンペーン】

契約形態	特典内容
「SoftBank光工事費サポートはじめて割」を適用なしで、新規契約	現金キャッシュバック：36,000円	＋高性能Wi-Fiルータープレゼント
「SoftBank光工事費サポートはじめて割」を適用ありで、新規契約	現金キャッシュバック：29,000円	＋高性能Wi-Fiルータープレゼント
フレッツ光からの転用、または、光コラボ回線からの事業者変更	現金キャッシュバック：15,000円	＋高性能Wi-Fiルータープレゼント

上記の表のとおり、新規契約者の場合「SoftBank光工事費サポートはじめて割」を利用すると、キャッシュバック額は29,000円に減額されます。

そのため、満額の36,000円を獲得するためには、工事費を全額実費で支払わなければなりません。

ただし、工事費は26,400円なので、すべて実費で支払ってもGMOとくとくBBのキャッシュバックサービスでカバーできますよ。

さらに、以下の機種のように、高性能のWi-Fiルーターをもらえます。

【プレゼント対象機種】

BUFFALO WSR-2533DHP2
BUFFALO WSR-2533DHP3
NEC PA-WG2600HS
NEC PA-WG2600HS2
ELECOM WRC-2533GST2

ただし、プレゼントされるルーターの機種は選べないので、注意が必要です。

キャッシュバックの申請はソフトバンク光の開通後に行う必要があるので、忘れずに申請を行ってくださいね。

GMOとくとくBBから案内メールが届くので、メールが届いた月の翌月の末日までに振込先口座情報を登録しましょう。

GMOとくとくBB側でソフトバンク光の開通確認が取れたあと、口座登録が完了した翌々月にキャッシュバックが振り込まれます。

GMOとくとくBBは、ソフトバンク光のプロバイダサービスを担っている窓口です。

新規契約者の場合「SoftBank光工事費サポートはじめて割」を利用すると、キャッシュバック額は29,000円に減額されるため、満額の36,000円を獲得するためには工事費を全額実費で支払う必要があります。

ただし、工事費は26,400円なので、すべて実費で支払ってもGMOとくとくBBのキャッシュバックサービスでカバーできますよ。

ミカタロウ

工事費を実質0円にしても29,000円もらえるから、好きなほうを選択しよう！

GMOとくとくBBのキャッシュバックは、サービス申し込み後すぐに届くメールから申請すると、最短2ヶ月後に振り込まれます。

GMOとくとくBBのキャッシュバックサービスは、有料オプションを契約したり、難しい申請方法で手続きしたりする必要がないので、メール申請さえ忘れず行えば、確実にキャッシュバックを手にできますよ！

また、Wi-Fiルーターの申請もキャッシュバックの申請メール上でできますから、必要な人は一緒に申し込んでください。

ミカタロウ

Wi-Fiルーターをタダでもらえたら、初期費用を節約できてお得だね

以上の点から、キャッシュバックだけでなくWi-Fiルーターもほしいという人には、GMOとくとくBBからの申し込みがおすすめです。

ソフトバンク光（SoftBank光）の料金プラン

ソフトバンク光（SoftBank光）の料金プランを、戸建てプランとマンションプランにわけて、再度確認していきましょう。

戸建てプラン

ソフトバンク光戸建てプランの料金は、以下のとおりです。

【ソフトバンク光（SoftBank光）戸建てプランの料金】

回線タイプ	料金プラン	戸建て
1ギガ	5年自動更新プラン（TV）	5,170円
1ギガ	2年自動更新プラン	5,720円
10ギガ	5年自動更新プラン（TV）	5,830円
10ギガ	2年自動更新プラン	6,380円

※価格はすべて税込

戸建てプランの月額料金は、全国で契約できる1ギガタイプと、一部の提供エリア限定で契約できる10ギガタイプの2種類です。

さらに、ひかりテレビを申し込む人限定で利用できる「5年自動更新プラン（TV）」と、インターネットサービスのみ利用できる「2年自動更新プラン」を選択できます。

5年自動更新プラン（TV）のほうが料金は安く設定されていますが、こちらを選択した場合、ソフトバンク光テレビを必ず契約しなくてはならない点に注意が必要です。

ミカタロウ

ソフトバンク光テレビを契約すると、テレビ伝送サービス利用料495円、テレビ視聴サービス利用料330円が毎月請求されるよ。

マンションプラン

ソフトバンク光マンションプランの料金は、以下のとおりです。

【ソフトバンク光（SoftBank光）マンションプランの料金】

スクロールできます

回線タイプ	料金プラン	マンション
1ギガ	2年自動更新プラン	4,180円
10ギガ	2年自動更新プラン	6,380円

※価格はすべて税込

マンションプランも、全国で利用できる1ギガタイプと、一部の提供エリア限定しか使えない10ギガタイプの2種類から選択できます。

マンションプランはどちらも2年自動更新プランしかありませんので、お住まいの提供エリアや利用したい最大速度に合わせて、お好きなほうを選択してください。

ソフトバンク光（SoftBank光）の申込方法

ソフトバンク光（SoftBank光）の申し込み方法を、新規開通する場合と、転用・事業者変更する場合の2種類にわけて解説していきます。

ソフトバンク光（SoftBank光）の申込方法

新規開通の場合の流れ
転用・事業者変更の場合の流れ

新規開通の場合の流れ

自宅にフレッツ光の回線設備が導入されていない人は、以下の方法でソフトバンク光を新規開通させましょう。

お好きなWeb代理店からソフトバンク光を新規で申し込む
開通工事の日程調整
立ち会いのもと、手順2の日時に開通工事が行われる
光BBユニットなどの宅内機器を設置・接続する
パソコンやスマホなどのデバイスと接続する
キャッシュバック特典がある場合は申請する

新規開通の場合、利用開始前に必ず開通工事を行わなければなりません。

工事日には立ち会いが必要なので、日程調整を行いましょう。

1.お好きなWeb代理店からソフトバンク光を新規で申し込む

もっともお得に申し込めるWeb代理店から、新規契約でソフトバンク光を申し込みましょう。

ソフトバンク光は、申し込みを行う代理店によって利用できるキャンペーンが違います。

ミカタロウ

もっともお得なキャンペーンを実施している代理店から、申し込むのがおすすめだよ！

とくにおすすめのWeb代理店は、STORYとGMOとくとくBBです。

STORYなら、新規加入で工事費無料+33,000円の高額キャッシュバックが受け取れます。

GMOとくとくBBの場合は、最大36,000円のキャッシュバックをもらえるうえ、高性能Wi-Fiルーターももらえますよ。

上記のWeb代理店についての詳細は、こちら『【2024年】ソフトバンク光（SoftBank光）のおすすめ窓口2社の最新キャンペーン』をご覧ください！

・インターネットご利用開始のご案内の送付

申し込みが完了したら、SMSまたは郵送で、ID情報や契約情報などが含まれた「インターネットご利用開始のご案内」が届きます。

内容に間違いがないかを確認し、大切に保管してください。

・本人確認書類の提出

本人確認書類を提出するための書類が、SMSまたは郵送で届きます。

書類の案内に従って本人確認書類をアップロードするか、郵送で提出してください。

・支払い方法の登録

上記でご説明した「インターネットご利用開始のご案内」に同封されている「利用料金支払い申込書」に必要事項を記入し捺印うえ、返送してください。

2.開通工事の日程調整

開通工事の日程調整のための連絡が来るので、日程を調整しましょう。

立ち会いが可能な候補日をあらかじめ決めておくと、調整がスムーズです。

3.立ち会いのもと、手順2の日時に開通工事が行われる

手順2で調整した日に、開通工事が行われます。

光回線の引き込み工事と宅内へのNTT機器の設置を工事業者が行います。

当日は、立ち会いが必要です。

4.光BBユニットなどの宅内機器を設置・接続する

開通工事が完了したら、光BBユニットやルーター機器、電話機などの接続設定などを行います。

接続設定に関しては、こちらをご覧ください。

5.パソコンやスマホなどのデバイスと接続する

パソコンやスマホなどのネットワーク接続設定を行ったら、ソフトバンク光の利用開始です。

6.キャッシュバック特典がある場合は申請する

キャッシュバック特典を開通後に申請する必要がある場合は、申請を忘れないようにしましょう。

たとえば、上記でご紹介した代理店「GMOとくとくBB」の最大36,000円のキャッシュバックをもらうためには、ソフトバンク光の開通後に申請が必要です。

GMOとくとくBBから案内メールが届くので、メールが届いた月の翌月の末日までに振込先口座情報を登録しましょう。

このように、代理店によっては開通後にキャンペーン申請が必要な場合もあるので、忘れずに申請を行ってくださいね。

転用・事業者変更の場合の流れ

現在フレッツ光回線を契約している人は転用、ドコモ光などの他社光コラボ回線を契約している人は事業者変更という形で、ソフトバンク光を申し込みます。

転用・事業者変更の申し込み方法は、以下のとおりです。

フレッツ光回線ユーザーは「転用承諾番号」、光コラボ回線ユーザーは「事業者変更承諾番号」を契約先の回線で取得する
ソフトバンク光を「転用承諾番号」または「事業者変更承諾番号」を伝えながら申し込む
回線切り替え日が確定する
手順3の日時までに光BBユニットなどの宅内機器が自宅へ届く
手順3の日時に現在契約中の光回線からソフトバンク光に切り替え手続きが行われる
現在契約中の光回線が自動解約される
キャッシュバック特典や違約金負担キャンペーンなどを利用する場合は申請する

1.フレッツ光回線ユーザーは「転用承諾番号」、光コラボ回線ユーザーは「事業者変更承諾番号」を契約先の回線で取得する

フレッツ光、または光コラボ回線を利用中の人は、以下の対応をあらかじめ行いましょう。

フレッツ光を利用中の場合は「転用」となり、回線工事が不要です。

以下の管轄のNTTに問い合わせて、転用承諾番号を取得してください。

Web問い合わせの場合

NTT東日本をご利用の方こちら
NTT西日本をご利用の方はこちら

※受付時間：午前8時30分～午後10時、土日・祝日も受付（年末年始およびメンテナンス時はのぞく）

電話で問い合わせる場合

NTT東日本をご利用の方：0120-140-202
NTT西日本をご利用の方：0120-553-104

※受付時間：午前9時～午後5時

ドコモ光やSo-net光などの光コラボ回線を利用中の場合は「事業者変更」となり、転用と同じく回線工事が不要です。

光コラボ回線に問い合わせて、事業者変更承諾番号を取得してください。

なお、どちらの場合も番号に15日間の有効期限があるので、期限が切れた場合は再度取得する必要があります。

2.ソフトバンク光を「転用承諾番号」または「事業者変更承諾番号」を伝えながら申し込む

お得なWeb代理店から、転用または事業者変更であることと、それぞれの承諾番号を伝えて申し込みましょう。

Web代理店から申し込むと、転用・事業者変更の場合は、キャッシュバック額が新規契約の場合よりも減りますが、利用しないよりは断然お得です。

たとえば、STORYやGMOとくとくBBなら、転用・事業者変更でも15,000円のキャッシュバックをもらえますよ。

ミカタロウ

少しでもお得に利用したいなら、Web代理店から申し込むのがおすすめだよ！

上記のWeb代理店についての詳細は、こちら『【2024年】ソフトバンク光（SoftBank光）のおすすめ窓口2社の最新キャンペーン』をご覧ください！

・インターネットご利用開始のご案内の送付

申し込みが完了したら、SMSまたは郵送で、ID情報や契約情報などが含まれた「インターネットご利用開始のご案内」が届きます。

内容に間違いがないかを確認し、大切に保管してください。

・本人確認書類の提出

本人確認書類を提出するための書類が、SMSまたは郵送で届きます。

書類の案内に従って本人確認書類をアップロードするか、郵送で提出してください。

・支払い方法の登録

3.回線切り替え日が確定する

フレッツ回線からソフトバンク光回線への切り替えが行われる日が確定し、案内が届きます。

4.手順3の日時までに光BBユニットなどの宅内機器が自宅へ届く

回線切り替え工事日の前日頃に、光BBユニットと回線終端装置（ONU）を利用するお客様に、宅急便で機器が届きます。

機器が届いたら、内容を確認してください。

5.手順3の日時に現在契約中の光回線からソフトバンク光に切り替え手続きが行われる

回線切り替え日に回線切り替え工事が行われ、ソフトバンク光に切り替わります。

切り替え工事が完了したら、光BBユニットやルーター機器、電話機などの接続設定などを行います。

接続設定に関しては、こちらをご覧ください。

6.現在契約中の光回線が自動解約される

契約中のフレッツ光回線、または光コラボ回線が自動的に解約されます。

ただ、回線契約を解約しても別途解約が必要な有料オプションもあるので、契約内容を確認したほうが良いでしょう。

インターネット利用に関係ない有料サービスの場合、そのまま契約が残ることも多いです。

ミカタロウ

有料オプションの契約が残っている場合は、必要に応じて別途解約手続きを行ってね。

また、レンタルルーターなどレンタル機器の返却が場合もあるので、注意が必要です。

機器が故障していたり返却期限までに返却できなかったりした場合、機器損害金が発生する恐れもあります。

そのため、案内に従って速やかにレンタル機器を返却しましょう。

7.キャッシュバック特典や違約金負担キャンペーンなどを利用する場合は申請する

開通後に申請が必要なキャッシュバック特典や、違約金負担キャンペーンなどを利用する場合には、申請を忘れないようにしましょう。

ソフトバンク光の公式キャンペーンとして「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」を実施しています。

他社回線を解約する際に、解約違約金や回線撤去費用などを満額負担してくれるキャンペーンです。

このキャンペーンを利用するためには、解約費用がかかったことがわかる証明書などを提出する必要があります。

ミカタロウ

提出期限は課金開始日を1ヶ月目として5ヶ月目の末日までだから、申請を忘れないようにしよう。

また、上記でご紹介した代理店「GMOとくとくBB」の15,000円のキャッシュバックをもらうためには、ソフトバンク光の開通後に申請が必要です。

GMOとくとくBBから案内メールが届くので、メールが届いた月の翌月の末日までに振込先口座情報を登録しましょう。

このような、開通後に申請が必要なキャンペーンは申請を忘れがちなので、リマインダー登録するなどして忘れないようにしてくださいね。

ミカタロウ

転用承諾番号と事業者変更承諾番号には、どっちも取得日を含め15日間の有効期限が設定されているよ。

猫ちゃん

転用承諾番号と事業者変更承諾番号には、どっちも取得日を含め15日間の有効期限が設定されているよ。

ソフトバンク光以外のおすすめ回線

「ソフトバンク光が自分に合わない」「スマホのセット割が使える他の回線がいい」といった人もいるでしょう。

ソフトバンク光以外のインターネット回線を使いたい人のため、おすすめの回線をご紹介します。

光回線が良いのか、工事が不要なホームルーター良いのか、またスマホのセット割はどこが使えるのかなどによって、自分に合った回線は異なります。

ここでご紹介するインターネット回線の中で、どの回線が一番自分に合っているのかを確認してみてください。

ソフトバンクユーザーなら「NURO 光」

ソフトバンクのセット割を使いたいなら、NURO 光がおすすめです。

NURO 光は通信速度が速いと評判の良い光回線なので、通信速度の速さを求める人にぴったりですよ。

ただし、提供エリアが限られているので、必ずエリア確認を行いましょう。

【NURO 光（公式特設サイト）の概要】

	戸建て・マンションミニ	NURO 光　for マンション
対応エリア	【北海道エリア】北海道【東北エリア】宮城県　 ※10Gのみ提供【関東エリア】東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県【東海エリア】愛知県、静岡県、岐阜県、三重県【関西エリア】大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県【中国エリア】広島県、岡山県【九州エリア】福岡県、佐賀県	左に同じ
スマホセット割	ソフトバンクスマホが毎月最大1,100円割引	左に同じ
最大下り速度	2Gbps	左に同じ
契約期間	3年	左に同じ
初期費用	事務手数料:3,300円工事費用:44,000円　※キャンペーンで実質無料	左に同じ
月額料金	5,200円	2,090円～2,750円
3年間の実質料金合計	165,300円	73,340円～97,100円
3年間の実質月額料金	4,592円	2,037円～2,697円
解約違約金	3,850円	528円
キャンペーン内容	・キャッシュバック（公式特設サイト）戸建て・マンションミニ：最大45,000円・工事費実質無料・ネット開通までの最大2ヶ月間ホームルーター無料貸し出し・設定サービス一回無料	左に同じ NURO 光 for マンション：最大25,000円

※価格はすべて税込

NURO 光は、ソフトバンクのセット割「おうち割光セット」が使える光回線です。

ただし、セット割を適用させるためには、NURO 光でんわを使う必要があるのでご注意ください。

また、NURO 光は提供エリアが限られているので、契約を検討する際には必ずエリア確認をしましょう。

NURO 光の公式サイトから郵便番号などを入力すれば、提供エリアに入っているか確認できますよ。

NURO 光の最大速度は他の光回線の2倍である2Gbpsなので、通信速度が速いといわれています。

ミカタロウ

高画質の動画を視聴したり、オンラインゲームをプレイしたりする場合も、快適なネット環境を利用できるよ！

NURO 光のおすすめの申込窓口は、以下のとおりです。

戸建てプランの場合：公式特設サイト、キャッシュバック最大45,000円
マンションプランの場合：公式サイト、キャッシュバック最大25,000円

公式サイトなのに、高額なキャッシュバックをもらえるので、とてもお得ですよ。

NURO光の詳細を見る

工事なしで使いたいなら「ソフトバンクエアー」

「マンションなどの賃貸住宅に住んでいて工事ができない」「自宅の工事をしたくない」など、工事なしで使いたい場合はソフトバンクエアーがおすすめです。

ソフトバンクエアーなら、ソフトバンクとワイモバイルのセット割が使えますよ。

【ソフトバンクエアー（モバレコエアー）の概要】

対応エリア	日本全国
使用回線	ソフトバンク回線
スマホセット割	ソフトバンクスマホが毎月最大1,100円割引ワイモバイルスマホが毎月最大1,188円割引
最大下り速度	2.1Gbps
データ容量	無制限
契約期間	なし
初期費用	事務手数料：3,300円端末代金： 71,280円1,980円×36回払いが36ヶ月間利用で同額割引のため実質無料
月額料金	初月：1,320円 1〜11ヶ月目：3,080円 12〜35ヶ月目：4,180円 36ヶ月目～：5,368円
2年間実質料金合計	75,840円
2年間実質月額料金	3,034円
キャンペーン内容	【ソフトバンク公式キャンペーン】・他社回線からの乗り換えで違約金、撤去工事費を満額還元【モバレコエアー独自キャンペーン】・2年間月額料金割引
違約金	0円

※価格はすべて税込

ソフトバンクエアーはソフトバンクのホームルーターなので、ソフトバンクとワイモバイルのセット割が使えます。

ミカタロウ

ソフトバンクユーザーやワイモバイルユーザーにおすすめだよ！

また、ソフトバンクエアーは月額料金が安いため、少しでも安く使いたい人にもぴったりです。

お得なキャンペーンを実施している代理店も多いので、もっともお得なところから申し込んでみてくださいね。

とくにおすすめの代理店が、3年間月額料金割引を受けられるモバレコエアーです。

3年間も月額料金が安くなるので、上記の表のとおり実質料金は3,000円台ととても安いです。

ミカタロウ

ただし、3年目が終わると月額料金が高くなるから注意してね！

また、ソフトバンク公式キャンペーンとして、他社回線からの乗り換え時に発生する違約金を満額負担してもらえる特典もあります。

他社回線の解約費用が高額な場合は、ぜひご利用ください。

SoftBank Airの詳細を見る

au・UQモバイルユーザーなら「auひかり」

auまたはUQモバイルユーザーなら、セット割が使えるauひかりがおすすめです。

しかも、auひかりは独自回線なので通信速度が速いといわれており、快適なネット回線を使いたい人にも適しているでしょう。

ただし、戸建てプランは東海エリア、関西エリアでは使えないのでご注意ください。

【auひかり（GMOとくとくBB）の概要】

	戸建て	マンション
対応エリア	東海、関西エリアをのぞく日本全国	日本全国
スマホセット割	auスマホが永年毎月最大1,100円割引 UQモバイルが永年毎月最大858円割引	auスマホが永年毎月最大1,100円割引 UQモバイルが永年毎月最大858円割引
最大下り速度	1Gbps	1Gbps
契約期間	3年	2年
初期費用	事務手数料3,300円工事費用：41,250円 ※キャンペーンで実質無料	工事費用：33,000円 ※キャンペーンで実質無料
月額料金	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円	4,180円
契約期間中の実質料金合計	113,690円（3年間）	17,440円（2年間）
契約期間中の実質月額料金	3,158円（3年間）	727円（2年間）
解約違約金	4,730円	2,730円
キャンペーン内容	【auひかり公式特典】・他社違約金・撤去工事費を最大30,000円還元【GMOとくとくBB独自特典】・キャッシュバック最大82,000円・工事費実質無料・auひかり電話基本料550円が最大35ヶ月無料・IPv6対応高性能ルーターを無料でプレゼント	左と同じ

※価格はすべて税込

auひかりはauとUQモバイルのセット割が使える光回線なので、auユーザーまたはUQモバイルユーザーにおすすめです。

auユーザーは毎月最大1,100円、UQモバイルユーザーは毎月最大858円のスマホ料金割引を受けられますよ。

ただし、東海エリア、関西エリアで戸建てプランを使えないため、これらのエリアにお住まいの場合は、So-net光など日本全国で使える光回線がおすすめです。

auひかりの月額料金は高めですが、お得なキャンペーンが豊富です。

auひかり公式キャンペーンとして、他社回線からの乗り換え時の違約金など、負担があった場合に最大30,000円まで還元してくれる特典があります。

ミカタロウ

他社回線から乗り換える場合は、違約金負担キャンペーンをぜひ利用してみてね！

また、代理店窓口の独自キャンペーンも豊富なので、もっともお得なキャンペーンを実施している窓口を選びましょう！

おすすめの窓口は、以下の特典があるGMOとくとくBBです。

キャッシュバック最大82,000円（auひかり電話加入で82,000円、未加入でも72,000円）
工事費実質無料
auひかり電話基本料550円が最大35ヶ月無料
IPv6対応高性能ルーターを無料でプレゼント

とくに、キャッシュバックが非常に高額なので、おすすめですよ！

auひかり GMOとくとくBBの詳細を見る

工事なしで使いたいなら「WiMAX」

auとUQモバイルのセット割を使いたいが、自宅の工事なしでネット回線を使いたいという場合は、WiMAXがおすすめです。

WiMAXのホームルーターなら自宅に手軽にネットを引けるうえ、auとUQモバイルのセット割を使えますよ。

【GMOとくとくBB WiMAXの概要】

対応エリア	日本全国
使用回線	WiMAX 2＋、au 4G LTE、WiMAX5G
スマホセット割	auスマホが永年毎月最大1,100円割引 UQモバイルが永年毎月最大858円割引
契約期間	2年
最大下り速度	4.2Gbps
データ容量	無制限
初期費用	事務手数料3,300円
	端末代金27,720円（770円×36回払い）
月額料金	0ヶ月：1,089円 1～12ヶ月：3,784円 13〜35ヶ月目：4,334円 36ヶ月目～：5,104円
2年間の実質料金合計	98,085円
2年間の実質月額料金	3,923円
キャンペーン内容	【GMOとくとくBB独自特典】・キャッシュバック25,500円・他社回線からの乗り換えの場合はキャッシュバック最大40,000円・3年間月額料金割引
解約違約金	0円ただし、3年以内に解約すると端末代金の残債支払いが発生

※価格はすべて税込

WiMAXは、ホームルーターの中でも通信速度が速いといわれているモバイル回線です。

ミカタロウ

工事なしでインターネットを使いたいが、少しでも通信速度が速い方が良いという人にぴったりだね！

また、auとUQモバイルのセット割が使えるので、auユーザーとUQモバイルユーザーの人は、スマホ料金を節約できるでしょう。

WiMAXは代理店の独自キャンペーンが豊富なので、もっともお得なキャンペーンを実施している窓口から申し込むことをおすすめします。

おすすめの代理店窓口は、25,500円のキャッシュバックをもらえるGMOとくとくBBです。

さらに、他社からの乗り換え時に最大40,000円のキャッシュバックや、3年間の月額料金割引などのお得な特典もあり、とてもお得ですね！

ミカタロウ

少しでもお得に契約したいなら、GMOとくとくBBからの申し込みがおすすめだよ！

GMOとくとくBB WiMAXの詳細を見る

ドコモユーザーなら「ドコモ光」

ドコモのセット割が使える光回線はドコモ光だけであるため、ドコモユーザーならドコモ光をおすすめします。

フレッツ光回線を利用している光コラボ回線なので、日本全国で利用できますよ。

【ドコモ光（GMOとくとくBB）の概要】

	戸建て	マンション
使用回線	フレッツ光回線	フレッツ光回線
対応エリア	日本全国	日本全国
スマホセット割	ドコモスマホが毎月最大1,100円割引	ドコモスマホが毎月最大1,100円割引
最大下り速度	1Gbps	1Gbps
契約期間	2年	2年
初期費用	事務手数料：3,300円工事費用：0円	0円
月額料金	5,720円	4,400円
2年間の実質料金合計	118,780円	87,100円
2年間の実質月額料金	4,949円	3,629円
解約違約金	5,500円	4,180円
キャンペーン内容	【ドコモ光公式特典】・工事費無料【GMOとくとくBB独自特典】・最大65,000円キャッシュバック・他社回線解約時の違約金などを最大30,000円還元・高性能WiFiルーター無料	左と同じ

※価格はすべて税込

ドコモ光はドコモスマホのセット割「ドコモ光セット割」が使える唯一の光回線なので、ドコモユーザーが光回線を契約するなら、ドコモ光一択になるでしょう。

日本全国で使える光コラボ回線なので、日本中ほぼどこでも使えます。

ミカタロウ

通信速度はそこまで速くないけれど、動画視聴やWebページの閲覧、ゲームプレイなどをするなら問題ないよ！

月額料金は高めですが、お得な代理店窓口のキャンペーンを利用すればお得に契約できます。

もっともおすすめの代理店は、最大65,000円のキャッシュバックをもらえるGMOとくとくBBです。

ただし、キャッシュバックの金額は以下の表のとおり、追加オプションによって変わるのでご注意ください。

【GMOとくとくBBのキャッシュバック内容】

追加オプションなど	キャッシュバック額
Lemino＋ひかりTV＋DAZN for docomo	64,500円
ひかりTV＋DAZN for docomo	35,000円
ひかりTV（2年割）	18,000円
DAZN for docomo、または、スカパー！（1,800円以上）	15,000円
Lemino、または、dアニメストア	12,000円
オプションなし	10,000円

※1　連絡希望日時を【平日14～17時】に指定すると上記金額に＋500円増額

上記のようなオプションを使いたい場合は、お得なキャッシュバックキャンペーンを利用すると良いでしょう。

また、他社回線から乗り換える際に違約金などがかかる場合は、最大30,000円を還元してもらえるキャンペーンも実施しています。

他社回線から乗り換える場合には、お得ですね。

ドコモ光 GMOとくとくBBの詳細を見る

工事なしで使いたいなら「home5G」

ドコモのセット割は使いたいが、工事なしで使いたい場合は、home 5Gがおすすめです。

工事なしで使えるホームルーターで、ドコモのセット割を使えますよ。

【ドコモhome 5G（GMOとくとくBB）の概要】

対応エリア	日本全国
使用回線	ドコモ回線
スマホセット割	ドコモスマホが毎月最大1,100円割引
最大下り速度	4.2Gbps
データ容量	無制限
契約期間	なし
初期費用	事務手数料：0円端末代金：HR01：39,600円HR02：71,280円（36ヶ月契約で実質無料）
月額料金	4,950円
2年間の実質料金合計	109,050円
2年間の実質月額料金	4,362円
キャンペーン内容	【ドコモ公式キャンペーン】・端末代金実質無料【GMOとくとくBB独自キャンペーン】・18,000円分のAmazonギフト券プレゼント
解約違約金	0円

※価格はすべて税込

ドコモのhome 5Gは、ドコモのセット割が使えるホームルーターです。

ホームルーターなので、工事なしで手軽にインターネットを始められますよ。

home 5Gは他社のホームルーターよりもルーターのスペックが良いため、通信速度が速いといわれています。

ミカタロウ

光回線ほどではないけれど、通信速度が速く、快適なネット環境を利用できるんだ！

月額料金は高めですが、お得なキャンペーンを実施している代理店窓口から申し込めば安く契約できます。

おすすめの窓口は、18,000円分のAmazonギフト券をもらえるGMOとくとくBBです。

少しでもお得に申し込みたいなら、もっともお得な代理店窓口から申し込みましょう。

ドコモ home 5Gの詳細を見る